今天由我來為大家講一堂,售前售中售后課程,是我們做好養森的先提條件。希望大家認真領會。
其實呢,這還是在售前工作,他沒有做好我們為了售后輕松一點。售前工作,一定要做到位。
尊敬的家人們,今天非常榮幸能為大家講課。我給大家分享一下,我在售前和售后工作中的一些心得。有一水平,有些不足說得不到的地方,希望大家批評和指正。
在實際的工作中很多代理都會反饋顧客不配合問話顧客他也不回復。顧客他也不掉秤,顧客就是說它調成不好顧客,他不聽話種子會說出顧客的好多不配合。
然后我們就說一下微信聊天,我們要買的顧客一些基本的。面談的時候呢,你就按我說的給他說出來就行,岳麓一個人在微信上他通過你們前期的對話。他了解完之后要買的時候呢,我們一定要做到以下面。以下幾個方面。
首先呢,我們要用文字的形式問他,你減肥到底下定決心沒有。然后我們就是要得到她肯定的答復,下定決心了。然后既然下定決心了,那以下幾個方面,你要問一問一下他能不能做到。
我做了一下這一個思維導圖啊,首先那第一個。我們要我們因為有專業的售后群,首先要邀請他進入我們的售后群。那里面滴都是和你一起減肥的小伙伴。除了我對你的跟蹤和指導之外,你還可以在里面。問問題有什么不了解的可以在里面咨詢。同時還有其他售后人員在位為我們服務。
剛才你又能夠看到啊,我們群里面特別大群的時候有幾百個人減肥的情況。說明我們有一股就是說減肥的氛圍。如果你是,小白的話,最好是在進入。我們上次依托我們上次的售后群,這樣人數比較多,一般,我們說建立售后群一般是在八十個人以上是最最好的。
是的啊,對顧客說,其實富包把他的飲食配合好。
那在減肥之前呢,你要準備好。起重,這個是對顧客說的啊,叫他每天記得早晚記錄其中的數字。最好是每天都把它拍成照片傳到群里,然后最少。三天要發一次啟動發的發到那個群里面這一定在顧客買。壽包的時候一定跟他溝通好,如果出現掉秤不好的情況,三天不掉稱一定要把它說出來。然后。我們會根據這個接你的這個資料你的體重情況會幫你分析的。
那她在授權的時候她顧客他肯定會咨詢你,你們這個飲食是怎么配合的。
對顧客說就說我們減肥需要雙方配合的,對于我們的指導你一定要。配合我要回答我們不要就是說我發個短消息,你。比如說你一個兩個小時不回復不要緊,你不要幾天不回復,那就是你這個減肥減不好的。
如果他說。富鮑爾不及時,那也是沒有關系的,只要就是說你一定撫老婆就是你付包,時間就是。上下浮動一個小時或甚至說兩個小時都是可以,只要你一天敷兩次。還有把飲食控制好。
后我們要籠統的講一下一日三餐的大概吃法。我們早餐是非常要有營養。
可以這么說我們這個是健康飲食,健康減肥要吃的營養。才能瘦的健康,所以說我們飲食還是要比較規律的我給你講一下,大概講一下我們的一日三餐。要是你能配合肯定就會減的你減配合的好肯定會瘦的快。
正常情況下都是我們吃兩個雙待啊,兩個那個酸奶和一個雞蛋阿亮。我說錯了兩個雞蛋和一杯酸奶。如果。顧客覺得吃的不飽的情況下,你可以改成是兩個那種芭比饅頭或者是兩個肉饅頭。但是這個膜滿頭的一定里面有帶餡的不能吃,那種實心饅頭,然后再加一杯一百毫升的酸奶。或者是說你吃。雞蛋豆漿也是可以的,但是一定要注意,早上不能釘一定要和顧客說清楚,不能喝粥,和吃面條。
一個情況一般顧客你問他,他是都是能接受的,然后我們就說我們的午餐。
