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大家好,我是采銅,歡迎大家來(lái)到《采銅·好書(shū)精讀》。這周我們給大家精讀的這本書(shū)是《離經(jīng)叛道》。我為大家總結(jié)了這本書(shū)里面四個(gè)高價(jià)值的核心觀點(diǎn),上一期已經(jīng)給大家介紹了第一個(gè),創(chuàng)新就是拒絕默認(rèn)選項(xiàng),今天我們來(lái)說(shuō)第二個(gè)點(diǎn),好想法要經(jīng)過(guò)同行檢驗(yàn)。
首先來(lái)問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題,當(dāng)我們有新的想法的時(shí)候,總是想得到他人的意見(jiàn)和反饋,那么什么人的意見(jiàn)和反饋是最高價(jià)值的呢?《離經(jīng)叛道》這本書(shū)就告訴我們,同行的意見(jiàn)和反饋是最高價(jià)值的。
有一位斯坦福大學(xué)的教授,它做了這樣一個(gè)研究,它請(qǐng)一些人來(lái)觀看多個(gè)馬戲團(tuán)的表演視頻,然后讓觀看者給這些視頻打分。這些打分是為了預(yù)測(cè),這些表演在大眾中的總體受歡迎程度有多高。
那么這些觀看者里面,有些人隨機(jī)挑選出來(lái)的普通觀眾,還有些人是表演這些馬戲節(jié)目的的演員,這些演員家既會(huì)看到自己的表演視頻,也會(huì)看到別的馬戲團(tuán)的表演視頻,那么還有一些打分者是馬戲團(tuán)的老板們。
這一小部分人打完分以后呢,研究者又邀請(qǐng)了一萬(wàn)多名普通的觀眾來(lái)給這些視頻打分,這些人就是馬戲節(jié)目的大眾評(píng)審團(tuán)。
然后呢,這個(gè)教授就把前面一小撥人的預(yù)測(cè)打分和大眾評(píng)審團(tuán)的真實(shí)打分進(jìn)行對(duì)比,結(jié)果就發(fā)現(xiàn),馬戲團(tuán)的演員,他們對(duì)自己的作品的打分預(yù)測(cè),總是過(guò)高,他們預(yù)測(cè)自己的作品在大眾中更受歡迎,明顯超過(guò)了實(shí)際的受歡迎程度。
而馬戲團(tuán)的老板們就不會(huì)有這種高估,他們不會(huì)高估自己家的馬戲團(tuán)的受歡迎程度,他們的預(yù)測(cè)顯得更加的中立。
這個(gè)研究結(jié)果就說(shuō)明了,我們人總是有一種太過(guò)自信的傾向,無(wú)法客觀地評(píng)估自己的想法和產(chǎn)出。
另外一些研究也發(fā)現(xiàn)類(lèi)似的結(jié)果,不同群體的人都有這種現(xiàn)象。
比如說(shuō),高中生,大概70%的高中生,他們認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)力高于平均水平,只有2%的人認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)力是低于平均水平。
再比如,大學(xué)教授,有調(diào)查顯示,94%的大學(xué)教授認(rèn)為自己的學(xué)術(shù)工作是高于平均水平的。
而對(duì)于工程師來(lái)說(shuō),有百分之三十到四十的工程師認(rèn)為自己的表現(xiàn)處于前5%的水平。
企業(yè)家來(lái)也有這個(gè)問(wèn)題,有一個(gè)研究調(diào)查了3000個(gè)小企業(yè)的老板,讓這些老板預(yù)測(cè)自己的公司和同行業(yè)公司的成功概率。結(jié)果發(fā)現(xiàn)他們給自己的企業(yè)的成功概率打分,在十分里面,平均打8.1分,但是對(duì)于同行業(yè)公司,他們平均只會(huì)給5.9分。
