2019-12-26

解決鍵盤不能使用的問題

2019年12月26日

可能是因為最新的win10與之前裝的VMware不兼容,之后修復了下VMware,然后需要重啟,重啟完之后鍵盤不能用(emmm要輸入密碼,絕望),后來可以有屏幕鍵盤能用(這時候才發現屏幕鍵盤是個好東西?。。_M入系統之后,只能用鼠標來操作,對了,屏幕鍵盤(軟鍵盤)依然是可以使用的哦,差點忘了,其實確實是忘了,但是鼠標可以執行復制粘貼啊,就這樣,我打開了微信,電腦登微信,需要啥,微信發到電腦端,復制,粘貼(機智如我!!哈哈)。

首先猜測是不是電腦硬件出了問題,但是我試了下可以調屏幕亮度,那說明硬件沒問題。

下面開始解決軟件方面的問題。

1. 開始用鼠標查找故障。猜測:應該是驅動出了問題,打開設備管理器看到鍵盤那項里果然是好多個驚嘆號!

(1)右擊出感嘆號的設備,更新驅動,顯示是最新驅動,沒啥問題。沒解決問題。

(2)驅動精靈。下載驅動精靈,檢測,未發現鍵盤的驅動出了啥問題,沒有解決問題。

(3)卸載設備(沒有重啟),然后驅動精靈檢測,未發現異常。(沒具體試,應該重啟之后再驅動精靈檢測就可以解決這個問題,遺憾?。?。

(4)查看設備的報錯信息,發現是下面的信息:

設備管理器顯示:代碼 19:由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞,Windows 無法啟動這個硬件設備。

百度搜這段話,然后找解決的辦法,找到以下辦法,成功解決問題。在此感謝想出這個解決辦法的優秀人才?。ぐ荩?,主要是對注冊表處理,我猜測之前是我修復VMware,VMware改了鍵盤的注冊表信息。以下是教程,梳理下:

1. 先查看到詳細信息:

設備管理器顯示:代碼 19:由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞,Windows無法啟動這個硬件設備

2. 刪除這個設備,在掃描硬件更新

找到后依然是這個提示:代碼 19:由于其配置信息(注冊表中的)不完整或已損壞,Windows無法啟動這個硬件設備,真是郁悶了。

google一下得到下面類似的解決方法:

1. 打開注冊表regedit

定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

2. 刪除UpperFilters項

3. 卸載設備,重新啟動電腦。

然后設備管理器里變成:代碼 10:該設備無法啟動。

4. 注冊表再次定位到

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

5. 添加字符串UpperFilters項,內容是kbdclass

6. 在設備管理器中卸載設備,然后重新啟動電腦。

實際應用了一下,果然好用,問題終于解決!其實出現類似的情況,不僅僅是鍵盤,其他外設出現的幾率也有,比如光驅,不過解決方法和這個大致一樣。

Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}這里面的{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}這個表示是鍵盤,注冊表里也有詳細描述,Class下有很多這樣的字符,打開一看就明白表示什么了

PS:(這段話是問題解決者所說)

其實這個問題應該是UpperFilters的問題,這個內容來自dxdiag程序,輸入標簽下的“與輸入相關的設備”里的PS/2設備,高層篩選程序。注冊表里UpperFilters這個值和這個高層篩選程序一樣。

PS:雖然設備管理器有問題,但是dxdiag程序沒有發現錯誤,很奇怪。

最后呈上一張解決問題的圖:


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