相信很多人都收到過中獎信息、詐騙電話，還有來自虛假銀行或其它公司釣魚網(wǎng)站的鏈接，各類欺詐陷阱頻繁地出現(xiàn)在我們的社會生活中。在眾多的受騙者中，有些人并不缺乏學(xué)識、常識，也不缺乏智慧，但面對聽到、看到、讀到的如潮水涌來的信息時，他們不知道如何分析、評判、理解，不能確定該信息是否值得接受，而輕易走入思維的誤區(qū)。《批判性思維》一書中第四章——“可信性”，告訴人們評估信息相關(guān)策略。
某斷言缺乏內(nèi)在的可信性是指：該斷言與我們觀察到的或我們已知的（我們的背景信息）或其他可信的判斷相沖突。
——《批判性思維》
斷言可以理解為信息。評估信息的可信性可以從兩個層面著手：第一信息本身，第二是信息的來源。
一、信息（斷言）內(nèi)容的可信性
來自我們視覺、觸覺等直接考察到的，如觀察、經(jīng)驗、記憶等，也可能從別人那里習(xí)得的，如學(xué)校、長輩、公共媒體等，這類信息可能被實事證實了，積累起來的信息庫就形成了我們的大腦認(rèn)知框架，這個認(rèn)知框架也可稱為背景信息。
我們總是把我們的背景信息充當(dāng)著我們的知識儲備的信息庫，通過這個信息庫我們可以對新的信息的可信度有一個大致的評價和初步的判斷，這就是對新的信息的初信度。
“緣木求魚”的行為顯然有悖常識，與我們的背景信息沖突很大，我們賦于這個斷言較低的初信度。
二、信息（斷言）的來源的可信性
身處信息泛濫的時代，源自外界的信息或斷言龐雜繁多，可以來自身邊的人或事，強(qiáng)勢媒體，互聯(lián)網(wǎng)，手機(jī)，各種廣告等等。對于一些信息源，我們會直觀地持懷疑的態(tài)度，如商界中的競爭對手、即將離異的原配偶等。
第一個問題：生活中購物消費、旅游、看電影等等各種“買、買、買”行為中，應(yīng)不應(yīng)該相信廣告？
廣告是盡力抵制人類智力以便從中牟利的科學(xué)。
——斯蒂芬?李柯克
類似廣告這樣的信息發(fā)布者與其提供的信息在利益上密切相關(guān)的例子中，最常見的莫過于充斥在我們生活里的廣告，廣告商與其發(fā)布的廣告商是最直接的利益相關(guān)方。
廣告善于挖掘出你內(nèi)心的“自卑感”（我這兒有個改變你生活質(zhì)量的好東西。你有嗎？沒有。拿錢來！），降低你的判斷力，甚至叫你讓出決策者位置，記住“不要讓狐貍看守雞窩”。
現(xiàn)代社會中，除了政治而外，當(dāng)數(shù)廣告最能檢驗我們對可信性的識別力。
——《批判性思維》
我們的判斷經(jīng)常被各種因素左右，電視節(jié)目、新聞報道、互聯(lián)網(wǎng)層出不窮的信息，往往因利益驅(qū)動、立場左右，而被精心策劃的，我們稍不留神就會被其誤導(dǎo)。我們決策自己的行為時，要時刻警惕利益相關(guān)方。
第二個問題：看完下面的圖像后你還相信你的親眼所見嗎？
我們第一手的觀察也非絕對可靠，下面圖片中就是不可信但真實的視覺錯覺：圖中看想來大小不同的桌子，其實大小相同。
從下面的視頻，你可以看到這兩張桌子的大小形狀完全相同的動態(tài)畫面。
http://v.youku.com/v_show/id_XMTgyMzk5NzQ0.html
不管是圖像欺騙了我們的眼睛，還是我們的眼睛欺騙了我們大腦，總之很多因素影響了我們的觀察。
第三個問題：你的記憶真實客觀嗎？