所以這種過(guò)度自信的偏差是非常普遍的。就連那些特別牛的人,他們的自我判斷,也不是那么準(zhǔn)確的。比如說(shuō)貝多芬,這么偉大的音樂(lè)家,它的嗅覺(jué)應(yīng)該是很敏銳的,對(duì)吧?它的眼光應(yīng)該是很刁鉆的對(duì)吧,但是它在評(píng)價(jià)自己的作品的時(shí)候,也無(wú)法做到完全準(zhǔn)確的。
貝多芬,曾經(jīng)對(duì)自己一生中的70部作品做出過(guò)評(píng)價(jià),預(yù)測(cè)它們對(duì)后世的影響力。其中有對(duì)15部作品,估計(jì)過(guò)于樂(lè)觀,這些作品在后世,大眾對(duì)他們的評(píng)價(jià)并是很高的,但是貝多芬當(dāng)時(shí)就認(rèn)為這15部作品很好。
還有八部作品呢,他是低估的,但是恰恰是這八部作品,后來(lái)就成了傳世之作,影響非常深遠(yuǎn)。
有人統(tǒng)計(jì),貝多芬,他對(duì)自己作品的評(píng)價(jià)達(dá)到了33%的失誤率,這個(gè)還是挺高的。
對(duì)自己的想法和作品的評(píng)價(jià)偏差更心理學(xué)上的另一個(gè)概念,叫“確認(rèn)偏誤”有關(guān)。
確認(rèn)偏誤是指,每個(gè)人總是會(huì)自覺(jué)不自覺(jué)的、有意無(wú)意的去強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì),以及強(qiáng)化自己已經(jīng)建立起來(lái)的觀點(diǎn)和信念,但是對(duì)于自己可能有的缺點(diǎn)或者錯(cuò)誤,則很難去面對(duì)或者正視。
確認(rèn)偏誤是一種信息過(guò)濾器,凡是有利于我們的信息,就會(huì)優(yōu)先進(jìn)入我們的頭腦,而不利于我們的信息,則很可能會(huì)排除在外。這種情況反復(fù)發(fā)生以后,我們的自我判斷就越來(lái)越不準(zhǔn)確。
那么既然一個(gè)人,對(duì)自己的判斷這么可靠,那么他可以怎樣獲得比較可靠、可信的對(duì)自己的評(píng)價(jià)呢?一個(gè)最有效的方法,就是獲得同行的評(píng)價(jià),特別是同行里的專(zhuān)家、高手的評(píng)價(jià)。
其實(shí)剛才講的那個(gè)馬戲團(tuán)的研究,還有一個(gè)結(jié)論我沒(méi)講,就是對(duì)于馬戲表演視頻最準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)分?jǐn)?shù),是在什么情況下出現(xiàn)的呢?就是在馬戲團(tuán)的演員,在給他的同行的作品打分的時(shí)候,出現(xiàn)的。雖然,那些馬戲演員在評(píng)價(jià)自己作品的時(shí)候,會(huì)出現(xiàn)明顯的高估,但是在評(píng)價(jià)其他人的表演的時(shí)候,打分是最客觀、最準(zhǔn)確的。即便相比于那些打分比較中立的馬戲團(tuán)老板,也更加準(zhǔn)確。
因?yàn)檫@些馬戲團(tuán)的演員,都是非常有水平的專(zhuān)業(yè)人士,用專(zhuān)業(yè)的眼光去看專(zhuān)業(yè)的表演,那么這個(gè)評(píng)價(jià)的可信度就會(huì)最高。
但是你可能會(huì)說(shuō),那些馬戲團(tuán)的老板,肯定也是專(zhuān)業(yè)人士啊,而且經(jīng)驗(yàn)啊、經(jīng)歷啊應(yīng)該比演員更豐富哦,為什么他們的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度不如表演者呢。這里的主要原因,是他們的思維方式不一樣。
