1.給下周課堂討論的熱點24個問題準備好答案 ,參考鏈接
1.貨從哪里來?為什么這么便宜,質量也還行?
一間名創優品店約有3000種商品,絕大部分從800多家中國工廠中直接定制采購,因此能夠保證價格上的優勢。這些工廠幾乎全部為外銷企業,80%在珠三角和長三角。
名創優品控制了商品的設計核心力,除了食品外,全部使用MINISO(名創優品)的品牌,由此掌握了商品的定價權。
2. 靠什么和互聯網企業競爭?
低價的產品,快速流轉,帶資加盟,全球思維,粉絲運營,
3. 目標用戶是誰?
18-28歲的年輕人
4. 為什么把收銀臺放在門口?
排隊結賬,而且是在門口,人頭攢動的樣子會吸引更多客戶。
5. 貨架為什么是1.5的高度?
1).名創優品的顧客以女性為主,中國女性的平均身高為1.55米。1.7米的貨架高度超過大多數女性消費者的身高,給她們帶來實際的不便,
2).貨架過高使上層空間受限,影響空氣流通和光線照射
6. 如何處理小偷偷竊?
名創優品希望員工從服務的角度出發解決問題:密切關注每一名顧客的動向,特別是攜帶大袋、大包的顧客,發現顧客拿了高價商品,第一時間上前主動提供服務和幫助;如果有順手牽羊的行為發生,應及時提醒顧客買單;如果顧客置之不理,將商品藏到身上或者包里,堅持帶出去而不買單,那么為了不影響其他顧客購物,要等到該名顧客出店門后進行交涉,要求其在監控下面拿出商品,根據情況的嚴重性,決定是否報警。
7. 一般一家店鋪SKU達到多少?客單價呢?
3000個左右,30元左右
8. 和傳統營銷理論4P對應的名創優品“四好”理論是什么?
“產品好、價格好、環境好、服務好”
9. 驅動企業高速運轉的“六駕馬車”是?
1)獨特的品牌定位、
2)優質低價的產品、
3)一流的店鋪、
4)現代化物流配送體系、
5)高效的IT系統、
6)獨特的商業合作模式,
10. 全公司最懂貨架擺放的是誰?
葉國富
11. 為什么要給客戶主動送購物籃?
購物車與購物籃有助于提升客單價。數據表明,購物籃可以提升大約50%的客單價,購物車在此基礎上又可提升30%
12. 工廠到店鋪的周轉時間?
21天
13. 銷售毛利控制在多少?
大約8%
14. 名創優品選擇加盟商的標準有兩點?
實力、經驗
15. 加盟商每日可到賬前日營業額的多少?
38%
16. 一般開一家店投入資金大約多少?
200萬到1000萬之間
17. 名創優品開店主要考慮三個要素是?
地段、人流。費用
18. 店鋪的優劣分為四檔如何分的?
根據選址差異將店鋪的優劣分為四檔。
“一類店鋪處于一二線城市或旅游城市、特大型步行街,幾乎百分之百賺錢,挖到這種店面,就挖到金礦了。”第二類店鋪是大型購物中心、商場綜合體里面的店。大型綜合體里面的店鋪屬于第三類。再往下面走,二類商圈、三類商圈,“爆發力不是那么強,但是回報率還可以”。
19. 店鋪理想的面積通常在多少方?
200平方左右
20. 零售行業的一條金科玉律是店鋪的業績多少是由位置決定?
80%
21. 零售業最煩瑣的三件事情是?
管理、庫存、賬目
22. 為什么同一條街要開兩家店?
集聚效應、商圈保護,雖然一家店的營業額會減少但總體營業額是增加的。
23. 中國香港和澳大利亞的人工成本約分別為大陸的多少倍?
中國香港 :3倍左右? ; 澳大利亞:5倍左右
24. 店長隊伍的培養體系如何建立?
推行“交叉訓練”。與此同時,招聘一些28歲上下、“有一定零售行業經驗和管理能力”的見習店長,“引入外部新鮮血液,引發鲇魚效應”。2015年推出全新的人事制度,一方面抬高任用門檻,一方面優化晉升機制 。
2.閱讀一篇以上Consumption upgrade相關英文文章,按最新要求列出相關內容
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