今天一大早樓上就有鄰居開始裝修，因為未到裝修時間，也確實太吵影響家人休息，一口氣爬了5樓找到了裝修的鄰居家，進屋以后，我弱弱地說：你們在裝修啊？他們看了我一眼又繼續砸墻，我接著說：你們還要砸多久呢？影響到樓下鄰居休息了。這時，鄰居才說：我們先不砸了，等9點以后再砸吧。

下電梯的時候，我在想：雖然制止住了鄰居砸墻，但溝通過程中，自己表現出了不自信，按理說我是有理有據，急沖沖地過去找他們，我應該是“強勢方”，很有底氣，但反而表現出我是“弱勢方”，沒有底氣。

那講話時如何有自信呢？回想了下以往的經歷，覺得有以下幾點：

1、充分的準備

回想當年找工作面試的時候，雖然簡歷上都寫了介紹，但面試官真正問到的時候，就不自信了，表現出說話不自然，磕磕巴巴的，怎么辦呢？分析了下是主要邏輯混亂，所以就強制自己把簡歷上的東西邏輯理清，甚至背下來了，到后來面試官問我的時候，就能對答如流。

還有一次，幫表弟去某局領駕照，當時搞不清楚他駕照扣在哪里，雖然他跟我說了可能是某隊，但他也不確認，去了那個隊以后，工作人員就跟我說：你必須確定哪個隊才能辦，沒辦法我心里沒底，不敢肯定，只有再跑下樓去找相關人員去查詢，結果還是之前去的那隊。如果我當時有足夠的信息，講話就會很自信，當場會讓他辦。

其實，自信主要是源于充分的準備，比如是清晰的邏輯，足夠的信息，如專業知識，或者是類似的經歷，讓我們不會慌亂。

2、保持平和的心態

有一次家人在小區臨停，被保安把車輪鎖了，當時由于急于趕路有點慌亂，就跑上去跟他理論，甚至情緒有點激動，結果半天都沒開到鎖，后面一想，如果換種思維，把心態放平和，多一份自信，讓他先開鎖或者直接找他的主管，按照流程處理，鎖很快開了，也可以早點出發。

其實，平和的心態更能讓我們回歸到自信的狀態，就像演講前深呼吸，講的時候會更自信表現更好一樣。

3、用語合理，態度肯定

如果早上跟鄰居說的不是疑問句“你們在裝修啊？”，而是反問句“你們為什么這個時候在裝修啊？”，表達出我們肯定的態度，那這樣對方肯定就會很重視，而不是僅僅看了我一眼。

其實，我們在跟人講話的時候，常常自身態度不肯定，導致就不自信。這個時候，我們要多用肯定句或者反問句，來表達自己肯定的態度，再結合堅定的眼神，效果會好很多。

所以，下次在講話時，我們可以通過充分的準備、平和的心態、合理的用語等來展現自信，傳遞出不一樣的感覺。

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