彭瑤分享（p32~62）
第三章? 怎么聽(tīng)，孩子才肯說(shuō):接受性語(yǔ)言
&接受性語(yǔ)言的力量
當(dāng)一個(gè)人能夠接受到并且向另一個(gè)人表達(dá)真誠(chéng)的接受時(shí)，他就擁有了成為另一個(gè)人強(qiáng)有力的幫助者的能力。
“接受”就像肥沃的土壤，能夠讓小小的種子開(kāi)出他所能開(kāi)出的可愛(ài)花朵。土壤的作用僅僅在于使種子成為花朵。它釋放了種子成長(zhǎng)的能力。但是這種能力是完全存在于種子之中的。與種子一樣，一個(gè)孩子在生命體內(nèi)也蘊(yùn)含著成長(zhǎng)的能力。“接受”就像土壤能夠使孩子實(shí)現(xiàn)他的潛力。
大部分父母認(rèn)為幫助孩子成長(zhǎng)的最佳方法是依賴(lài)“不語(yǔ)言”。給孩子提供的土壤里面充滿評(píng)價(jià)、判斷、批評(píng)、警告和命令，而變得沉重。這些信息傳達(dá)了對(duì)孩子自身的不接受。
有句諺語(yǔ):
如果你總是對(duì)一個(gè)孩子說(shuō)他很壞，他就會(huì)真的變得很壞。
&接受性語(yǔ)言與非接受性語(yǔ)言
接受性語(yǔ)言能夠使孩子敞開(kāi)心扉，它可以使孩子自由的與父母分享他們的情感問(wèn)題。而不接受的語(yǔ)言令孩子感到厭煩。他們不再與與父母交談，并且閉口不談他們的情緒。
接受性語(yǔ)言需要被積極的傳達(dá)或表明。這需要學(xué)習(xí)接受性語(yǔ)言的正確表示方式。
&表示接受的不同方式:
1.用非語(yǔ)言方式表示接受
非語(yǔ)言信息:我們沒(méi)有說(shuō)出的話。
非語(yǔ)言信息是通過(guò)手勢(shì)、姿勢(shì)、面部表情或其他行為來(lái)傳達(dá)。
2.用不干涉的方式表示接受
父母可以通過(guò)不干涉孩子的活動(dòng)來(lái)向他顯示自己的接受。
當(dāng)一個(gè)孩子正致力于某項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，放手不管是一種表達(dá)接受感的有效的非語(yǔ)言方式。很多父母都沒(méi)有意識(shí)到，他們經(jīng)常通過(guò)干涉、打擾、接手、檢查和介入向他們的孩子傳達(dá)了不接受感。成年人常常不會(huì)對(duì)孩子放手不管，他們會(huì)侵犯孩子的隱私，或者介入他們的個(gè)人隱私，拒絕他們獨(dú)自一個(gè)人的自由。這通常是由于父母的恐懼和擔(dān)憂以及他們自己的不安全感使然。
3.用被動(dòng)傾聽(tīng)來(lái)表示接受
什么也不說(shuō)也可以明確的傳達(dá)接收感。
當(dāng)我們?cè)趯?duì)方談話的過(guò)程中保持沉默或者說(shuō)少量的話，會(huì)讓對(duì)方感覺(jué)到一種被傾聽(tīng)。
一個(gè)人的沉默使你感到被接受時(shí)，它可以成為一次美好的經(jīng)歷。
什么也不說(shuō)與什么也不做一樣，都可以傳達(dá)接受感。接受感可以促成建設(shè)性的成長(zhǎng)和轉(zhuǎn)變。
4.以語(yǔ)言方式表示接受
多數(shù)父母都認(rèn)識(shí)到在人際互動(dòng)中一個(gè)人無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間的保持沉默，人們需要某種語(yǔ)言交流。談話是重要的，但是更為重要的是父母如何與孩子談話。
解決溝通障礙是談話的核心。
