1.快樂(lè)痛苦四原則：

? ? ? ? 當(dāng)有好消息和壞消息同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，先宣布?jí)南⒆詈笮己孟?huì)沖淡之前壞消息帶給大家的沖擊，結(jié)果會(huì)讓大家更容易接受。溝通是一門(mén)很深?yuàn)W的藝術(shù)，讓大家如何更容易接受，就看我們溝通的技巧。

2.五商派寫(xiě)作心法：

? ? ? ? 寫(xiě)作不是自嗨，是讓人易懂為主，而不是自己隨心所欲的寫(xiě)，沒(méi)有一個(gè)框架和主題，一篇優(yōu)秀的文章有它的價(jià)值感、結(jié)構(gòu)感、對(duì)象感。才會(huì)讓讀者循序漸進(jìn)的投入到你的文章中，感受你的文章的主題思想。

3.電梯測(cè)試：

? ? ? ? 言簡(jiǎn)意賅，講述問(wèn)題要懂得抓住問(wèn)題的重點(diǎn)在哪，用最短的時(shí)間描述，讓對(duì)方明白，認(rèn)同。

4.如何開(kāi)會(huì)：

? ? ? ? 如何去開(kāi)一個(gè)有價(jià)值的會(huì)議呢，我們要增加結(jié)論的價(jià)值少開(kāi)共識(shí)會(huì)議，減少時(shí)間成本，限制會(huì)議人員，縮短會(huì)議時(shí)間。

5.精確提問(wèn)：

? ? ? 聽(tīng)完這節(jié)課深刻感受到提問(wèn)的魅力，有時(shí)候提問(wèn)問(wèn)題比解答問(wèn)題更加讓人印象深刻，一個(gè)好的提問(wèn)可以節(jié)省自己的時(shí)間也可以節(jié)省別人的時(shí)間。所以要學(xué)會(huì)精確的提問(wèn)。