馬戲團(tuán)的老板采用的是一種管理者的思維方式,去打分,而表演者是采用一種創(chuàng)造者的思維方式,去打分。
管理者的思維方式,著眼點(diǎn),不在于表演的專(zhuān)業(yè)性和創(chuàng)造性,而是在于投入產(chǎn)出比,
如果一個(gè)表演很創(chuàng)新,他們會(huì)覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)太大,不確定太大,所以偏向于給比較低的分?jǐn)?shù),所以老板們對(duì)于創(chuàng)新度比較高的創(chuàng)作會(huì)比較謹(jǐn)慎,比較保守。
那么創(chuàng)造者的思維方式,更看重的是作品本身的質(zhì)量、品質(zhì),以及創(chuàng)意程度。創(chuàng)作者評(píng)創(chuàng)作者,更加感同身受,對(duì)方下了多少苦功,用了什么技巧,以及有什么創(chuàng)新和突破,都大致能看得出來(lái),所以同行之間的評(píng)價(jià)是準(zhǔn)確的,同行給同行的反饋也是最高價(jià)值的,最有參考意義。
其實(shí)在學(xué)術(shù)界,同行之間的相互評(píng)價(jià)是最基本的一種學(xué)術(shù)活動(dòng),叫做“同行評(píng)閱”。在一般情況下,一篇學(xué)術(shù)論文要在某個(gè)學(xué)術(shù)雜志上發(fā)表,那么首先就需要被若干位學(xué)術(shù)同行進(jìn)行審閱,這種審閱的過(guò)程通常是雙盲的方式,也就是投稿者不知道他的論文會(huì)被誰(shuí)審閱,而審閱者也并不知道文章的作者是誰(shuí)。一篇論文只有得到審閱者的一致認(rèn)可后才可能發(fā)表。
并且,同行評(píng)閱還起到了非常重要的學(xué)術(shù)交流的作用。一個(gè)投稿者會(huì)收到論文評(píng)閱者的評(píng)語(yǔ),其中可能包括很多的質(zhì)疑和批評(píng),而這些質(zhì)疑和批評(píng)很可能是論文作者之前沒(méi)有考慮的,那么作者在看了這些評(píng)審意見(jiàn)之后,可能研究的思路就打開(kāi)了,意識(shí)到了之前沒(méi)有意思到的問(wèn)題,所以同行給同行之間的反饋是非常高價(jià)值的。
同理,不僅在學(xué)術(shù)領(lǐng)域,在其他的領(lǐng)域,比如職場(chǎng),比如商業(yè),比如藝術(shù)創(chuàng)作中,同行的評(píng)價(jià)都很重要。
再回到馬戲團(tuán)的這個(gè)例子,同行間的評(píng)價(jià)是最重要的,而另外有一種評(píng)價(jià),可能就被高估了,那就是普通觀眾的評(píng)價(jià),參照價(jià)值就沒(méi)這么大。為什么呢?因?yàn)槠胀ㄓ^眾的專(zhuān)業(yè)性和欣賞能力不夠,他們做出的評(píng)價(jià)很容易被自己有限的經(jīng)驗(yàn)所束縛,所以當(dāng)他們看到太有創(chuàng)意的作品的時(shí)候,反倒會(huì)接受不能,打分也會(huì)偏低。所以在馬戲團(tuán)研究中,當(dāng)演員評(píng)估彼此的表演時(shí),他們的預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率是普通測(cè)試觀眾的兩倍。
