A：我有個創新IDEA

B ：是做什么的？

A ：你是否有過在陌生商場停車之后找不到自己停車位置的情況？我要做的就是解決用戶找不到停車位置的痛點！

B ：哦～～整么做呢？

A ：做一個APP，記錄下停車的位置，找車的時候就打開APP查看。

B ：…… 為什么不用筆記下來放兜里？

A ：那整么可能一樣，我這個可是裝手機里的APP啊！

B ：哦，你是指類似手機記事本那樣的東西嗎？

A ：對！就是類似那樣的東西，整么樣，有興趣投資嗎？

B ：…… ……

A君犯了一個低級錯誤，很多產品人或者創業人也在犯。他們太過于迷信自己頭腦里的創新IDEA，認為那是上天賜予的禮物，憑著一腔熱血就想創辦公司然后招個程序員去實現它.然而由于缺乏對創業的系統化判斷分析，大多數人也僅僅是沖動過后多了一個“連續創業者”頭銜。

我并沒有狂妄到認為自己能夠站在一個上帝的視角來“教導”大家如何去對待自己的創新想法，而僅僅是通過此文來簡單談談自己對“創新”這一個創業小課題的的感悟罷了。通過我的歸納總結，我把“創新”歸納為四種方式，下面分別說說我對這4種創新類型的分析和看法。

1.滿足需求方式的創新

以一種完全不同的方式來滿足同樣的需求，這樣的創新就是滿足需求方式的創新。

原始人類本處于生態鏈的中下層，為了果腹就只能采果子，挖塊莖和敲骨髓（老虎獅子吃鮮肉，豺狼飛鳥吃腐肉，原始人就用石頭敲開骨頭吃骨髓），然而當他們發明了鉆木取火之后，想果腹就去燒一片森林，火滅撿肉。就這樣，人類開掛，直接攀升到食物鏈的頂端！

互聯網的門戶網站時代，人們想要在互聯網上獲取信息就會到雅虎等門戶網站尋找。然而斯坦福大學有兩個研究生為了做學術研究而開發了BackRub，一個網頁爬蟲軟件。當他們想用150萬美元賣給某門戶網站被拒之后，創立了google，從此人們再想要獲取信息時，就只需要一個框了。

大型計算機時代，想要使用計算機的人必須得沐浴更衣，穿著白大褂到一個封閉的空間使用，很不自由。蘋果公司為了更好的滿足大眾使用計算機的需求，開發了微型計算機。然而微型計算機剛出來的時候由于技術不成熟，運算速度非常慢，因此只能提供給那些“非主流”的用戶使用，“主流用戶”還是必須得繼續使用大型計算機。于是IBM這種大型計算機制造企業嘲笑完喬布斯之后又繼續生產大型計算器去了。然而隨著微型計算機技術的不斷革新，漸漸開始能夠滿足“主流用戶”的需求了。當IBM等巨頭企業反應過來的時候，蘋果公司已經一騎絕塵，再也追不上了！

每一次成功的“滿足需求方式的創新”之后，都會造成一次社會大震蕩，開啟一個全新的時代。用戶的行為習慣會發生非常大的轉變，這些創新企業成功的同時，也推進了社會的發展，可以說，人類歷史就是被這樣的創新給推動的。

總結一下：這種類型的創新大多伴隨著新科技的出現，容易打造壁壘。它的特征是 — 初期只服務一些“非主流”用戶，因此并不引人注目，然而等到“非主流用戶”變成“主流用戶”之后，就能顛覆舊格局，這樣的創新企業幾乎都會取代滿足同樣需求的傳統巨頭，讓一些產品從世界上消失（BB機，收音機，隨身聽，柯達膠卷，諾基亞手機，讀者文摘）。所以《創新者的窘境》稱這種創新為顛覆式創新。如果你的想法基于此，那么你應該是一個精于科技的工科型人才，如果你準備創辦一個企業來實現想法，在初期有很大的概率不會被主流市場/用戶看好，甚至都不會被投資人看好。但如果你能夠存活下來并且持續進化，當主流用戶開始使用你的產品之后，你就有很大的概率站在行業的頂端來引領市場！