了解溝通障礙會(huì)對(duì)孩子和親子關(guān)系產(chǎn)生什么影響，父母?jìng)儽仨毷紫让靼?，他們的口頭回應(yīng)通常包含一個(gè)以上的意義或信息。孩子們可能會(huì)聽(tīng)到這些隱藏信息中的一個(gè)或全部。
那么應(yīng)該如何和孩子溝通？
&“敲門(mén)磚”
對(duì)于孩子的情感或問(wèn)題信息，最有效、最有建設(shè)性的回應(yīng)方式之一是使用“敲門(mén)磚”或“繼續(xù)談話的邀請(qǐng)”。
這些回應(yīng)中不包含任何聽(tīng)者自己的想法、判斷或情緒，卻邀請(qǐng)孩子分享他自己的想法、判斷和情緒。它們?yōu)楹⒆哟蜷_(kāi)了一扇門(mén)，邀請(qǐng)他開(kāi)口說(shuō)話。
例如:
我明白了、哦、是么、有趣、不是在開(kāi)玩笑……
當(dāng)我們聽(tīng)孩子說(shuō)話時(shí)，用這些簡(jiǎn)單的“敲門(mén)磚”時(shí)可以激發(fā)孩子繼續(xù)往下說(shuō)。
&積極傾聽(tīng)
當(dāng)問(wèn)題歸屬于孩子時(shí)，還有另一種回應(yīng)方式比僅僅邀請(qǐng)孩子開(kāi)口的“敲門(mén)磚”更為有效。后者僅僅打開(kāi)了孩子的談話之門(mén)，但是父母需要學(xué)會(huì)如何保持這扇門(mén)敞開(kāi)。就必須學(xué)會(huì)“積極傾聽(tīng)”。
積極傾聽(tīng)遠(yuǎn)比被動(dòng)傾聽(tīng)（沉默）更為有效，它是使信息的傳送者與接收者建立關(guān)聯(lián)的一種非常有效的方法。在這個(gè)過(guò)程中，接受者與傳送者同樣積極。
要想學(xué)會(huì)積極傾聽(tīng)父母?jìng)兺ǔＰ枰嗟牧私鈨蓚€(gè)人之間的溝通過(guò)程。
當(dāng)我們第一次將孩子的原始信息的理解“反饋”給孩子時(shí)，這就是在進(jìn)行積極傾聽(tīng)。
例如:當(dāng)孩子要表達(dá)他的饑餓，他必須選擇某些他認(rèn)為能夠向其他人表明“我很饑餓”的信號(hào)，這個(gè)選擇過(guò)程被稱(chēng)作“編碼”——孩子選擇了一個(gè)編碼。
我們假設(shè)孩子選擇的編碼是“晚飯什么時(shí)候準(zhǔn)備好，爸爸？”這個(gè)編碼或語(yǔ)言符號(hào)的組合被轉(zhuǎn)化為一種被接受者（父親）所感知的氣氛。
當(dāng)父親接收了這個(gè)經(jīng)過(guò)編碼的信息后，他必須經(jīng)過(guò)一個(gè)解碼過(guò)程，這樣才能理解孩子內(nèi)心想要表達(dá)的意義。
如果父親能夠正確解碼，他就會(huì)明白孩子餓了。如果父親把這個(gè)信息解碼為孩子著急著吃飯，以便能在睡覺(jué)前出去玩，他的理解就是錯(cuò)誤的，溝通過(guò)程就會(huì)中斷。
我們想要判斷自己的解碼是否正確，只需把自己的想法，也就是解碼的過(guò)程告訴孩子。當(dāng)孩子聽(tīng)到“反饋”后，就可以糾正我們的解碼。以便在正確的解碼下和孩子進(jìn)行對(duì)話。
（語(yǔ)言的正確傳遞方式——編碼——對(duì)方接收——解碼過(guò)程——反饋——糾正——雙方溝通達(dá)成）
&積極傾聽(tīng)的意義
很多人認(rèn)為他們可以消除自己的情緒，方法是抑制它們、忘掉它們，或者想些別的。實(shí)際上，當(dāng)人們受到鼓勵(lì)的說(shuō)出困擾他們的情緒時(shí)，這種情緒才能得到釋放。“積極傾聽(tīng)”正是促成這種精神宣泄的辦法。它能幫助孩子弄清自己的情緒。在他們自己說(shuō)出自己的情緒后，這些情緒常常會(huì)奇跡般的消失。