午餐的就是說雞鴨魚肉都能吃。然后你對他說吃八分飽,然后就是說。海鮮辛辣的那些不要吃一般顧客說到這里她都是非常能接受,反正我做時候就對人家這樣說都是能。能夠接受的。
然后說我們下午的時候就三點鐘時候吃水果,我們就是對他說高糖分的水果,不能吃。比如我們可以吃一些那個圣女果啊,就是小番茄嗎,還是黃瓜,獼猴桃。
就是一定要注意夏天的是西瓜,榴蓮。葡萄不能吃,然后這個你說也可以不說一個就對他直接說高糖分水果不能吃就可以了。
大多數人聽你這樣一說他想想也是的他一般都是會接受的。
我們這個晚餐就是說在售前的時候。就不要對他說的太仔細就是就這樣籠統的說五分保持七分飽。還有就是晚餐的時候,對他說,我們要吃五分飽之七分飽,你千萬不能一下子說五分飽,你就說五分保質期分吧,一開始你說你控制不了五分飽,你先吃七分飽,讓他有一個回轉的余地回旋的余地,哈。
一點減肥期間不喝酒不喝飲料,不喝茶葉水盡量不吃海鮮,這個一定要對她說清楚。
有些顧客他會說,你這樣吃我有些會不會受不了,然后你可以對他說,你到美容院去減肥。他只能吃水果蔬菜肉帶餐粉。他是不讓吃主食的,而我們中午是能吃主食的這個是非常已經幸福的事情吧。
然后呢,我們就是說要問一下對方他一天喝的水是多少,我們一天就是說。盡量控制在八百毫升。然后呢,就是說你就天比較熱鬧就盡量不超過一千毫升。因為我們為什么要說水呢,我們就是待會兒再說啊。
我們所有產品禁用:1.患有心臟病,糖尿病和其他嚴重疾病。2.婦女產后未斷奶、妊娠期間。3.傳染性皮膚病及嚴重過敏者,用藥處皮膚有較大面積未愈合皮損、創口者。4.囊腫,子宮肌瘤超過3公分以上的5.未滿16周歲6..三高超過180。7.抑郁者患者。8,癲癇患者,9.腺肌癥,10.膽結石患者,腎結石(嚴重不推薦)。11,甲減(輕微可以嘗試,嚴重慎用)12.心腦血管患者。13.大三陽。14,中風、15.花粉過敏者(若對瘦包也過敏就停用)16,肝血管瘤17,肺栓塞,18腎炎,19,胰腺炎
什么時候喝水,因為有的人的身材就是。喝水,我們就是有一個就是說為什么不能喝水還是正常人喝水一天是在喝水十八杯的量。這個我們都有那個。大家去到時候翻一下看一下就是說,然后我們做到這個時候呢,要對發給故人客人不要聊了半天,把那個產品的競技發給客人看一下。
這些產品近期不能用的情況下就沒有阿,就不要用,然后能用你就用。如果這些問題她產品近期是沒有問題的話,然后我們就可以叫他打錢,一般的我們就是說。那在這不打錢的時候能學會推代理明白吧,如果他。想做代理就知道他兩千一百塊錢,有的人我們是說我們就展開一下說一千六百。一千六百五十塊錢不是三河嗎,然后你會對他說,我們現在推出四大聊城嗎,就說你在家四百五十塊錢。呵呵,就是兩千,一就是我們就是會員價這個方法是。雪中飛團隊教的我覺得非常實用,就是你在家四百五十塊錢就能多拿兩盒拿五盒。然后你又可以。給朋友邊上的朋友分享,你又能賺錢,對吧,又一邊減肥這樣子比較好的聊成堆。這個時候呢,我們一定要記得給他鼓勵。
說哎呀正常七天才能看到效果,你才兩天就掉稱了,非常棒,你要繼續配合啊,一定要增加顧客的信心。
然后顧客會說,在這個時他所以這些東西都說他過胃會問你。幾天能看到效果,我們一般就說。七天能看到效果,其實我們。那時我產品的時候就到一兩天就能看到,但是對顧客不能說,一兩天就能看到效果對他說七天才能看到效果。因為當顧客在第一天和第二天掉稱的時候嘛他你不問他,他都會激動的來給你反饋。
