1.?知識星球產品分析
產品類型：知識付費
產品介紹：幫助創作者連接鐵桿粉絲，做出高品質社群，實現知識變現的工具
產品定位：通過建立社群連接人與人，以創作者進行內容創作，普通用戶付費加入社群的形式，實現知識變現。
產品功能：
2.? 目前發展階段及痛點分析
知識星球目前已經渡過了市場驗證期，現在進入一個快速增長的時期。
根據查詢資料，知識星球的核心產品價值是通過優質內容創作者來吸引大批鐵桿粉絲，滿足知識創作者和粉絲深度交流互動，沉淀內容知識的需求。
目前知識星球的商業模式：主要是通過收取內容創作者提現時的5%的服務費來實現營收。盈利模式較為單一，需要持續提升內容創作者星球的付費轉化
從用戶增長方面，目前每天知識星球有2-3萬新增用戶（6-8KAPP用戶），用戶新增量較少，所以對于星球用戶，此外持續激勵現有用戶活躍，預防用戶流失也十分重要
3.?基于上述分析，判斷所需激勵用戶發生的行為
首先，梳理知識星球核心業務流程
因此，梳理出所需激勵用戶發生的行為如下：
內容創作者的激勵
刺激內容創作者持續生產知識星球
刺激內容創作者持續分享，邀請粉絲進入知識星球并進行付費
刺激內容創作者和粉絲進行持續互動交流
普通用戶的激勵：
激勵用戶在知識星球創建星球
激勵用戶持續生產知識星球內容（原創、人氣、上進）
激勵用戶提問回答，社群互動
激勵用戶付費轉化
激勵用戶分享行為
4.?梳理出可用的激勵資源和手段
物質滿足層面
紅包、代金券、代幣。用戶首次星球付費，可進行一定返現；
可兌換的積分實物獎品。根據用戶活躍度、登陸瀏覽頻次，設置積分體制或簽到抽獎的活動等
資料包、限量價值文檔等。一些大咖的精華回答、年度運營案例盤點等
精神滿足層面
等級、排名。對于內容創作者，可以建立設置星球主等級，并根據星球活躍度進行排名。
特殊勛章。年度、季度、月度根據星球活躍度，評選最佳星主，授予特殊勛章。提供獎金獎勵以及知識星球背書權等。
官方推薦、粉絲圍觀、大眾點贊。根據星球活躍度，在發現推薦上給予一定資源扶持。
5.明確主要的激勵方式，在行為和手段間匹配
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6.我的最終用戶激勵方案
?所以最終的激勵方案，分拆為普通用戶和內容創作者兩個角色，分別進行不同的激勵方案
說明前提：
（1）建立底層積分體系，積分可以兌換現金，設定積分兌換比例100:1，即100個積分可以兌換1元，現金可以提現。
（2）設置積分兌換規則及積分使用周期。
具體激勵方案如下：
Step1：根據用戶核心價值構建金字塔式用戶運營體系
Step2：搭建各層級用戶激勵體系，將上述各用戶激勵行為對應到不同層級用戶上
（1） 新用戶
定義：剛剛使用or未使用的用戶，對產品處于初級認知階段
作用：用戶增長的基數，開源用戶；
激勵行為：傳達產品價值，激勵用戶瀏覽星球說明及發現頻道星球推薦內容
激勵手段：瀏覽星球說明積分+10，瀏覽發現頻道內容1篇+5
（2） 普通用戶
定義：使用頻次高，瀏覽行為很多，但是沒有付費星球的行為
作用：數量龐大的內容消費用戶，是產品有效基數，也是活躍用戶來源
激勵行為：將活躍用戶轉化為星球付費用戶。完成首次付費轉化。
激勵手段：
① 通過普適性活動，將用戶進行轉化。比如制作首付福利禮包，將行業大咖的分享精華做成大禮包，并附帶限時限量的低價特惠活動，激勵用戶付費轉化。
② 首次付費轉化+20積分
（3） 核心用戶
定義：已經有過付費星球的用戶
作用：活躍氛圍，推老帶新，社群活躍，是內容消費和產生互動的主力軍
激勵行為：持續社群發表主題、提問、評論、收藏；將星球分享給朋友；
激勵手段：
① 每次參與社群互動都獎勵+1積分，根據積分進行等級排行，月度、季度、年度評選最佳上進學員，獲得者實物獎品獎勵
②每日簽到+1積分
③ 分享成功+10積分，新用戶參與付費+500積分
（4）高價值用戶
定義：高忠誠高貢獻用戶，創建星球，并主動分享拉動自己的粉絲進駐平臺
作用：提升產品粘性，KOL權威性和知名度，甚至參與產品設計決策
激勵行為：持續分享，擴大知識星球聲量和知名度；持續產出有價值內容，保證平臺優質內容涌現
激勵手段：
①建立成就體系，根據粉絲量和活躍度（根據內容更新率+評論量+收藏量等所有互動相關數據計算）建立排行榜;月度、季度、年度評選，會進行金錢獎勵，邀請作為嘉賓進行大型知識分享會。
② 資源扶持，優質知識星球優先推薦；
③享受平臺其他特權福利等。
問題：此方案中積分體系的兌換體制思考的并不全面，兌換比例也是拍腦袋的過程。暫時還沒有思考成本控制的問題。所以積分設定并沒有特別嚴謹
