人際關系差?因為你沒有親和力!

我們生活在一個關系的世界里,人際關系是一個永恒的話題。因為這個急功近利的社會,人際關系也被莫名地扭曲。常常會聽到不少退休下來的老領導慨嘆著人走茶涼,更多的時候人還沒走呢,就因為調到了一個不那么有用的崗位,找你的人就慢慢少了。

我有一個朋友,曾經春風得意,朋友甚多,一說起來誰誰誰都是哥們,幾年后生意失敗,公司破產,拿著手機聯系眾人,大家都很忙,根本沒時間搭理他。他跟我說起來,有一次去一個朋友辦公室找他,到門口了,出于禮貌打個電話,對方答曰正在外地出差,他站在門口聽得清清楚楚的聲音從屋里傳來,當時心里真心說不出什么感覺……

現在我們可以認真地反思一下:在家里,能夠心悅誠服聽我們說話的究竟有幾個?在朋友中,可以真正從心里交流和交心的又有幾人?

有人說,在這個世界上,“只有永遠的利益,沒有永遠的朋友”。這句話我不完全贊同,但是他反映了一定的社會現象。今天人與人之間的關系很脆弱,很大程度上是建立在利益基礎上的。

先說家庭,我知道很多已成年的孩子還愿意聽父母的話,原因是這樣的:第一,父母有錢;第二,父母有房;第三,父母畢竟是長輩,他怕別人說他不孝順。家庭關系靠著金錢和道德來維系,而不是晚輩從心里覺得應該尊重父母。

同事關系呢,靠的是權勢,讓別人圍著自己轉。因為你是領導,官大一級壓死人,我不聽你的我可能就沒飯吃,升官加工資都不行,所以只有聽你的。社會關系更是如此,你有錢,你對我有用,你能幫我我就聯系你,沒有利益還做什么朋友呀!

面對這些情況,我們應該想一想,為什么我們現在的關系這么脆弱?人與人之間的關系究竟應該靠什么來維持?

之前簡書上有小伙伴寫過類似的問題,答案大抵是“你要足夠優秀”“你要比別人更牛x”等等,大概也脫不了利益的嫌疑。對此,我的答案是三個字:親和力!

親和力是比喻使人親近、愿意接觸的力量。

親和力(Affinity) 的狹義概念是指一個人或一個組織在所在群體心目中的親近感,其廣義概念則是指一個人或一個組織能夠對所在群體施加的影響力。

不知道你會不會有這樣的感受:與有些人呆在一起,感覺特別舒服,如沐春風,哪怕不說話也覺得是一種享受!這就是親和力!親和力是一種磁場,能夠讓別人樂于跟自己呆在一起,能夠感受到安全、平靜和快樂。

我們常常渴望成功,可成功究竟是什么?除了車子、房子、事業,其實衡量成功還有一個標準就是做人。能不能做到成為一個讓別人長期不見你就會想念你的人?不是因為道德、權力、利益,而是真心愿意與你相處。

要做到這一點,最起碼就是要有親和力。

親和力是人與人之間信息溝通,情感交流的一種能力。具有親和力的人,會每天都保持自信樂觀向上的心情去面對每一個人,對每一個人都不覺得陌生,會視他們為熟人朋友老鄉親人,這將使別人加深其信任感。

親和力能夠方便與陌生人之間的溝通和交流,人都是有感情的,陌生人當然也不例外,感情的溝通和交流能夠讓人和陌生人之間建立一座信任的橋梁。信任的建立將會有效的消除人的交流的難度。

那么,我們應該如何培養和提升自己的親和力呢?

1.你是否愿意幫助別人?

每個人都會有遇到困難的時候,在別人遇到困難的時候,你是熱心的給予幫助還是置之不理?我相信你多多少少都會給過別人一些東西和幫助,這也是人的本性和本能。可是,你在幫人的時候,是帶著什么樣的態度呢?