同樣，記憶也可能具有欺騙性。記憶的產(chǎn)生過程分為三個階段，第一階段是識記：識別并記住某種事物，這是一個積累知識經(jīng)驗的過程；第二階段是保持：識記過的事物在腦中進(jìn)一步鞏固的過程，是記憶的中心環(huán)節(jié)；第三階段是提取信息：也是再認(rèn)和回憶，在一定條件下把積累的知識和經(jīng)驗恢復(fù)的過程。
對事件識記是我們對事件理解后留存在大腦，信息的保持階段，信息的增減是有變化的，并受到未來發(fā)生的相關(guān)聯(lián)事件的影響，記憶的提取階段是根據(jù)某些需要回想之前存儲的信息。
記憶在本質(zhì)上是一個整合的過程，是一個構(gòu)建和創(chuàng)造的過程，記憶不是被動地完整地接受信息的儲存，回憶更不是對已經(jīng)存儲的事件的機(jī)械提取的過程，記憶的整個結(jié)果是可塑的，也是可以被我們操縱的。
看來記憶不像我們通常的認(rèn)為的那樣，如錄像機(jī)一樣把事件完整機(jī)械地存儲在大腦中。
第四個問題：你是否了解，來自內(nèi)心深處訴求也在干擾著你的“英明”決策？
我們的不可忽視的內(nèi)在心理因素，如個人興趣和偏見影響著我們的認(rèn)知和判斷，一廂情愿的思維的謬誤或者貪婪的欲望也會松懈了我們對信息可信性的評估，于是，諸多的詐騙案也正因此產(chǎn)生了。
還有諸多的問題：你相信專家意見嗎？多數(shù)人的觀點都是正確的嗎？源自強(qiáng)勢媒體的信息都可信嗎？
我們看世界的方法、思維角度受到我們自身認(rèn)知的影響，我們對信息的感知、理解與詮釋，來自每個人成長背景、經(jīng)驗、常識、記憶累加而成觀察世界的認(rèn)知模式，這樣的認(rèn)知模式對個人而言像是一份獨特地圖，就是自己的思維定式（Paradigm），并以此對事物進(jìn)行評判，來審視事物的可信度。
背景信息對于適度評介一個斷言的可信度是至關(guān)重要的。
——《批判性思維》
這些背景信息，如觀察、記憶、專家意見、廣告誘導(dǎo)、強(qiáng)勢媒體的教化等等，長期綜合形成的認(rèn)知框架能夠幫助我們“簡化”了判斷的過程，可以對新獲取信息的可信度進(jìn)行快速地初步論證，及時做出進(jìn)一步的應(yīng)對。
通過背景信息能夠找到的思考和判斷的捷徑，也可能帶我們走入思維的誤區(qū)。比如看到東北人認(rèn)為他們的酒量大，認(rèn)為黑色人種比白色人種更有運(yùn)動天賦，其實實事并非如此。
我們固有的思維定式也可能讓我們對事物產(chǎn)生偏見。認(rèn)為影視劇中的孫悟空，只有六小齡童的扮演才是原型，所有影視劇中猴頭的都應(yīng)像86版《西游記》的形象，否則就都不地道。假如真實的孫悟空存在的話，它的模樣與六小齡童八桿子打不著。或者說那個熒屏中的“猴頭”在我們心目中形成了固化的印象而成為偏見，這樣的偏見無處不在，隨時隨地影響著我們的判斷。
擁有批判性思維的能力的人，當(dāng)評判結(jié)果與自己背景信息相沖突時，信任你的背景信息的同時，一定要保持一個開放性思維的頭腦，習(xí)慣于多維度的思考，豐富我們既有的知識，并隨時對自己認(rèn)知進(jìn)行更新。
豐富知識的不二法門是：廣泛閱讀，自由交談，培養(yǎng)探究的態(tài)度。
——《批判性思維》