當我們說正常七天能看到效果的時候呢,我們還要加一句。正常是這樣,因為我們每個人的體質不一樣。
確實是這樣,告訴顧客,我們就是說每個人的體質類型不同。這個要用了才知道自己屬于哪一種類型。因為這樣就不至于說有些那種脂肪型的,或者體弱型的顧客后期他會來找你,為什么所有的人他代謝特別慢。所以說啊,一定要。說話留一個余地。
然后針對我們顧客的就是說,這上面四個圖片,四個類型的人,大家也仔細研究一下,對照一下。
然后呢,這個顧客成為我們的代理的幾率呢,也是非常高的。有過減肥經驗的人拿來做代理呢,特別容易。對產品的忠誠度也是很高的。
大家也注意到了,因為每天我們在售后都會遇到各種各樣的顧客。如果你沒有一套很好的說話技巧。顧客,那肯定是不會按照我們說的去做的。就是我們所說的飲食配合這個工作做好了顧客是愿意和我們溝通的。減肥的效果也就會很明顯。那么我們的聲音了,就會源源不斷。當你的顧客瘦下來他會成為你帶了一群想減肥的親戚朋友。那我們的銷售呢,自然是不成問題的。
不能做售后呢,就是說復制自己的減肥過程,包括使用方法和飲食喝水。那顧客有了代理有了我們的生意呢,就會越做越好。
一般的我們的新代理都會害怕做售后為什么呢,因為最主要的原因是自己的專業知識不夠。然后呢,顧客的問題呢,回答不出來,越怕越回避。自己的顧客,然后你售后沒有做好顧客掉稱不理想,所以要我們要調整自己的心態,要愛上售后,愛上自己的新工作。
一個新顧客的售后呢,一般塞七天至十天。然后你要告訴顧客,這七天至十天是打基礎,做好了售后我們的減肥事業就成功了一半。
我們如何做好售后呢,我們分為四個點。
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在做售后呢,我又做了一張思維導圖,然后大家可以看一下。
我在平常的。生活,因為我們。平常生活當中的打個比方,就是說。我們家里造房子,如果你地基打打扎實了你上面不管你照多少。樓層的房子都是很牢固的牢固的,你們說對不對,他脖子不會傾斜,不會倒塌。
恩,我們第一點就是說當顧客拿到,瘦瘦包的第一時間我們要發給他,就是說。一些話。首先我是。你一個使用的自評,你是要發給她的我們都有的soso藏好,然后就是說把顧客的起床四部曲。你要發給他。那上廁所。陳啟中快速喝水三百至五百毫升,然后四。預熱,刷牙洗臉,然后過十五分鐘富包。對吧,付包時候不要喝水要休息三十分鐘后吃早餐。然后順序那邊弄錯啦,使用瘦瘦包的使用順序非常重要,一定要按照自己的。一定要有耐心,跟自己的顧客講解清楚。然后我把那個大便于大家把收場子啊,那個就是我寫那個。讀后感就是心得筆記,我把這個四部。
然后第二點呢,大家一定要每隔三天,其實我們是要求每每一天都要把顧客掉秤情況反映到。我們的就是說。那顧客群里把它拍成照片,每天都要反饋。你最最少三天反饋詞,如果三特別是調的不好的情況下,我們看到我們會售后人員。經過詳細的了解會幫顧客分析原因,否則。浪費藥包還少掉斤數。
我們第二盒和第三盒的使用方法,是和第一盒一樣的。
