早上多睡了會兒，起床晚了。若按平時的上班方式，走到地鐵站再中途轉兩次線，時間怎么趕也是來不及的。索性再墨跡會兒，稍后打車吧！
不慌不忙地，臨下樓前幾分鐘約了優步。
在樓下等了五分鐘左右，司機打電話來問我在哪兒。我說，“就是我定位的地方，你到那兒就行！我現在都在小區門口了。你車過來我就能看到！”他說，“我在這附近，XXX！是這兒嗎？”我聽著位置熟悉，但真不知道具體在哪兒，就又說，“我不知道那在哪兒，你就來我定位的地方吧！”話末，我又把定位的地址重新說了一遍。
掛了電話，有兩三分鐘，司機又打來電話，“我到了。你在哪兒呢？”
我左右看看，沒有系統上顯示車牌號的車輛，“我沒看到你的車啊！”說著，我又往前走了幾步，走到小區門口更靠外的岔口處，仔細看著兩邊停著的車輛。
“我白色的車！我現在摁喇叭了，你看能不能聽到？”
電話那端傳來兩聲喇叭聲，可實際里我什么也沒聽到。
是不是停路口那邊了？我走過去再看，仍是沒有。
“師傅，你到底停哪兒了。我這兒白色的車......連黑色的車我都看了，沒有你的車牌號！你就導航定到我定位的位置行嗎？”
“我這兒導航顯示我距離你只有十幾米，你怎么找不到？”
“可我看了周圍所有的車就是沒有啊！你就按我說的，定位到我下單那個地方不就行了！”
“哎喲！我就在你附近！你怎么會找不到！”
“在我附近，你不也沒找到我？你看到我了嗎？”
“我在車里，我怎么找你？”
“我把我們這兒的車一個個都看過了，沒你的車！”
一是著急上班，另一就是真覺得這溝通過程太墨跡，說話聲調便不由自主提升了兩個檔。
“怎么說你！這么大個人了，連個車你都找不到！”
這句話真把我惹火了！
“我這么大個人了連個車都找不到！你怎么不說你自己這么大個人了，開個車，連個人你都找不到？”
“我在車里！怎么，再下去？得了得了，你取消訂單吧！”
“你可真夠有意思？我等了這么長時間......”算了！話沒說完，我掛了電話。這談話過程這么不愉快，就算車輛現在在我身邊我也不坐了！也不爭了，我有時間在這兒和他電話里吵，還不如趕快再叫輛車。
不過三分鐘，另一輛車過來了。
路上，司機和我閑聊，“幾點上班啊，看你不太高興，是遲到了？”
我輕嘆一口氣，“不是！那會叫了一輛車，司機不知道定位定哪兒了，他還說我這么大人連個車都找不到！大早上的，一下整個心情都不好了！我一直覺得你們優步挺好的，比出租車和滴滴都便宜，司機一個個也都很客氣。就這個態度差！”
司機笑笑，“主要是團隊不一樣吧！我們團隊里沒這事兒！再說，拉人嘛，自己態度好點兒，別人坐著也高興，兩人不都好嘛！”話末他又問我，“你遲到沒？”
“九點半上班！估計，要晚幾分鐘了！”
他看車前手機上的時間，“沒事！只要前面那個橋的紅綠燈能過，后面的都沒問題。我給你加速！”
果真，一路他都在加速中。
到公司沒遲到，我拿出手機點評，給了他五星并留言感謝。之前的不愉快，竟都清空了！
當然，那個態度差的司機我原本想破天荒給個差評的，但超過一定時間取消訂單系統仍會扣除費用。費用追回來的同時，等于沒坐對方的車，無法評價......
就在前不久的一次坐車中，剛上車，司機就說著在我們之前拉的那個客人。
他憤憤不平地說：“今天早上我拉一對兒小夫妻。我本來有導航，結果那男的給我打電話，告訴我怎么走、怎么走。我就想，真人指的路，應該比導航準吧！我就順著他說的，上那個橋！媽的，結果上去就找不到下來的路了！我在上面繞了一大圈！我總共才賺他十幾塊錢，這來回的油費就不說了，一小時，就接他這一個活兒！他倆要是客氣客氣，說個不好意思、給我指錯路了，也行！好家伙，繞繞就得了，我也就不吭聲了！結果趕過去他倆一上車就嘚嘚，什么等這么長時間、耽誤他們、我沒按他說的走......嘚嘚了一路！快到地方了，我也實在忍不了了，我說，給我下車！他倆還挺橫，說什么沒到地兒！我說，我知道沒到地兒，我就不拉你！誰愛拉誰拉！那男的說，要給我一星差評、投訴我！我一聽，車的空調我直接關了！門一推，我直接下去了！我就在路邊待著，看你倆下不下去！完了有兩分鐘，他倆覺得沒意思就下去了。后來我一看，果真給了我一星！差評就差評唄！大不了老子不做優步，轉去拉滴滴！你們不知道，我們做這行的，就靠個五星好評能拿獎金。他這一給添亂，我這些天算白忙活了。我得再接多少活兒才能拉回來啊！”
當時我和另一朋友還都說，“是啊！他們指錯路了，態度怎么還能那么差呢！你都跑了一圈，就拉了他們，也不容易！竟然還給差評！”
在打電話的時候，只要聲音一有中斷，雙方都很默契地問對方，“是不是你那邊信號不好？”
面對事情的差錯，大家的第一反應永遠是——問題出在別人身上！
總是很容易平靜地說，“多大點兒事兒，道個歉不就完了！”、“有什么好爭的！爭來爭去不都一樣！”“情商高就是懂得控制自己的脾氣”......可當你真正成為事件的主人翁時，你也會在等著排長隊時發牢騷、在堵車時爆粗口、在等待很久后失去耐性、在別人指責你錯時發脾氣......
一個人到底有多“好”，大概最真的表現是在Ta最“壞”的時候！
——枕藏
