今天的關鍵詞:
大數據+活數據,點線面體,S2B,品牌化,商業模式,平臺化
今天聽了曾鳴的公開課,有幾個話題很有感觸,我沒有按照曾鳴老師公開課的順序來寫這幾個東西,而是重新組織了一下,按照上述關鍵詞的順序來寫吧,可能大部分數復述曾鳴老師的觀點,但多少有些自己的想法。
毫無疑問,在互聯網時代,什么最重要,是觸達用戶的渠道,可能在所有的商業模式下,觸達用戶的渠道都可能是最重要的,在前互聯網的工業時代,大家靠紙媒,靠平面媒體,靠電視媒體,而完成和用戶的交易后,又進一步切斷了生產和用戶的關系,這是因為在傳統渠道下,數據無法支撐我們想要的。但是在互聯網時代,數據是進行渠道再造的核心,不僅僅然我們觸達了用戶,而且讓我們隨時知道用戶做了什么,進一步了解用戶,基于數據構建交易的新形態,讓產品就是鏈接用戶和生產本身,所以產生產品銷售后的持續優化和覆蓋過程。如何保證這一過程的完善和迭代,就依賴大家一直在提的大數據。
曾鳴老師認為大數據的4V概念其實是誤解,并且提出了活數據,這個概念和我之前提過的全數據是類似,但又不同,全數據強調的不是數據的大小,而是在時空維度,對決策和行為產生足夠信息的全面的數據。曾老師進一步指出,如果依賴數據到結論,到人來進行決策再跟進效果,是無法產生閉環的,或者說閉環速度太慢,而活數據就是指把戰術層面的決策也移交給機器,就像馬云所說,機器的能力是必然高于人的。對于任何一個小公司,無論數據大小,只要建設了數據生成,收集,機器決策,就走向了數據化驅動的軌道,就有成功的一份保障。
對于任何一個公司來說,要形成好的生態,要建設平臺化,就需要構建點線面體的作用,就好像在建設房子,必須要要有磚頭,要有鋼筋結構。在一個好的平臺來說,就是一個面,這個面一方面有能力驅動產生更多的線條,并且吸引更多的點的加入,如淘寶就是一個好的面,吸引了大量的用戶,就是點,并且有大量的賣家,就是線,平臺化的服務能力,如賣家的服務能力等等,而如何形成平臺化的東西,我們先放一下,等到最后來說,我覺得曾鳴老師的觀點也很有趣,暗下伏筆。同時,微信也是一個面,基礎能力是溝通,但是提供公眾號,海量的用戶是線,而公眾號就是線,甚至,每個用戶的朋友圈也是線,這些點和線的交織,讓一個單薄的面更加有厚度和有容量。曾鳴老師還進一步支出,一個好的面,也就是平臺,能夠衍生出新的面,比如淘寶衍生出天貓,衍生出支付寶,衍生出阿里金服,衍生出菜鳥等等,眾多面的交織,形成了一個好體結構。
S2B則是在新的互聯網環境下衍生的新模式,是Supply2Business,是B2C向C2B(用戶為中心的驅動,有點類似于價值共創),發展出來的新模式,這里聽得不是很清楚,后續再補。
在互聯網的新平臺下,我們有交易的在線化,現金流的在線化,而品牌的在線化則是一個新的開始,最典型的代表是網紅經濟,當機遇來臨的時候,網紅作為個人獨立品牌,其帶來的商業流量已經超過了一個重量級的傳統模式的公司,是效率的提升。而品牌化也是新生態的重要表現形式。
最后的問題,就是如何產生一個產品,讓其成為平臺,曾鳴老師的觀點很精彩,就是平臺不是設計出來的,而是衍生出來的。如淘寶從一個社交化平臺,衍生出電商交易,然后繼續衍生移動化等等,而實現一個優秀的衍生過程,就是提供基礎的平臺化能力,如淘寶提供了基礎的店鋪能力,而甚至連一些美化和定制能力都交給了第三方來實現,這個優化確實很牛,所以很關鍵的工作,做好中臺支撐,調用可能成為線和點的用戶進來,形成關聯,實現網絡效用和數據驅動效用,讓公司平臺化運作,屌。