我們小包是開穴包是可以使用十次到十五次,也就是說可以使用五至七天。之后,早晚都用大包。加強boss二十五天我們因為使用方法有三種一種第一種就是我們的小包。早晚都用用,連續用五天,然后就是說用大包用二十五天還有一種方法就是小包,用。十天。早上用十天晚上用。十天大包,然后后二十天早晚都是大包,還有一種使用方法,就是說。我們早上用小包十五天,然后晚上用大包十五天,然后后十五天早晚都是大包。
接著呢,就是講吃喝配合的問題呢,當你們完全按照食譜的要求飲食了,你遇到的第一個問題就是呃。
我們的饑餓感是怎么回事呢,就敢是用了用四來自于為是由于胃排空后造成的饑餓是可以引起胃的收縮的。人們常說的餓就是胃疼就是這個道理。
然后我們在宿舍煲使用一個半小時之內是不可以喝水的。每天的水控制在五百毫升汁八百毫升。試用期期間呢,我們是禁止使用,那個吃酒咖啡茶葉。然后晚上的七點以后不進食,包括水。在宿舍包出售的時候要跟上一張注意思想和一張每日的記錄表那個我們包里面就是都有的。
使用社保的時候不用擔心受怕的溫度第一時間把那個蜜那個藥包呢,封存好。這問題往往大家都說的大多數顧客都會糾結要薄的溫度,覺得瘋起來會不會發潮這個完全不用擔心。要煲熱的時候呢,他最容易揮發藥性,所以第一次見楊冪乘客。
那只是一種感覺,我們減肥開始為的我們減肥開始。胃的食譜飲食裝裝不滿,引起收縮這個過程的差不多要持續一個星期。快點三五天就會瓦解。
與四位在刺激而產生,比如美食,光鮮的外表以及香噴噴的味道,誘人的色彩,引發。中國的美食都是色香味俱全的。
饑餓感和食欲常常被混淆。是因為當我們受到外在刺激而產生食欲是呢,會和饑餓感產生同樣的現象,他的唾液呢,開始增加胃開始收縮,但是不同的是如果不加理會這種感覺就會消失。
對,當我們晚上。餓的時候我們看看電視啦,或者在售后群聊聊天啦,或者打打毛線啦,把我們的注意力轉移一下。
不過你想減肥這些原因都會去。客服的。所以我們經常在售后群說一句話就是說克服一陣子。我們享受那個是想瘦的瘦是瘦下來的時候享受一輩子。
后輸縮為要是我們減肥的第一步,為說好了以后反彈的幾率呢,就會減少。不用擔心吃少了會營養不良,胖就是吃撐出來的。當人體攝入的能量超過你一天消耗的能量,存貨過多,怎么可能不胖呢,所以控制飲食是必須的。
然后呢,有很多顧客他又會問。按照食食譜的飲食不用瘦瘦包也會減肥是的肯定會青。只是瘦瘦包輔助呢,他會瘦的更多。
我年紀大的有胃病的可以稍微吃些主食,愛美的人士呢,你可以不吃主食,不要吃含淀粉類的主食,特別喜歡上享受的好一點的顧客。
為什么不讓自己瘦的快一點呢,而且瘦瘦包還對身體有很大的好處,飲食還要記住。干濕分離,定時定量晚午飯的最好把飯飯菜的裝載。裝裝在一個小碗里面吃,或者你離開飯桌吃。晚餐的要求呢,是我們要找吃的早一點,盡量在五點半左右天吃還要掃單一。
那我們說那可以吃的水果,我們就是說不阿西。西紅柿,櫻桃,火龍果,獼猴桃青瓜。那減肥大計就是說,香蕉葡萄棋子,牛油果菠蘿,榴蓮,哈密瓜西瓜。那糖分高不利于減肥,其他的水果呢,可以吃,但要控制量。不要有保護感,我沒說下午吃水果,你最好是四輛。有什么靚,有事說啊,吃什么吃的,他們水果吃多了,自己不知道。
你們這里解釋一下,為什么不能多喝水,第一水不能增加飽腹感,只能增加胃容量。
然后呢,一些油炸的高糖食品不利于消化,不建議吃,還有那個堅果也不能吃海瓜子都不能吃。那還不可以吃的食物,就比如說蔬菜,豆芽,海帶,芹菜海帶。不要吃還豆制品不能吃海鮮,還素菜,我是忘說了一個白蘿卜也不能吃啊,吃的清淡一點,才有利于減肥。