2.商業模式的創新

QQ本是舶來品，模仿ICQ和MSN，在滿足用戶社交的需求方式上本沒有什么不同。在那個“直接賣貨”商業模式的時代，鮮有人愿意花錢去買一個“虛擬聊天賬號”，這導致QQ差點被廉價賣出。后來騰訊開始實行新商業模式Freemium——QQ免費使用吸引大量用戶，再開發收費的增值業務和特權服務。就這樣騰訊成為了中國第一家盈利的互聯網企業。（注：Freemium這個詞，最早是由AVC的Fred Wilson在2006年提出。 Freemium商業模式。這個模式，指的是用免費服務吸引用戶，然后通過增值服務，將部分免費用戶轉化為收費用戶，實現網站的收入。）

值得說明的是，Freemium模式并不是所有互聯網企業都能通用的，騰訊的QQ這款產品能成功是因為它的社交屬性太過于強大，有了社交的增值服務和特權服務能滿足用戶極大的虛榮心。而一些工具類的應用如下載軟件，壓縮軟件，閱讀軟件等由于缺乏社交場景，Freemium并不能很好的奏效（沒人關心下載軟件頭像的旁邊是不是頂了個黃鉆……）。然而商業模式的創新是不會停滯的，奇虎360就讓世人再次領略了商業模式創新的魅力。

奇虎360是一家偉大的互聯網企業，不僅因為它是唯一一家和BAT都打過仗還能存活至今并上市的互聯網企業，還因為它改造了Freemium并開創了一種全新的商業模式——羊毛出在豬身上模式。最初奇虎360做殺軟免費的時候，不光同行看不懂，認為周鴻祎就是個嘩眾取寵的騙子，就連美國最厲害的做空機構香櫞，渾水都在奇虎360身上栽了一個大跟頭（香櫞，渾水由于看不懂360的商業模式，極力做空，結果慘敗而歸）。之后這套東西被雷軍學走成立了小米，把傳統手機廠商打的疲于招架。又被傅盛帶去美國創辦了獵豹，把一干硅谷精英弄的目瞪口呆。

羊毛出在豬身上，精髓是通過免費的商品來吸引用戶（羊），再以用戶的數量為“貨物”，賣給其他企業（豬）。360和獵豹都是通過免費工具為切入點吸引大量用戶，用戶規模化之后迅速轉型成平臺，一邊獲取流量變現，一邊開發其他業務。而小米則是推出“免費”手機（小米初期的手機真是不賺錢的），通過在手機系統上預裝應用來賺錢，所以有人戲稱小米賣一臺手機硬件虧50塊，軟件賺100快。等到積累了足夠多的用戶之后，小米轉型成平臺，開始打造智能家居。還有微信，其商業模式也是類似的，通過虧本做免費移動通訊工具（真是虧血本的，咱們發信息，微信要給運營商交費的）吸引用戶使用，規?；笤俎D成社交平臺，最后轉型成綜合平臺。一方面為京東兒子和滴滴打車等做引流，另一方面發展自己的平臺業務如支付。

現在正在發生的商業模式創新中，我最看好的是阿里的菜鳥網絡，菜鳥網絡計劃首期投資1000億元，希望在5-8年的時間，打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎設施。這將是一張能支撐日均300億，即年約10萬億網絡零售額的智能骨干網絡。目標是“讓全中國任何一個地區做到24小時內送貨必達”。

總結起來，商業模式創新的評判標準是必須比舊商業模式更優的服務用戶（免費只是其中一種方式），再創建一個新盈利模式來改變整個行業的商業格局。如果你的創新是基于商業模式的創新，最忌被競爭對手在前期看出端倪進行狙擊。一旦別人看不懂，看不透你的創新模式，那你就很有可能成為一只獨角獸（IPO之前估值超過10億美元）！當然，也有可能別人看不懂是因為你設計的商業模式本來就行不通……還有，那些沒技術優勢，沒資源優勢的創業者直接繞過用戶沉淀階段去做平臺的，一般情況下也很難被看好。

