行為：不愿意跟螞蟻交流，不喜歡她，覺得她很多問題，比如說不允許別人多送禮品，自己卻為了促單給顧客贈送禮品之外的東西。大家一起獲得的獎金卻當眾提議分給其他人。
應對：消極應對，不愿溝通和交流，冷暴力。
感受：委屈，憤怒很多又不能表達，對自己冷暴力行為的愧疚
觀點：
* 作為管理者應該言出必行，不應該給自己開特殊通道。
* 管理者應該多考慮下屬的感受而不是別人的感受，首先應該照顧好自己的下屬，客觀處理，不應該憑自己的感情沖動。
* 作為管理者應該大氣一些，不能斤斤計較，雖然把公司當成自己的家是好事但也不能行為跟摳門的老板娘一樣。
期待：大家應該一視同仁，公平公正，管理者不應該情緒化，格局應該大一點，處理問題更高級一點。
渴望：
* 自己被公平對待，既然管理者都這么做了，自己就不應該被指責。
* 有一個一流的管理者，可以指導自己的工作做得更好，也被公平對待。
*
自我：還是渴望被無條件接納，被公平公正對待，不愿意受到批評和指責，希望自己做什么事依然都是被愛的。
覺察與思考：不管在哪里做什么事自己的感受都是最重要的，受不得委屈，覺得自己應該被自己想象的那樣對待。
