? ? ? 人的成長過程是一個“實踐—反饋—學習”循環往復的過程。一個人有了目標之后必須要付諸行動，在行動的過程中，才能得到外界的反饋，根據獲取的反饋進行改進、改正，再加上學習，才能不斷迭代精進。外界的反饋是我們成長成長過程中關鍵的一環。

? ? ? 但如何處理好反饋是需要我們認真思考的。外界給我們的反饋，大體上講，可以分為三類：正面肯定、否定及批評、提示之前未知的方面。對于肯定和未知的提示，它能增加我們的信心，讓我們對事情的考慮更加周全。對此，人們自然是能夠虛心接受。對于否定和批評，它能促使我們反思，矯正過去的錯誤。可是，人往往看不到批評的正面價值，而不容易接受它。這是因為，人通常會陷入一種自我欺騙的情景中，覺得自己的想法是對的，對別人否定的意見會產生本能的抗拒。

? ? ? 人的害怕或不自信，通常是這種抗拒的心理在作祟。我們不敢把自己的文章拿給別人看，不敢站上講臺和別人分享觀點，都是因為害怕批評、害怕反對的聲音，害怕自己的弱點暴露在眾人面前，害怕引來別人的攻擊和嘲諷。于是，這種恐懼成了我們成長路上的絆腳石。

? ? ? 如果我們關閉自我防御機制，拋棄情緒的因素，心平氣和地看待批評，就會發現批評本身也包含了有價值的信息。批評實際上是對我們的一種幫助。人們為什么看不到批評的正面價值呢？因為我們本能地把“我”等同于“我的”。沒有區分出“我”和“我的”不同，我們就會把別人對我持有的觀點的批評，看作是對我這個人的批評。以致于，當我們一聽到批評的聲音，就要奮起反駁。我們經常聽到的一句話“對事不對人”，就是看到了“我”和“我的”之間的差別。

? ? ? 所以，對待批評的正確做法是請把“我的”和“我”剝離；正確態度是把批評看作一種“信息”，而不是一種“評價”。也就是，批評我的人，只是針對我的觀點或我做的事情，并不是針對我本身；并不是在評價我，僅僅是在給我提供信息。別人的批評只是在告訴我，某些方面做得不夠好，并不是“我”這個人不好。這樣，當我們在聽到批評的聲音時，就不會本能的去排斥或反駁，而是傾聽、思考；進而有則改之無則加勉，不斷地讓自己進步。