雖然在產品經理入門書單里常常和蘇杰的《人人都是產品經理》一起出現，但作為給小白看的雞肋書籍來說，《結網》這根雞肋上的肉還算相對豐富的。
本書以一款產品的生命周期作為貫穿的繩索，從產品概念的提出到落地，從項目的管理到循環改進，從用戶拉動到持續更新……幾乎是面面俱到地講述了，在產品各個生命階段里，產品經理分別該想和該做的事情。
《結網》的另一個優點是，案例和開放式習題穿插在理論之中，適時地給予一些思考空間，能給讀者帶來更多啟發。
作品創作的6個步驟
Scott McCloud在《理解漫畫》中提出，一切媒介中的一切作品的創作都遵循下面這6個步驟：
概念：創造何種用戶價值，滿足用戶哪些需求。是產品的核心。（例如：滿足溝通的需求）
形式：產品形態。（郵件和即時通訊兩種形態都可滿足溝通的需求）
風格：產品定位、調性。（即時通訊軟件也有不同風格，如QQ和Line）
結構：對應信息架構和HCI（人機交互）設計。
工藝：技術研發和項目管理。
外觀：GUI（圖形用戶界面）設計。
關于藍海戰略
所謂的藍海，指的是未知的市場空間；紅海則是指已知的市場空間。
《藍海戰略》提出一個框架：同時追求“差異化”和“低成本”，從而實現價值創新。
藍海是一個時間窗，低成本會被競爭對手趕上，差異化也并非不可復制。在一時的先發優勢之后，藍海戰略成功與否，取決于一款產品能不能在它的藍海時段內達到理想的用戶規模或筑起足夠高的壁壘。
現金牛產品 vs 平臺產品
現金牛產品是指利潤率超高的產品，并且利潤占公司總利潤的很大比例；
平臺產品就是能通過自身的資源優勢拉動其他產品的產品，具有強大的生命力和拉動能力。（例如：線上線下媒體、SNS社區、搜索引擎、IM、導航站、應用市場……）
導入用戶數 = 平臺產品的活躍用戶數 × 轉化率 × 拉動時長
概念的原始出處
這里書中提出一個問題：微信這款產品的概念出自哪里，全球最佳實踐是什么？
首先，微信的產品概念是“移動即時通訊”，目前全球的最佳實踐應該有這么幾款：WhatsApp、Messenger和微信。
2010年跨平臺移動聊天軟件Kik Messenger出現；
2010年10月，張小龍意識到Kik所代表的產品概念將對QQ產生沖擊；
2010年11月，互動科技推出“個信”；2011年1月17日，小米推出“米聊”；
2011年1月21日，張小龍團隊推出“微信”；
2011年5月10日，微信發布2.0版本，新增了語音對講功能，創意來自于香港綠番茄公司在2011年1月推出的Talkbox。
2016年，微信的月活已達到7.6億；而QQ的月活是8.77億。
驗證概念
產品團隊有了初期的產品概念之后，可以使用焦點小組（focus group）的方法對用戶進行概念測試，從而在產品設計階段達到驗證團隊想法的目的。
對于焦點小組的討論結果，需要謹記的一點是：
用戶的歷史行為比他當前的意愿更有價值。
可用性測試
對于不確定的交互設計，可以使用可用性測試（usability testing）將其有效地確定下來?？捎眯詼y試的三個步驟：
（1）尋找有代表性的、符合產品潛在用戶條件的用戶，3-5個即可。
（2）請這些用戶在產品或產品原型上完成一些任務。
（3）觀察用戶的操作，找出產品需要改進的地方。
簡單的用戶體驗三要素
別讓我等！別讓我想！別讓我煩！
（1）別讓我等：用戶耐心非常有限，速度越快越好。對于用戶的操作，無論返回結果速度快慢，都要及時響應。
（2）別讓我想：產品必須清晰易用，指引信息足夠醒目，用戶可以用最低的學習成本完成任務。
（3）別讓我煩：盡可能縮短任務完成的路徑。
項目管理
產品經理需要考慮的為什么要做和做出什么樣；而項目經理是利用有限的資源在限期內把事情完成，負責項目的計劃、執行和驗收。
項目中遇到需求變更的情況時，項目經理除了要評估變更本身給項目帶來的影響，還要解決確認變更時議而不決的情況，在限定的時間內有效推動決策?？蓞⒖肌靶羞M中開火”的方式：利用可用性測試、A/B測試、最小可行性產品MVP等等方法……
產品的持續改進：PDCA框架
（1）Plan計劃：確定發展目標和達到發展目標所需的關鍵任務。
（2）Do執行：按照計劃執行所有的關鍵任務。
（3）Check檢查：檢查商業計劃的執行情況。
（4）Act處理：對于計劃之外的情況給予及時的處理意見。
其中檢查環節有兩類重要工作：一是確認執行結果與計劃是否相符，二是確認執行結果是否讓用戶真正滿意。
關于@符號的有趣案例
@ 是Twitter中很重要的一個符號，用來表示對某人進行回復（也用來發起和某人的對話），但這個符號并不是Twitter 網站發明的，而是用戶發明的。Twitter 的創始人Evan?Williams 在TED 發表題為“Listening to Twitter users”的演講時提到，Twitter 原本只是一個即時信息傳播工具，是用戶發明了@ 符號進行回復，玩出了互動能力。Twitter 官方注意到這一點后，將@ 符號作為正式的語法給予了系統級的支持。
深度地、頻繁地使用自己的產品是一名產品經理應該養成的職業習慣之一。
決定平臺拉動轉化率的3個因素
（1）被拉動產品在平臺的展示面積。
（2）平臺用戶和被拉動產品目標用戶的重疊度。
（3）產品和平臺的體驗能夠有機整合，配合使用能夠給用戶帶來額外價值。
3種平臺拉動手段
（1）廣告：Banner廣告、RichMedia 廣告、視頻廣告、電視廣告、戶外廣告等。
（2）植入：電視植入廣告、互聯網植入……
互聯網植入:
①產品的入口放在平臺中。
②產品的品牌或展示展示放到內容中（軟文、病毒視頻、snuggie帶袖毯的美劇植入）。
③產品的品牌或入口放在用戶“身”上（如會員VIP圖標、用戶正在使用QQ輸入法輸入等）。
（3）融合：被拉動產品與平臺融為一體（Windows與IE瀏覽器）。
溝通中的SMART原則
（1）Specific具體
（2）Measurable可衡量
（3）Attainable可實現
（4）Relevant相關性：確保當前目標與整體目標一致。
（5）Time-bound時限性：設定一個時限。