我舉個(gè)大家比較熟悉的例子,周星馳近幾年拍了兩部西游題材的電影,一部叫做《西游降魔篇》,一部叫《西游伏妖篇》,這兩部作品我都蠻欣賞的,因?yàn)樗鼈兏郧暗奈饔误w裁的電影都非常不同,在意識(shí)、手法和表現(xiàn)力方面都有比較大的突破和創(chuàng)新,而我自己是研究創(chuàng)新這塊的,所以對(duì)這些創(chuàng)新點(diǎn)比較敏感。
但是普通觀眾呢,對(duì)這兩部作品的評(píng)價(jià)可謂褒貶不一,很多人雖然是周星馳的影迷,但他們對(duì)周星馳的概念還停留在周星馳過(guò)去作品之中,他們心里一直放著一個(gè)懷舊式的周星馳,所以看到周星馳畫(huà)風(fēng)已經(jīng)很不一樣的新作品的時(shí)候,反倒會(huì)覺(jué)得他退步了,拍得不咋地。但其實(shí)大家沒(méi)意識(shí)到的是,周星馳一直在超越自己,好的藝術(shù)家是不愿意重復(fù)自己的,他在一直往前走,而觀眾反倒是有一點(diǎn)跟不上了。
那么,同行評(píng)價(jià)的重要性,這個(gè)道理如果應(yīng)用在職場(chǎng)中,需要怎么做呢?很簡(jiǎn)單,在工作中,你一定要把你的想法多跟同事交流,特別是跟那些經(jīng)驗(yàn)比較豐富、能力比較強(qiáng)的老員工去交流,這樣你收獲會(huì)比較大。而如果你是一個(gè)管理者,那么就要鼓勵(lì)大家,積極地相互交流,放開(kāi)言路,相互碰撞。
美國(guó)有一家創(chuàng)業(yè)公司就特別注重這點(diǎn),它是一家通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)賣(mài)眼鏡的公司,近些年很火,叫沃比帕克,這個(gè)公司他們就是非常重視,員工的想法讓其他的員工來(lái)評(píng)價(jià),而不只是讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)價(jià)。這個(gè)公司內(nèi)部有一個(gè)在線交流平臺(tái),允許公司內(nèi)的所有員工提交自己的創(chuàng)新想法和改進(jìn)建議,然后公司里的所有人都可以來(lái)評(píng)價(jià)這些想法。
但我們知道一般的公司,是一個(gè)等級(jí)化的系統(tǒng),層級(jí)跟層級(jí)之間是有隔閡的,而且還有所謂的部門(mén)墻,就是部門(mén)跟部門(mén)之間也不是互通的。所以你在公司里面,可以經(jīng)常交流的人,也就同一個(gè)部門(mén)、相近級(jí)別之間的幾個(gè)人、十幾個(gè)人而已。那么,如果總是這么幾個(gè)人、十幾個(gè)人在一起討論問(wèn)題,討論來(lái)討論去,自己來(lái)評(píng)價(jià)自己的想法,那么思路就會(huì)變得局限,想法也會(huì)僵化,對(duì)想法的評(píng)價(jià)也很可能不準(zhǔn)確。
其實(shí)公司里面還有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn),就是領(lǐng)導(dǎo)者的一意孤行。如果一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)者,在某一個(gè)重大問(wèn)題的想法上出現(xiàn)了偏差,他犯了錯(cuò)誤,那么這個(gè)錯(cuò)誤是很難糾正的。一個(gè)典型的例子,就是寶麗來(lái)公司,寶麗來(lái)公司的領(lǐng)導(dǎo)人蘭德是一個(gè)發(fā)明天才,有極高的威望,在公司里也幾乎沒(méi)有人去提出與他不同的意見(jiàn)。蘭德就一直堅(jiān)持一個(gè)信念,就是認(rèn)為即拍即印的相機(jī)一定是最完美的相機(jī),是最符合用戶(hù)需要的,而錯(cuò)過(guò)了數(shù)碼相機(jī)的主浪潮。雖然寶麗來(lái)公司曾經(jīng)一度在業(yè)界地位顯赫,技術(shù)也非常領(lǐng)先,但是由于公司領(lǐng)導(dǎo)者的偏執(zhí),陷入了一種所謂的“團(tuán)體迷思”,從而造成了重大的戰(zhàn)略失誤,走上了無(wú)可避免的敗局。
