I標準:
1.要用自己的語言闡述,而不是照抄原文;
2.要有明確的行動步驟或建議;
3.有明確的適用范圍。
A1標準:
1.要是自己過去的經歷;
2.要聚焦在一個事件;
3.要具體,要是一個生動形象的描述,不要泛泛而談。
A2標準
1.是否有明確的行動
2.是否有明確的執行時間;
3.是否使用了片段中的方法。
I:what什么是知覺檢驗的技巧,是比義正嚴詞一針見血的評論更好詮釋方法,是幫你正確了解別人的一項工具。
why運用這個技巧,可以得到更精準的知覺,借著維護對方的面子減少對方防衛,如果不采用這個技巧,即使你的詮釋是正確的,然而義正嚴詞一針見血的評論可能讓對方防衛,不利于獲得更精準的知覺。
how1.描述你注意到的行為。
2.列出關于此行為至少兩種可能的詮釋。
3.請求對方對行為詮釋作澄清。
適用邊界:對方有某種情緒或行為表示,據此來進行溝通。
A1:端午節前我的好朋友和丈夫吵架了,問原因說是丈夫對她不體貼,在我面前哭哭啼啼的,因為她丈夫平時很顧家,也勤快,對女兒也很不錯,我這個朋友給我的印象就是喜歡撤嬌,占強,我這樣勸她,男人在外面挺辛苦的,只要工資交你了,就說明他對你好,對女兒好就是愛你,我個人以為就是你不講道理,他平時就是太遷就你了,向我學習,平時在家多做事情,獨立自主,多看書,自己有本事,不需要他體貼,氣死他。朋友在我家后來沒哭了,我還以為自己立了大功。唉,后來才知道,他們兩口子接下來一直冷戰。
A2:我學習了知覺檢驗的技巧后,端午節放假第一天,我把他們兩口子請到家里吃飯,吃飯前我們兩家一起對吵架冷戰進行了調解,當時現場氣氛好嚴肅哦。丈夫(名大慶),妻子(小珍),事前跟大慶溝通了知覺檢驗技巧。
1.我說,小珍,你上次來我家哭哭啼啼的,我也不知道什么原因,亂說一氣,今天大軍也來了,我們一起好好溝通行不。
2.大慶說,小珍平時是不是我關心你不夠,我回家看池子碗沒洗,我開玩笑說池子水可以做肥料了,沒笑著說讓你多心了?手機里有條小莉短信,她是發她男朋友的,發錯了,后來他們兩個人都澄清這事了,我沒及時解釋讓你生氣了?是不是我這兩天工作忙,沒拖地讓你生氣了?可不可以告訴我到底是為什么?
3.后來小珍說是因為小莉短信,這個問題好解決,我馬上打小莉電話,接小莉和男朋友一起到家里吃飯,澄清誤會。
他們兩口子最后高高興興回家了,看這個端午節假期把我忙的。平時同事朋友要是對我有異樣形為及情緒我也可以釆用知覺檢驗的技巧溝通。