陽光雅魚組——R1——雅雅

【R閱讀原文】? 片段選自《非暴力溝通》

在贊揚他人時,我們很少揭示內心活動,而把自己放在了裁判的位置。贊揚也常常被人用來實現個人目的。

非暴力溝通鼓勵我們充分表達感激。在表達感激時,我們說出:1)對我們有益的行為;2)我們的哪些需要得到了滿足;3)我們的需要得到滿足后,我們是什么樣的心情。

當別人以這樣的方式表達對我們的感激時,我們可以與對方一起慶祝生命的美——即不自大,也不假謙虛。

用非暴力溝通的方式表達感激時,我們只是為了慶祝他人的行為提升了我們的生活品質,而不是想得到任何回報。

非暴力溝通表達感激的方式包含三個部分:

1.對方做了什么事情使我們的生活得到了改善;

2.我們有哪些需要得到了滿足;

3.我們的心情怎么樣?

【I:原文拆解】

在生活中我們受到別人恩惠的場景有很多,比如,媽媽每天給我們準備可口的飯菜,同事們看你在忙一份緊急的工作,幫你打一份飯,亦或是你的朋友在你心情低落的時候,一直安慰你。等等,這些時候,我們往往心懷感激,我們今天就探討下這個話題:表達感激。

拆頁提出了“致謝三部曲”:

分別是:

1.說出對方具體做了什么幫助到你的事情2.表達你當時的什么需要得到了滿足?

3.描述下你當時的心情怎么樣?

這個順序可以任意調換,你可以先說感受,也可以說先說滿足的需要,甚至可以直接說一聲“謝謝”,對方也能夠心領神會。但是呢,完整地表達這三個內容既能讓對方知道我們為什么感謝他,同時也增進了我們的關系。

【舉例】比如,我有天回到家看到媽媽做了一桌可口的飯菜,那在平常我就直接開吃開喝。但那一次我運用了致謝三部曲,于是我就坐到媽媽旁邊對她說:

媽媽,你今天做特別辛苦地了這么一桌菜(說出對方具體做的事情),讓我每天餓著肚子下班回到家都能吃到香噴噴的飯(滿足的需求),覺得好幸福好溫馨(我當時的心情是怎么樣的)。謝謝你媽媽!

媽媽聽了先是一愣,但她瞬間樂開了花,她說第一次聽到我這么說,覺得我長大了。

【A1.描述自己的相關經驗】

在工作和生活中,有很多同事對我有幫助,特別是我懷孕的那段時間,有一位同事即使不順路,有的時候下班看見我,都會把我送回家以后再回去,而我之前都只是很簡單的說一句,謝謝!

個人體會:在表達感謝的時候,我沒有把我很感動的情緒表達出來,讓對方可能也會覺得我也認為他只是舉手之勞,效果并沒有很好,也沒有表達到位,學習《非暴力溝通》后,我希望以后自己能夠在表達感謝時更具體,更好表達自己的感受。

【A2.接下來怎么做】

我們公司早會接下來有一個環節叫做《家人,謝謝你》,接下來,我希望可以在這個環節表達感謝。

我將會這么說:海峰哥,謝謝你,我知道那天你去接小孩有更短更方便的路線,您是看見我有寶寶,特地兜了這個路線載我回來【事實】,您這個舉動,讓我回家方便了許多,不至于挺著大肚子擠公交或者走路很累【需求】,讓我感受到公司和您的溫暖,您的這個舉動,讓我既開心又感動【心情】,謝謝您!

在往后向別人表達感謝時,我也堅持做到具體化,事實、需求、心情,缺一不可。

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