所以一個(gè)公司里,要有寬松的發(fā)表意見(jiàn)的環(huán)境,這對(duì)公司的長(zhǎng)期發(fā)展是有利的。
講到這里,我想給大家布置一個(gè)實(shí)踐練習(xí),名字叫“找飯友”。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,不論是在公司,還是在學(xué)校里面,通常大家吃中飯的時(shí)候,飯友是比較固定的。每天你總是跟差不多的這么幾個(gè)人吃中飯,吃得久了每次聊天都是差不多的話(huà)題。那么,你能不能試一下,找?guī)讉€(gè)平時(shí)交流不多的同學(xué)或者同事,一起吃中飯,會(huì)是什么感覺(jué)?然后在吃飯的時(shí)候,你們也可以討論討論,你可以亮出你的一些觀點(diǎn),看看別人的反饋,也許你真的會(huì)有新的收獲。
當(dāng)然了,這里還有一個(gè)問(wèn)題,就是講了這么多,自己評(píng)自己的過(guò)高估計(jì),講了這么多,同行的評(píng)價(jià)更客觀。但是,要是同行給的評(píng)價(jià)里面,提了一些負(fù)面的評(píng)價(jià),讓我感覺(jué)很受挫,該怎么辦?以及,萬(wàn)一我的這個(gè)想法被否定了,接下來(lái)我該怎么辦呢?如何進(jìn)行下去呢?
這里啊,我要提請(qǐng)大家,丟掉某種一步登天的幻想。不要對(duì)自己的某個(gè)或者某幾個(gè)想法或者作品報(bào)以過(guò)高的期望。
我們看看歷史上那些大作家,他們?cè)趯?xiě)作生涯的早期,投稿以后被據(jù)稿拒稿是家常便飯。很多大作家有被據(jù)稿的經(jīng)歷。例如美國(guó)當(dāng)代著名的小說(shuō)家,被稱(chēng)為“恐怖小說(shuō)之王”的斯蒂芬?金,年輕時(shí),會(huì)把每一份據(jù)稿信訂在墻上,幾年以后,這些據(jù)稿信竟然積累了厚厚一疊。
但是一個(gè)成功的作家和一個(gè)失敗的作家的區(qū)別,就是成功的作家在被據(jù)稿之后會(huì)繼續(xù)頑強(qiáng)地寫(xiě)下去,直到稿件被接受。而失敗的作家可能早早就放棄了。
所以如果說(shuō)你有一些想法、創(chuàng)意、作品,經(jīng)過(guò)同行的檢驗(yàn)之后,發(fā)現(xiàn)是不盡人意的,那么不需要太放在心上,你只要繼續(xù)工作,繼續(xù)不斷地產(chǎn)出新東西就可以了。
有研究者就發(fā)現(xiàn),歷史上許多偉大的創(chuàng)作者,他們的作品的平均水平,并不比他的名氣較小的同行們的平均水平更好,但是由于它們的產(chǎn)出量非常大,那么在這么多大的產(chǎn)出量里面總有一部分的作品會(huì)變成杰作。
所以有這樣一個(gè)規(guī)律,就是說(shuō)一個(gè)人能否產(chǎn)出偉大作品或者成功創(chuàng)意的概率是跟他的產(chǎn)出總量成正比的,就是你量越大,那么你產(chǎn)生出杰出作品的概率也就更大。
比如說(shuō),莎士比亞,莎士比亞創(chuàng)作過(guò)37部戲劇作品和154首十四行詩(shī),在這些作品里,既有麥克白、李爾王、哈姆雷特、奧賽羅這樣的傳世之作,但是也創(chuàng)作了一些比較糟糕的作品,比如像雅典的泰門(mén),像佩利科爾斯,這些作品現(xiàn)在已經(jīng)被人所淡忘了。