我們說,飯后一小時不喝水。白天盡量不喝水渴了呢,就可以喝小口小口喝不要超過八百毫升。然后早起空腹呢,我們喝水三百到四百毫升是沒有問題的過十五分鐘之后的開始熱敷。你喝再多喝也是沒有關系的喝多的時候呢,要把。熱敷的時間的往后退,十五至二十分鐘,白天晚上。晚上七點以后一定要記住是不吃東西,包括水。
三宿書包是外用吸收的。人體吸收量也有限,喝水太多呢,會導致快速排出體外,為了保證吸收效果。所以我們要少喝水。
如何緩解口渴飲食呢,以清淡為主,飯后漱口。晚上的覺得可口的話呢,可以用水漱口之后把水吐掉。
夏天了,可以在冰箱制作一些冰塊,含在嘴里特別節口。
難道我們小口喝水是因為很多人體內呢,水泄代謝不掉。導致鈉水滯留,所以滯留那是形成脂肪的必要與條件。吃飯和請的時候呢,需要大量的水分。所以說,為什么有的人喝水也長肉就是這個道理。
當然也有排便不好的情況下呢,早上建議喝鹽水,夏天也可以喝鹽水,防止中暑。
許多人減肥期間都會加些輔助的運動運動可以加快新陳代謝,可以讓減肥事半功倍。但是要掌握時間太長容易口干。鹽水呢,可以沖刷我們的。腸道帶走數遍起到清腸通便的作用,好處很多,也可以喝蜂蜜水。減肥非常辛苦,我們能做的就是給大家最好的方法。
一般呢,就是晚飯后散步強度不是很大的瑜伽如那個鄭多燕跳操都是很好的。但時間不以為常。
為我們的肉也不是一天長得也,所以說我們減肥也不是一兩天就能瘦的。
溝通的過程中呢,我們要多去引導顧客一個療程或是三個月。第一個月調理第二個月減重中第三個月是鞏固。
我們就是要建立那個顧客群有三點。
不是天天掉稱呢,那我們也不要一味的去節食平臺期呢,可以稍微吃吃好一點。只要控制不要吃太多就行,平臺期過了就再好好的控制后,如果一味求吃的。太少就會。不會就不一定會調成塊。
第一呢,我們要有一個專業的顧問形象,這角色需要有一個解答很勤快的。帶你來充當氣場,要宏大,自信,細心付出。
這個角色很快就能吸引顧客的注意顧客的會特別崇拜。其實就是大家的減肥精神寄托。
看了我們的代理呢,在里面一定要多互動。自己的顧客呢,盡量維護好伙伴的顧客呢,在需要的情況下,也要去維護。特別是新代理就是很好的。鍛煉售后的機會越勤快,收獲的越多。
第三了,在顧客群里我們要樹立標桿。肯定有許多顧客吸收效果特別好,減肥特別認真效果特別好,也有性格開朗,很喜歡說話的。那么讓他來活躍氣氛,帶動大家說話,我們要多夸夸這樣的顧客。
使用瘦瘦包后客人肯定是需要早晚稱體重是吧,因為,所以顧客會配合你早晚稱體重,但是稱體重呢,我們一定要注意以下幾個方面。這個呢,我也很作了一個思維導圖。
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你就是早上和晚上兩次稱體重的衣服,你必須要保持一致。
第一個那就說早上我們就是空腹就起床,空腹上完廁所稱體重這個數字是最最標準的。然后第二我們晚上。我的,有的團隊是晚上睡覺前九點鐘稱體重。但是我我們團隊是叫他們說是說在零碎錢成績中。上完廁所零碎前程啟動富包前后稱體重呢,這個時候也不會有太大的變化。
有很多人會說,那個數字不準確。這是你的稱,一定要放位置放在那位置,盡量不要去魚洞。那素質應該是非常準,準確的調那個稱要放平。
