?我們使用時間的方式，就是我們塑造自己的方式。
世界上美好的東西太多。每一件美好的東西都在向我們要時間。
時間是新的戰場。所有的行業都在里面征戰，行業的邊界越來越模糊。
時間是新的貨幣。而且沒有濫發鈔票的央行，你買了這個就買不了那個。
我這不是在說心靈雞湯，我這是在說真實的商業環境。
商業和它面對的用戶，從來是一個彼此塑造的過程。
我們現在面對的用戶，是時間枯竭的用戶，就算你能生產，就算你質量好，就算你價格低，或者你壓根就免費，又怎樣？你的用戶沒有時間。面對這種有錢，有意愿，也認可你，就是沒時間的用戶，你可咋整？
有兩個辦法。
一個是讓他上癮，拖住他的時間。
一個是提供服務，優化他的時間。
這是未來商業的兩個流派。
?我們先來說說第一大派，成癮性設立。
這個流派共同的特征，就是不在不強迫你的情況下，影響你的行為 。
?運用這流派的包括 賭場，游戲，甚至是政府。
現在，研究這門學問的人，給他起了一個名字——行為設計學。這個學問，已經有了深厚的學術積累。
? ?除了第一大流派成癮性設計在謀奪你的時間的同時，還有另外一種商業價值，我堅信它在這個世界上存在，那就是給你有價值的東西。這句話的價值會放得越來越大。
商業在這個側面上一定大有可為。我把這個方向稱之為——更好的服務。
什么是服務？
我的理解。最好的服務，不是滿足你的需求，而是帶你去你不知道的地方。知道，還是不知道，這是人生的一個天大難題。
?每個人的靈魂中總有那么一部分，對自己想要什么，持不確定的態度。對自己還不知道的世界充滿好奇。他不滿意自己的未來就是過去的延長線。他需要更多的人告訴他，什么更美好，什么更神奇。
所以現在的很多有識之士如喬布斯選擇不再迎合任何人，我選擇一個價值，我去提倡，有志者，可以跟我來。
在這樣的服務領域，會出現不一樣的創業企業——
他們不會以低價來誘惑市場，因此可以輕松盈利。
他們提供你原來用錢也買不到的東西，所以營銷難題也迎刃而解。
他們不見得很有規模，但是一旦形成壁壘，就堅不可摧。
他們不相信什么認知盈余共享經濟。不賺錢讓人分享就是耍流氓。
專業人員在專業分工中提供專業服務，其中的佼佼者應該收獲有尊嚴的收入。
這是一波大機會，但是不容易看得見。
因為市場給你一個假象，就是所有的需求都已經被滿足。身在北京的人知道，北京周邊多少度假村？可是，北京人捫心自問，有一家你滿意的嗎？但是你怎么不滿意，你不知道啊。沒人給你，你看不出來啊，所以市場的機會好像在飽和，新的機會沒有人能夠定義出來，我們在等待每一個行業的“喬布斯”。
小米手環的創始人黃汪，他講，在沒有喬布斯的時代，我們只好微光前行。缺了這樣的定義者，對，這個行業非常難。這波機會的本質，是靠父愛算法。告訴用戶，放下你手里的爛東西，我告訴你一個好東西，跟我來。
這正是這波服務業機會最有意思的地方。不管看起來有多擁擠，永遠有無盡的上升空間
