縱觀企業家整個人生都是一部管理歷史:從管理自我到管理他人,從管理他人到管理經理人員。這才符合管理的提升和升華。
從管理自我到管理他人,學習到的技能點包括:
授權。在從管理自我到管理他人的階段中,我學會了盡量放棄自己親力親為,特別是開發工作。因為開發工作需要長時間集中注意力,而我本身的工作性質導致溝通工作較多,容易被打斷。足夠的授權才能為自己爭取到額外的時間,在授權的同時加以一些監督和
檢查,就又可以即保證新人得到鍛煉,又保證這些工作的質量。
項目進展。管理他人另一個需要注意的就是關注于項目的進展,通常情況下都會有各種各樣的問題需要介入討論,保證進度。
溝通。管理他人中,溝通是一個很重要的環節,新人剛來的一個月是我特別花精力溝通的階段。溝通的技能包括一對一溝通、績效溝通、以及平常對于錯誤行為的及時糾正。其實保持友誼也很重要,不過人多了可能也確實比較難以做到。
流程。關注于規則是否有利于大家工作,是否需要改進。
從管理他人到管理經理人員階段,學習到:
時間點。我發現在這一階段,我無法細致到項目進展的每一方面,所以我對于項目進展的推動更多地依賴于別人了。而我只能強調時間點。具體的細節問題推進,我更多地依賴于別人。
溝通。由于人員變多,我只能和重要的負責人進行溝通了,不過和他們的溝通頻率應該變得比以前更高,我通過和他們溝通,來獲得更細致的項目進展問題和流程上的問題。
其它溝通。溝通不止是向下的,也包括向上的溝通和橫向的跨組溝通。這部分工作也開始越來越占用時間了。
產品。我更多地思考產品方向,看一些產品數據或問題。
培訓。我開始做一些培訓,給相關負責人或者是新員工。給負責人的培訓更多是通過聊天討論的方式,因為這樣一對一的討論是更容易達成一致的。給新員工的培訓更多是一對多分享的方式。