我們有的人,特別是緊張,減肥,她是多次稱重,所以說我們特別是在多次稱重,他會。那素質不一樣,我們就說已多次稱重。比較穩定的你多層的顯示相同數字的那個那只穩定的那次為準,明白吧,比如說你稱。我瞎說說,比如說一百。一百你是一百零一一百零二稱了一次一百。稱了一次一百零啊,我就說的太快太大了,應該是一百一百零。一百零二,那你一百零二顯示出就是一百零顯示三次。一百零那那去一百四千四一次一百零二。顯示的一次那就是你一定要記得數就是一百零明白吧,就是疑問多次穩定的那次為準。
那么這個客人是。他是正常,吃喝。你爸爸他是正常時候,她沒有是按照我們養生的飲食方法,在操作的。
還有一個就是說大家記住了我們早上稱完體重對吧,你昨天晚上的數字就是今天早上的早上稱的數字是不可能大于。前一天晚上的素字明白吧,比如說,我今天早上稱重是我們下周做啊,就說一百斤對吧。但是呢,你昨天晚上比如說稱重是九十九點八。你昨天晚上是九十九點八,然后今天早上稱一百斤。你說這個稱說出來故人客人說沒送你說他這個體重值就是肯定是不準確的。是因為我們一個晚上,他有代謝的。再說他早上上完廁所去稱了你這個肯定它這個字稱就是素質瞎標的。
真正的代謝的速度是如何判斷呢。
每一個晚上的代謝速度都都會因為顧客的不認真減肥,造成都不一樣。
說呢以上的情況呢,出現異常,我們先要排除第一個到的。第一點到四點是否出現問題了,然后我們基本可以,斷定這顧客他晚上是不是。吃多了那個數字能看是不是吃多了或者稱錯了,不要去相信顧客說的,因為我們一切以素質為說話。我們一直說顧客掉稱不掉稱是在0.5以內范圍是。調成的,如果超過00:50不肯定不掉稱,如果這個顧客是在0.7支。一公斤,他的激素啊,早晚的差值比值是一共零點氣質一公斤。
這個人的早晚的比值就同一天的早晚比值超過了1.1公斤以上,那么這個人可以說是。完全是沒有。完全沒有配合他都沒有幫我們。認真的付包或者認真的吃喝他完全是暴飲暴食的可以這樣說。
你根據這個情況你去和他溝通吃喝拉薩。
那每天的早晚的差別需去穩定,那么客人的就可以順利減肥。那忽上忽下的體重的事無法好好減肥的。
那我再總結一下,就是說認真減肥的客人的白天的白天的張文叉子呢,是應該控制在一斤以內,那。超過已經已基本可以斷定它吃多了,或者就是喝多了。然后根據他的一日三餐來進行調整。第二點呢,我們要學會看那個代謝的速度。
不是用晚上的體重減去第二天早上的體重。這也就是說你一天晚上能少多少如果連續五天每天晚上代謝。d無聊,那么這位顧客的代謝基本判斷是不太好的需要特殊對待。
生死定量就說,你早上一般吃兩個雞蛋一杯三零就要天天這樣吃。你不要一天吃一個雞蛋一塊一天吃四個雞蛋,然后把那個順序都。搞亂了你的量也不對了。
那么在上述表格中的凌亂的體重記錄中啊,如果讓他真正的代謝速度呢,我們可以去找他的早晚差值最小的一天去看當天晚上的體重代謝。多少,然后我們看他晚上的代謝量。如果平時。正常量突然增加那么可以判定他基本上是晚上吃多了。
你們中午呢,不要坐在飯桌這飯桌前吃飯,我們可以把飯菜的承載一個小碗里半碗米飯半碗菜,菜可以葷素搭配。
我們就說我們晚餐就是說五分飽盡量不要吃湯水。如果你想瘦的快,我們可以吃餛飩餃子那一天吃餛飩餃子調成非常快的。