3.運營方式的創新

為了不讓文章顯得冗長，我這里簡單對運營進行一點科普 — 運營大體分為內容運營，用戶運營和活動運營。

上面在說商業模式創新的時候，我舉了非常多的“免費”案例，但是“免費”并不代表商業模式創新哦。

如淘寶戰勝EBAY的歷史中，雖然期間對商戶“免費”了（實際上這種免費并不是真正的免費），可盈利模式還是和其他C2C企業一樣靠收取交易傭金。而且，淘寶對商戶免費，也并沒有更優的服務用戶，反而比EBAY更差！因為EBAY對商戶收費就是為了控制商品的質量和有效數量，保護用戶的購物體驗。而淘寶對商戶免費，導致的只是大量低質量商戶涌入，提供雷同的地攤貨。因此淘寶對于C2C行業來說，并沒有進行商業模式創新，而是運營方式創新。之后百度也效仿淘寶進軍C2C想通過一些運營上的創新來顛覆淘寶，可惜僅僅是幫助淘寶進行了幾次換代升級而已。

神舟專車，它和UBER都是滿足的同一種核心需求，用的同一種商業模式。然而神舟專車主要運營“專業司機”就是和UBER的“業余司機”區分開來，做差異化，這也是一種運營方式的創新。

3大外賣O2O企業，除了加強自己的內容運營（線下配送速度，商家招攬質量&速度）之外，最大的手段就是進行活動運營創新來進行價格上的競爭，即你做5元優惠券的活動，我就滿30減10.

運營方式的創新大都出現于行業追趕者，這是因為：

1. 由于先發者已經驗證了市場可行性，為追趕者省下了很多精力。這一點對于BAT這種企業來說特別重要，因為他們本身的資源豐富（錢多人多），運營能力爆表，缺的只是靠譜項目。

2. 這種方式相對于前兩種創新方式來說門檻更低。這一點對“屌絲”創業者來說很重要，因為他們資源不多，倚靠對某行業的深入了解，憑借運營能力，號召力等“軟實力”來組建團隊并獲取天使資金。因此他們需要相對低的門檻可以快速進入市場來進行博弈。

3. 這種創新模式的想法更容易出現。我在文章的開頭說過“想法是存儲在大腦里的信息被靈感提取出來并重構的產物”，存儲了大量先發者的信息之后，一些聰明的大腦很輕松就能重構出一個“新想法”來。比如第一個O2O商業模式出現之后，馬上就有大量創業者聲稱自己有了“新模式”，你做瓜果O2O，我的新想法就是做美發O2O，然后他的想法就是洗車O2O。同理還有電商垂直平臺，今天有個做化妝品電商成功了，明天就有大量的創業者出來做瓜果，做鋼鐵，做珠寶，做服裝……。

總結一下，運營方式的創新被大部分人稱之為模仿。這些模仿者既有BAT這樣的巨頭，也有一窮二白的創業者。他們要么是為了避開先發者的核心優勢，或是為了打造差異化來細分市場，又或是覺得自己的運營能力強過先發者，總之他們在模仿中會把創新重點集中在運營方式上。隨著時間的推進，所有競爭企業的運營方式都會趨于規范化，合理化。這之后就進入資源比拼階段，俗稱燒錢，錢燒的差不多了就會開始合并，直到市場上只剩一家企業存活。基于這樣的特點，運營創新是國內創業者最喜歡，但也是死亡率也最高的一種創新方式。可惜的是，大部分創業者并沒有意識到這一點。而且每當有幸存者進入大眾視野（而且這些幸存者極有可能只是BAT的代言人），他們就會如打了雞血一般蜂擁而上，都覺得自己的想法更好，只要投資者不斷給錢，就能戰勝所有競爭對手，成為最后的大贏家?？上?9%的人都會在成為大贏家之前倒下去變成別人的墊腳石。因此你的想法是基于運營方式的創新，那么請先看看自己的團隊，再想象一下跟進的會是哪些競爭對手，再量力而行。