再舉一個(gè)近一點(diǎn)的例子。有一次我跟一個(gè)自媒體的主編聊了聊,他的團(tuán)隊(duì)做的微信公眾號(hào)在一年多的時(shí)間內(nèi)積累了一百多萬(wàn)的粉絲,據(jù)他所說(shuō),他推送的每一篇公眾號(hào)文章,在起文章標(biāo)題的時(shí)候,每一篇起碼要有二三十個(gè)備選標(biāo)題,然后在這些標(biāo)題之間pk,由團(tuán)隊(duì)成員投票選出一個(gè)他們認(rèn)為文章打開(kāi)率最高的一個(gè)標(biāo)題。這就是先有量才有質(zhì)的一個(gè)例子。
我們很多人都會(huì)說(shuō)自己一直在等待一個(gè)非常厲害的創(chuàng)意,好像等到了就可以一步登天,這其實(shí)是不可能的。絕大多數(shù)的天才都做不到。你必須是先做起來(lái),不斷地產(chǎn)出,讓創(chuàng)意源源不斷地產(chǎn)生、成型。一開(kāi)始做出的東西肯定是比較糟糕的,但沒(méi)有關(guān)系,當(dāng)你的產(chǎn)出達(dá)到一定量以后,自然而然就會(huì)好起來(lái)。
這個(gè)道理也可以用在創(chuàng)業(yè)者身上。我們會(huì)看到有些創(chuàng)業(yè)者,它一旦有了一個(gè)idea,就很沖動(dòng)的去創(chuàng)業(yè)了,去開(kāi)公司,然后去招人,然后去融資,最后是一敗涂地。
因?yàn)樗婚_(kāi)始就對(duì)這個(gè)IDEA有了一個(gè)高估,過(guò)高的估計(jì),又缺少來(lái)自外部的客觀評(píng)價(jià),不斷地處于證實(shí)偏見(jiàn)之中。這就完蛋了。
當(dāng)你有一個(gè)兩個(gè)IDEA的時(shí)候,不妨繼續(xù)思考,看能不能想出一百個(gè)、兩百個(gè)IDEA,然后你再?gòu)倪@么多的IDEA里面去挑那個(gè)最好的,再去把它實(shí)現(xiàn),那你的成功概率就會(huì)高很多,這也是《離經(jīng)叛道》這本書(shū)對(duì)我們的一個(gè)特別大的啟示。
接下來(lái)再給大家一個(gè)實(shí)踐練習(xí),想一想你目前的工作或者學(xué)習(xí)的產(chǎn)出有哪些,然后這些產(chǎn)出的數(shù)量是多少?如果數(shù)量還很少的少,你能不能制定一個(gè)計(jì)劃來(lái)增加你的產(chǎn)出?
簡(jiǎn)單總結(jié)一我今天講的主要內(nèi)容,一個(gè)創(chuàng)新者或者創(chuàng)作者或者一般的智力工作者,應(yīng)該盡可能多地去創(chuàng)造,把數(shù)量提上去,才可能提升質(zhì)量。而對(duì)于自己的產(chǎn)出,不要沉醉在自我評(píng)價(jià)之中,一定要讓其他的懂行的人,幫你把把脈,給一些專(zhuān)業(yè)的評(píng)價(jià),然后你才能對(duì)你的東西有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí),也才可能不斷地去改進(jìn),最終成功地做出來(lái)。
好了,本期的內(nèi)容到此結(jié)束。我們回顧一下,今天我們講了《離經(jīng)叛道》這本書(shū)里面第二個(gè)核心觀點(diǎn),是好想法要經(jīng)受同行檢驗(yàn),另外,我給大家留了實(shí)踐練習(xí),一個(gè)是找到新飯友,還有一個(gè)是制定你的增加產(chǎn)量計(jì)劃。歡迎大家留言分享你的看法,跟大家交流。
下一期,我們繼續(xù)講《離經(jīng)叛道》這本書(shū)里面提到的第三個(gè)高價(jià)值的點(diǎn),找到說(shuō)服他人的心理紐帶。這里是《采銅 好書(shū)精讀》,咱們下期見(jiàn)。