比如說。我們基本判定她真正的代謝說,比如說他一天八兩那么就意味他。這白天他不肯你晚上一個就是昨天晚上今天早上代謝量是八兩。那么就意味著他白天吃東西不能超過八兩。必須低于八兩他才可以調成,所以說我們有訴說我們的比值在一公斤以內。他是有先決條件的,比如說他一般我們帶薪兩次都應該是在。已經晚上大學應該在一斤以內的。
在就是說在。社會中還有一點就是說我們剛剛上面起到了一下就是我們的一個重要的原則,還是要定時定量。干濕分離。什么時候叫定時,就是說一日三餐要有規律,比如說我們早餐八點鐘吃早餐,那么中午十二點。晚餐在六點左右,盡量在五點半。然后七點鐘以后不能再進食。朱家定時定量你每天都要按照這個時間段吃穩定。你比如說你早上七點鐘時你盡量就早晨在七點鐘那個時間段吃。還有就下午三點鐘加個水果。
還有些顧客的他每天的飲食不規律,早上起來呢,早餐直接不吃然后說我吃得很少呀,早餐都不吃的,為什么會不掉稱呢。
之前有一個顧客在售后群里說他三個月沒掉秤,結果一問他三個月,每天都吃稀飯。
說呢,那這些內容必須是要和我們顧客傳達到位的。雖然我們有說明書里有一些菜譜,但是智商很多顧客對這個量和時間的概念的他并不是很清楚。他也并不遵循我們的那個食譜來。來做的。
弄得我們可以。讓顧客做一個一日三餐和早晚體重的記錄表。這樣他們就可以發現自己什么飲食適合自己不吊針的時候呢,也方便我們分析原因,顧客,剛開始幾天的非常重要,要很多回訪,因為時間久了再回訪這樣效果就不會。太明顯顧客減肥的決心,他就自然而然會淡了。
所以我們要嚴格配合要求要一定要嚴格配合要求的顧客,剛開始幾天。肯定會造成想想水量和飯量。減少這中間肯定是會有一個插值的其中怎么會一點不掉呢。
那我們就分析一下不掉稱或者體重增加的原因。
首先呢,我們要查看他的飲食情況,這個隱身的不僅是一日三餐,還有臨時情況。第二呢,我們是看他是否來例假。因為來例假之前的人體會儲存水分,通常會送一只二公斤,或者說不掉秤。
第三呢,看他有沒有便秘,因為顧客連續幾天不排便的話呢,我們就要協調。提供協調解決,便秘的方法。
你是呢,如果這些情況都不屬于就要考慮他是不是屬于營養。不均衡人群,因為這這類人群的要把身體虧空的營養補充好之后。體重才能下降,當然這種情況是非常少的。
有極個別的是第一個月用瘦包是一斤不掉的,也有,但是這種那我可以說一百個里面最多一個。大家可以調成非趁我們也有這種顧客的,但是很少很少。
還有一種情況,就是飲食方面我們分兩種情況,比如,一種是顧客說出的飲食跟我們的食譜。完全不一樣,吃的都不對,那這種就肯定很好辦了告訴顧客哪里有問題,并且說出顧客說出原因讓顧客幸福。比如說為什么要干濕分離呀,為什么咖啡。酒啊,茶不能喝呀,為什么必須要吃早餐呀,顧客就會非常理解。
我能看到很多顧客在售后群里會問。我能不能吃海鮮,我能不能吃豆類,許多人就會直接回答回復,不能。這樣不可能有時候是會反感的,她們會覺得這也不讓我吃,那也不讓我吃呢,還能吃什么。所以我們在回答,不能的時候呢,要告訴顧客原因他們理解的自然會。聽話照做。其實那什么都能吃一點,但最重要的就是要控制好量。
早晚起重持平,第二天他就會掉秤。明白吧,如果晚上的體重比早上超過無聊,那就是0.5公斤,他就是肯定有問題的。
我們不讓顧客吃主要的原因是怕他們一只一只起來呢,就是。挺不住。其實呢,你說海鮮不能吃。我就展開下海鮮是稍微能吃一點就是海鮮一定中午之前吃中午飯之前吃。你晚上少吃點,它還是能掉稱呢,大多數人還是能調成就是千萬晚上的都不能吃,但是我這個就不展開說了啊。
