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成果框架是我們設計夢想最重要的一個環節,也是賦能教練的關鍵!
互合成果框架的四個要素:
一、正向的;
二、可控的;
三、SMARRT
四、整體平衡
不成功的案例1:
學生小楊第一次發給我的目標是:
6月份7月份8月份平均每月收入實現7K。
這是一個不明確的成果框架。
我問他:收入實現7K具體要做哪些事情才能有收入?
雖然有時間,有收入的金額,但沒有具體的與金額有關的事項。
后來他修改:6月份7月份8月份開發客戶4家,成交金額在每家客戶三萬元以上。每個月拜訪十家客戶,明天電話30個。平均每月收入實現7K。
后來問他實現后對你有什么好處?再一次激發他去看見未來……
不成功的案例2:
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培訓時老師給了一道題司機與經理的爭執
司機的目標是現在如果出去堵車,我們七點后再出發?
分析:這不是正向的
因為5:30必須送出,已經是表明重要的文件,并且是送到客戶手中。堵車是觀點,文件重要是事實!司機服從管理是應該。
問:如果能為了公司承諾客戶及時將文件送到客戶手中對張司機你來說意味著什么?
問:如何做才能準時送到?
最后,張司機說,百度導航,選擇不涌堵的路線,現在馬上出發!
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成果框架是教練區分被教練者目標最好的工具。厘清目標才能支持被教練者做出下一步的計劃行動。