微商引流方法:如何利用淘寶引導(dǎo)精準(zhǔn)流量至微信?
?微商引流方法:如何利用淘寶引導(dǎo)精準(zhǔn)流量至微信?方法適合月利潤幾萬到十幾萬的中小賣家。希望對迷茫中的中小賣家有所啟示。只為提供操作思路,并非招代理廣告,微商代理很好招,所有買家都可以發(fā)展。
一、【回頭客的重要性毋容置疑】
(1)新客戶流量獲取越來越難,獲取成本越來越高,淘寶流量紅利消失
(2)淘寶搜索規(guī)則:重復(fù)購買店鋪和寶貝權(quán)重加大
(3)很多粉絲店做的風(fēng)生水起,高單價(jià),無SEO/無直通車/無標(biāo)題/無活動,限量搶購,銷量幾千和過萬的爆款賣完就下架。
(4)粉絲在手,訂單不愁。盡情玩自拍玩風(fēng)格玩?zhèn)€性,淘寶只是個交易的平臺角色。。。,小賣家只能羨慕。馬云無可奈何(可通過支付寶金融 賺錢)。
(5)大家還可以想出很多,歡迎補(bǔ)充。
? ? ? ? ? 沒有動手去做的盡快開始做。不要怪行顛和馬云了。
二、【微信和旺旺差別】
微信永遠(yuǎn)在線,用心溝通,買家會一直記住你。旺旺購物才用甚至不用,很難被記住。(別談來往,木有個鳥用)
首先構(gòu)想一下場景:
一個買家通過旺旺找到你,如果客服沒及時回復(fù),是不是找不回來了?當(dāng)時如果沒有成交,是不是90%不會再回來了!因?yàn)橘I家進(jìn)淘寶就像是逛大街,選擇范圍很廣,你錯過就永遠(yuǎn)錯過了。但是,如果你加了買家微信呢?你們有可能成為買賣朋友,她上午咨詢,你下午回復(fù)都行,而且隨時在線。她永遠(yuǎn)跑不了。很容易重復(fù)消費(fèi)。當(dāng)然三個前提必須滿足:(1)是你的產(chǎn)品要有吸引力,女裝最好能不斷上新款;(2)產(chǎn)品質(zhì)量好性價(jià)比合理;(3)你要用心和買家溝通,把買家當(dāng)作朋友去交流,不要動不動就談買賣。
三、【目前淘寶的行情】
刷單降效,新品權(quán)重,全店動銷,直通車綁定搜索,人群標(biāo)簽定位,活動傾斜。加上其他平臺搶流量,中小賣家甚至很多天貓店束手無策。
觀察到一個好的趨向:淘寶更重視品質(zhì)和客單價(jià),高客單價(jià)買家越來越多,這里才是機(jī)會。當(dāng)然你如果是喜歡玩低價(jià)活動跑量你繼續(xù)玩。
淘寶的千人千面讓刷單已經(jīng)降低功效了。之前你可能只會刷單就能運(yùn)營的很好。現(xiàn)在更需要考驗(yàn)產(chǎn)品和店鋪和的綜合服務(wù)能力,而不是過多的浮夸的技巧,因?yàn)榇蟛糠值倪\(yùn)營技巧目前都透明了,就看你投入的精力、執(zhí)行力和學(xué)習(xí)能力。和大多數(shù)中小賣家一樣,我們一個女裝小店鋪也經(jīng)歷了3-5月流量從1w到1000,訂單從50以上急劇下降到每天10單不到,店鋪定位歐美風(fēng),客單價(jià)300左右,利潤100左右。去年會刷刷單活的比較滋潤,一天刷20-30單隨便能賣30-50單。投入產(chǎn)出比非常高。然而今年情況非常不樂觀,很多去年和我們做一樣的大店基本都沒落了。之前沒有花太多精力去研究破解。讓運(yùn)營助理嘗試了各種方法,包括高客單價(jià)定向直通車,修改刷手小號性別和年齡段(賣的歐美風(fēng)女裝,數(shù)據(jù)顯示28-35歲),精刷手機(jī)端等等,效果都不明顯。
小賣家做做活動,也只能上天天特價(jià)。淘金幣和搶購非常難上。而且高單價(jià)也賣不太動。只能走全店動銷和定期上新和直通車維持流量。
四、【通過淘寶給微信引粉】
引言:進(jìn)入你店鋪的買家并聊天的都是潛在精準(zhǔn)粉,如果在店里下單的顧客更不用說了。
(1)店鋪裝修,店招,詳情頁,特別是手機(jī)頁面顯示添加微信送優(yōu)惠券等等
(2)突出微信回頭客特殊優(yōu)惠政策,好評返現(xiàn)
(3)做快捷回復(fù),客服引導(dǎo)買家下單前加微信有優(yōu)惠。
(4)下單后告知加微信,通過微信紅包好評返現(xiàn)。
(5)利用評價(jià)回復(fù)
(6)強(qiáng)調(diào)微信款式更新更快,檔次更高(目前微信沒有淘寶那么多規(guī)則)等。這樣相當(dāng)于多開一個姐妹店。
(7)多店引粉
(8)挖掘歷史老客戶:方法(a)淘寶卡券里面有可給老顧客發(fā)優(yōu)惠券的功能,可以查找所有老顧客訂單和旺旺,給在線的發(fā)消息加微信(b)已賣出寶貝導(dǎo)出交易信息(xls表格),把電話號碼通過手機(jī)軟件導(dǎo)入通訊錄,然后手機(jī)添加微信,注意添加好友時強(qiáng)調(diào)顧客在你店里買過東西,現(xiàn)在送優(yōu)惠券等等。。。(c)添加同行店鋪客戶信息,可信息交換,賣衣服的可以找賣鞋的賣包的,甚至可以是同行的,信息共享。。。流量少慢慢積累,不用害怕加不到粉絲(d)歡迎補(bǔ)充。。。
(9)引入代理粉:(a)微商群(b)微商貨源平臺(c)站外廣告/推廣
五、【微信的優(yōu)勢和功能】
(1)與客戶發(fā)生強(qiáng)關(guān)聯(lián),沉淀老顧客,具體是需要賣家花費(fèi)精力在上面,對每個買家信息盡量熟悉。
(2)可激勵買家向朋友圈推薦,輻射性強(qiáng)。部分買家可收編為代理。
(3)新款及時通知,發(fā)放新品優(yōu)惠券(力度可以比較大)。目前很多店鋪都有新品減30減50的活動,可以快速做起新品權(quán)重。
(4)對于微信款式差異化的,可通過微信選款,淘寶下單交易(可用于新品破零),破解陌生人微商的信任問題。
(5)微信封閉性難以比價(jià),買家朋友圈基本沒有同行賣家,定價(jià)自由度大。
(6)微商專業(yè)實(shí)物賣家處于起步紅利期,面膜那種交錢囤貨發(fā)展代理的培訓(xùn)傳銷模式一去不返,回歸商業(yè)本質(zhì)。
六、【基于淘寶的微商運(yùn)營比純微商有更大的先天優(yōu)勢】
(1)好友精準(zhǔn)度高,比外面胡亂加好幾百倍
(2)有淘寶店鋪擔(dān)保,信任度高。
(3)加強(qiáng)淘寶店鋪對顧客粘性。
待續(xù)........
目前淘寶買家與微信無縫對接方面還需要加強(qiáng)投入,需激活沉沒買家,開展多店引粉;另外實(shí)際證明代理方面發(fā)展?jié)摿Ρ容^大(多讓利給代理,自己可以少賺),這算是一個參考思路。