同事問你一個問題,你雖然嘴上回答了,心里卻想著:“真笨,連這么簡單的事情都不明白!”要知道“溝通等于7%的言語加上93%的肢體語言”,你的肢體語言會在不知不覺中出賣你,于是你雖然幫助了別人,卻不會落下什么好。

如果別人在絕望的時候,沒有希望、沒有出路,這時候你能幫他加油、打氣,就像太陽一樣陪伴在他身邊,他該會感覺多溫暖呀!這樣你對他就有了親和力。

記得某次看到一個采訪,是關于劉曉慶的好口碑。據說劉曉慶是個很熱心幫助朋友的人,誰遇到困難,她總是二話不說兩肋插刀的類型,自然她對大家就有了親和力。這樣的親和力,不是靠權力、地位來鞏固的。即使在她入獄后,她依然像一塊磁鐵,有一股力量吸引著身邊的人。

2.好好說話。

語言的重要性已經無須贅述了,遺憾的是總有那么多人學不會好好說話,好好的一句話,被他一說出來,意思全變了!比如我常常會舉到的一個例子:孩子生病了,你給孩子倒一杯水,拿一顆藥:“來,把藥吃了,好好休息。”本來到這兒挺好的一件事,孩子心里可能還挺感動:老媽(老爸)挺關心我的,可你接下來一句:“看吧,我讓你怎么這么,你不聽,現在生病了吧!”立馬讓孩子產生抵觸,覺得你真煩!

就有人問了,那好好說話是不是就要撿對方喜歡的、愛聽的話說呢?其實不是。好好說話的意思,簡單說就是你因為心里有愛,所以你會去注意講話的方式、方法和內容,你會去考慮你說的話別人能不能接受。

有時候,別人說了一句話,我們會問:“你這句話究竟是什么意思?”現在我們來看一看這個“意”字。拆開看,意字實際是三個字,“立”,“曰”,“心”,什么意思呢?站著說話,說到了別人心里。

什么叫好好說話?就是講話講到別人的心里頭,讓別人聽你講話覺得心里溫暖、喜悅和開心,讓他心里充滿力量。這樣他自然就會信任你、依賴你,你就有親和力了。

有人在單位是領導,走到哪里講話都像領導,都像訓話。他跟誰講話都像訓孩子一樣,誰會愿意聽他的?所以,我們講話要注意方式方法。在家里對家人說話用一種方法,對別人說話要用另一種方法,在單位對下屬講話用一種方法,出了單位你和大家一樣,也要換說話方式。人總是喜歡用居高臨下的態度去指揮別人,講話就像命令。這樣誰會喜歡你呢?親和力自然就無從談起了。

3.和大家打成一片

之前有人告訴我,他們的科長,老愛跟大家湊在一塊,大家去喝酒,他也去,大家去唱k,他也去。可因為他在場,大家根本放不開,真是苦惱死了!注意:我這里說的打成一片不是指去跟大家一塊湊熱鬧這種形式上的打成一片,而是心上的平等。

我不知道大家有沒有這樣的感受:比如,你是博士畢業,心里就看不起本科生;你開著寶馬,就覺得開QQ的該讓著你;你是領導,來到村上對大家說:“你們老百姓……”好像你自己就不是老百姓一樣。好像我自己,坐地鐵,看見上來幾個建筑工人,我趕緊往旁邊挪挪,看起來是給別人騰出點空間,其實心里想的是:你們別碰著我,弄臟了我的衣服!

這說明什么呢?說明我們心里總是有隔閡的,我們總是有高低貴賤之分,總是覺得自己比人家高貴。其實,人的貴賤哪有固定的呢?今天看起來你比人家多點錢,或是有點地位,可是明天呢?明天的事誰又能知道呢?所以,我們必須換位思考,從對方的角度去思考問題。

換位思考是人對人的一種心理體驗過程。將心比心,設身處地,是達成明白不可缺少的心理機制。它客觀上要求我們將自己的內心世界,如情感體驗,思維方式等與對方聯系起來,站在對方的立場上體驗和思考問題,從而與對方在情感上得到溝通,為增進明白奠定基礎。它既是一種明白,也是一種關愛。

不管我們接受教育的程度如何,貧富差距如何,社會地位如何,人與人的地位是平等的,只有尊重別人平等互動,才可能喚起人與人之間共同的主動性和用心性。

想一想,如果我們單位的領導有平等心,那我們都會認為這個領導很親民,大家有心里話都愿意跟他講。而有些人,喜歡端架子,一副“你有什么事呀?你找我嗎?”的樣子,別人一看就不想找他。為什么?因為他端著架子,沒有親和力。

親和力的建立,其實就是通過一些方法,讓別人依賴你、喜歡你、接受你的過程。親和力強了,人際關系自然就好了,更重要的是,親和力是不會隨著地位、權力、利益的消失而失去了。所以,趕緊行動起來,提升自己的親和力吧!

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