就是遇到我們顧客不掉稱的情況,首先要想的是。不是說我們塞包對他沒有用。而是要幫顧客找出問題,讓顧客把這幾天吃的東西呢,全部列表喝水情況便秘情況。其中維度的具體變化等等都要發給你具體分析找出原因。
我們為什么要讓顧客記錄早晚體重。因為只有一日三餐是說說明不了情況的。如果顧客偷吃了零食,他可能不會告訴你,但是從早。早晚體重值。插值里面,我們是可以看出問題的。
我們售后工作呢,一定要氣場要強。如果你弱它強。你強它就弱,如果你不專業呢,很多人馬上就開始不停的說啊,這個不好那個不好。如果你比較專業,有經驗能夠分析出原因顧客呢,就自己彈開始講。我是應該水喝的多了,然后我東西什么東西不該吃啦,或者說是我的飲食,我沒有配合的好。我在四十下我在調解一下我就在調節一下顧他會這樣自然而然會就配合你了。
對于那些定力不夠的顧客。我們要多鼓勵他們也不要糾結他們有沒有配合講多了。它們就像呃犯了錯的小孩會反感,我們要多久案例,告訴他們瘦下來的好處。
說遇到問題呢,我們專業分析給顧客要有信心。所以說呢,我們的瘦瘦包呢,就是說是中藥的都可以。入口的還是y用的,所以。一定要對顧客抒情,根本不需要擔心有什么副作用,我們畢竟要。在市場上投放要六年呢,所以大家很多人都用過我們產品效果非常好,品質其實也是不用多說的。所以我們在售前售后的自己的那個售貨員也就自己作為一位售后人員的一定要必須要有自信。
祝我們的新代理。你不會的問題要馬上問經驗是慢慢積累的顧客,如果覺得產品貴。我們還是一樣學好專業,我們要把朋友圈發好強大自己。當我們的銷量越來越高,使用的顧客都瘦下來的時候呢,他們也不會覺得貴了。
還有呢就是比如顧客說餓呢,你就說三到五天呃,堅持堅持就很快過去了,我們的姐我們減肥的時候呢都是這樣的,然后呢,發點案例給他們。我們也可以這樣是的對狗狗說。你堅持配合三天有驚喜給你,你肯定會瘦的顧客有信心了,他當然就會愿意配合。
可花了錢肯定是想出效果的。再好的產品的不配合也不行,因為我們的產品的也不是神藥長身上的肉呢,哪有那么容易就。下來的對吧,所以說我們要看一個人的減肥的決心。所以說我們售后售我們關于我們售前售后工作的服務好就行,實在。不配合的,最起碼顧客他是不會怪到我們產品上來。我們有時候獸群總有一兩個人,我們也不要因為一兩個人影響我們就是一個大群的一個氣氛。慢慢接觸顧客耐心地和顧客互動。你把我們的心態做好做好自己盡力幫助顧客瘦身。
最后要講的一點就是希望惡心代理呢也多占售后群互動。我們建立授權的目的是什么,就是方便管理顧客在一起。減肥更有動力,我們收集發圈素材呢,更加方便我們新代理的學習。
說呢我們自己的顧客呢,盡量去維護好。伙伴的顧客呢,也要去維護群里顧客呢有問題提問呢,自己會的,那就積極去解答。不會的呢,就看一下別人是怎么回復的。然后呢,做好筆記,因為我們是永遠不能去依賴別人,強大,自己才是正道,售后群的是很好的鍛煉,售后能力的機會躍群,快收獲越多。所以這世我們就是把售后工作,比招商工作,還要重中之重,所以希望大家。代理一定要把。我們的售后工作做好。這樣你的養生之路會越來越好,最后,非常感謝大家。聽我蔗糖講課,如果有說的什么不對的地方,希望大家也。多多企鵝指正批評批評,最后祝大家養生大賣啊。