注：有個人給奇虎360發封郵件說了自己的一個“想法”，360并沒有去研究此類“垃圾”郵件.可當360正好實現了一個“類似”的想法之后，那個人就跑360去要報酬，搞的周鴻祎莫名其妙；還有個人經常給朋友抱怨“哎呀，這個想法是我好早之前就想到過的，居然被XX給做出來還融到資了，可惜了，本來我應該成為那個公司的CEO的”。如果你也有類似的想法，請醒醒，這種創新想法是不值一毛錢的。

4.交互方式創新

Snapchat是一款由斯坦福大學兩位學生開發的一款“閱后即焚”照片分享應用。利用該應用程序，用戶可以拍照、錄制視頻、添加文字和圖畫，并將他們發送到自己在該應用上的好友列表。這些照片及視頻被稱為“快照”（"Snaps"）,而該軟件的用戶自稱為“快照族（snubs）。

介紹到這里，大多數人都會覺得這樣普通的應用簡直是用來浪費資源的，然而就是這么一個應用，讓FB感覺到了深深的危機感，CEO扎克伯格曾經拋出巨資想要收購Snapchat,結果被拒絕了！然后FB開始了巨頭最喜歡做的事 — 運營方式的創新，也就是模仿Snapchat做了一個類似的應用，然而，并沒有出現想象中巨頭碾壓的情形，Snapchat不但站穩了腳跟，還成為了美國歷史上繼FB后，最成功的一個社交應用。

剛才我介紹Snapchat的時候其實還有最重要的一點沒有說明，該應用最主要的功能是所有照片和視頻都有一個10秒內的生命期，用戶拍了照片發送給好友后，這些照片會根據用戶所預先設定的時間按時自動銷毀，因此Snapchat也被國人翻譯成“閱后即焚”。這個想法源自美國年輕人在進行社交分享的時候，大多不會慎重考慮，喜歡發一些比較cool的照片或者視頻，而一旦某些照片（如裸露或者丑態）被永久記錄在網絡上，日后可能會而受到傷害，因此，Snapchat創新了這樣的交互方式，能夠讓年輕人肆無忌憚的在上面“玩”起來，因此這是一個成功的交互方式創新，它是用戶需要的。

喬布斯在iphone1開創的手機觸摸屏時代，也是改變了用戶使用手機的交互習慣，配合iphone在商業模式以及運營模式上的創新，締造了一個手機品牌帝國。（很多成功企業的創新都是多維度的）

微信搖一搖是微信內的一個交互創新，通過搖手機或點擊按鈕模擬搖一搖，可以匹配到同一時段觸發該功能的微信用戶。這個交互創新不僅為微信帶來了大量的新用戶，因為很多人聽說“有個手機軟件，裝上之后可以搖妹子……”；而且還增加了用戶黏性，因為試了之后發現這個軟件確實可以搖妹子……（一個功能的創新同時滿足了人的好奇心需求和不可說需求）。

通過上面三個例子可以看出，并不是只有高大上的科技創新或者商業模式創新才能改變世界，一個成功的交互式創新也是能做到的。如果你擁有一個如snapchat那樣天才般的想法，并把這個想法很好的付諸實踐的話，那么你很有可能成為一匹黑馬般的人物，閃耀互聯網界。

注：1.為了說明每一種創新方式的特點，我不得不以一種“切片”的視角來講述一些案例，但是并不代表案例在同一個階段只有我說的那一種創新形式。

? ? ? 2.每個人對于創新的分類方式都是不同的，比如周鴻祎就將商業模式定義為產品模式+用戶模式+推廣模式+收入模式！而克萊頓?克里斯坦森則把創新分成持續性創新和顛覆式創新。分類的形式不重要，重要的是結構化的建立個人對于創新的認知，對想法的判斷有一套成熟的方法。