1.積極傾聽(tīng)?zhēng)椭⒆訙p少對(duì)負(fù)面情緒的恐懼。情緒是友好的，并不壞。
2.積極傾聽(tīng)能夠促進(jìn)父母與孩子之間溫暖的關(guān)系。
被另一個(gè)人傾聽(tīng)和理解，這種經(jīng)歷會(huì)帶給人極大的滿足感。并使信息的傳送者對(duì)傾聽(tīng)者產(chǎn)生溫情。孩子會(huì)對(duì)充滿愛(ài)意的想法和情緒有所反應(yīng)。傾聽(tīng)者也會(huì)被激起類(lèi)似的感受。
學(xué)習(xí)了伴隨移情作用的傾聽(tīng)的父母，會(huì)發(fā)現(xiàn)一種全新的欣賞與尊重，一種更深的關(guān)懷。作為回報(bào)，孩子也會(huì)對(duì)父母抱以同樣的感情。
3.積極傾聽(tīng)能幫助孩子自己解決問(wèn)題。
我們知道，當(dāng)人們可以把問(wèn)題說(shuō)出來(lái)時(shí)，會(huì)比僅僅在心中思考想的更加透徹，并找到更好的解決方案。
4.積極傾聽(tīng)會(huì)使孩子更愿意傾聽(tīng)父母的想法和主意。當(dāng)某個(gè)人愿意聽(tīng)你的觀點(diǎn)，你才會(huì)更加容易聽(tīng)聽(tīng)他的觀點(diǎn)，這是一種普遍的情況。
5.積極傾聽(tīng)把“球”留在孩子的場(chǎng)地（以前父母是直接替孩子“射門(mén)”）。
當(dāng)父母?jìng)冇梅e極傾聽(tīng)回應(yīng)孩子的問(wèn)題時(shí)，他們會(huì)看到孩子常常開(kāi)始自己思考。孩子會(huì)開(kāi)始自己對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，并最終找到某些建設(shè)性的解決方案。因此積極傾聽(tīng)是使孩子變得更有自我方向感、更有自我責(zé)任感、更加獨(dú)立的最有效的方法之一。
&運(yùn)用積極傾聽(tīng)所需的態(tài)度
1.你必須希望聽(tīng)到孩子要說(shuō)的東西。這意味著你愿意花時(shí)間去聽(tīng)，如果你沒(méi)時(shí)間，只需實(shí)話實(shí)說(shuō)。
2.你必須真誠(chéng)的希望在當(dāng)下幫助他解決問(wèn)題。
3.你必須真誠(chéng)的能夠接受她的情緒，不管這些情緒是什么。
4.你必須對(duì)孩子處理自己的情緒并為他的問(wèn)題尋找解決方案的能力產(chǎn)生深深的信任感。通過(guò)觀看你的孩子解決自己的問(wèn)題，你就可以獲得這種信任感。
5.你必須認(rèn)識(shí)到這些情緒是暫時(shí)的，不是永久的。
6.你必須把你的孩子看做某個(gè)獨(dú)立于你之外的一個(gè)人。一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的，不再于與你產(chǎn)生聯(lián)系的人，一個(gè)被你賦予了自己的生活和身份的獨(dú)立個(gè)體。這種獨(dú)立性將使你能夠允許孩子擁有自己的情緒，自己的感知世界的方式。你必須在他面臨問(wèn)題時(shí)與他在一起，而不是介入其中。
每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，加油(? ??_??)?
