首先主要說一下人際交往中的重要法則:
第一、建立良好的第一印象。這方面可以從大方得體的著裝,頭發,鞋子的合理搭配,彬彬有理態度來建立好的第一印象。
第二,主動交往。要知道別人是不會無緣無故的對我們感興趣的,我們要想贏得別人,同別人建立良好的人際關系,建立起一個豐富的人際關系世界,就必須做交往的是始動者,處于主動地位。我們要少擔心,多嘗試。主動與陌生人打招呼、攀談;聚會時,主動與其他人溝通交流,這樣我們就算是成功的了。
第三,主動關心他人。當別人遇到傷心難過的事情之后,比較脆弱,敏感,難受時,我們能積極主動的理解他人,關心他人,別人一定會記在心里的,對于后續交往會發出善意的信號,對于人際交往很有利的。
再次,說說人際交往中比較重要的三個法則
001換位思考聽眾方案
換位思考了解清楚對方是誰?他遇到了什么困難?什么能激發他的興趣?這幾個項目是在未談判前要了解清楚的,這樣交流才能有效溝通。
002抓大放小,善用93法則
在溝通交流中,肢體語言占93%,文字語言占剩下的7%,那么在溝通過程中,如果能非常好的使用肢體語言是非常棒的,關鍵是溝通效果還好。那么該怎么練呢?作者給的建議是錄制3-5分鐘的視頻,自己分析改善肢體東西,也可以讓別人指點;在語言方面主要是信息簡潔明了,直指主題。
003巧妙使用魚熊技巧,引導話題走向
在溝通過程中,要注意不要跑題;如果對方把話題扯開了,要記得及時拉回來,比如剛剛你說我很認可,同時還有幾點需要補充一下,先認可對方后加上自己要引導的方向。
總結一下,談判溝通過程中,最主要是用心,然后結合一些必要的技巧來提高溝通效率。