最近有不少讀者朋友咨詢我互聯網運營的相關事宜。他們中有些是在校大學生希望畢業從事運營相關工作卻不清楚前景如何;有些是想由傳統行業轉型做運營不知道該從何處切入;有些是剛接觸運營不久但對職業發展方向不明朗的;也有一些是做運營有段時日卻總是困于瑣事,不知如何從“打雜”中脫身的......
在和他們的交流過程中,發現了大家都有的一個共同點——那就是不知道自己要什么,不知道自己的職業之路該往哪個方向走。而這其實是導致大家對運營或者對自己的未來充滿迷惘的一個主要原因。
而對此,筆者確實很難給出什么有建設性的建議。說的形而上一點:每個人的路都是自己走出來的。在自己都沒想清楚該往哪邊走的時候,別人再多的建議,其實也很難對他產生切實有效的影響。如果當他自己已經確定了方向的時候,那么別人的建議其實在更多的情況下,只是作為一種他來佐證自己想法的論據;如果別人的建議和他的預期相反,大部分人會選擇“左耳進右耳出”。
所以,筆者個人一直覺得:要想走出迷惘,最好的辦法就是明確方向,并付諸行動。正如產品的“小步快跑,快速試錯”。只有“動起來了”,才沒有時間去迷惘,反而能夠通過不斷的修正方向,離目標更近。所以,我們一開始其實不需要把目標定得過于的細分,只要有個大致的方向用于努力就行了。走出行動的第一步,其效果遠遠好于試圖三思而后行,最后卻激情消磨殆盡,畢竟古人也有說過“一鼓作氣,再而衰,三而竭”。
但不得不承認的是,即使只需要定個大致的方向,對大部分人來說,依舊是個很糾結的事。就像筆者也是,筆者本身也不是一個一開始就知道自己想要什么的人。在學生時代以及畢業的頭一年,一直處于一種渾渾噩噩、安于現狀的狀態之中。也是出于機緣巧合,才決定在運營這一塊深耕。
既然咨詢讀者的這些朋友,或多或少都有嘗試運營的想法。那么筆者今天就主要來談談,如何讓我們更加明確自己適不適合做運營,去了解運營的日常工作是不是和我們所預想的是一樣的。
其實方法很簡單:信息的獲取。與到時不清不楚的做了運營五六個月甚至兩三年,才發現自己并不喜歡這個工作相比,提前對運營有足夠的的了解,其時間和精力成本就低得多了。
雖說現在網絡的發達,大家有的是獲取信息的渠道可以選擇,像知乎、在行,以及各類運營相關的公眾號,真要細細數來,那些值得關注KOL和自媒體可能10只手都數不過來。但與這類被動的接收其他人反復咀嚼過濾整理的知識相比,筆者更傾向于花時間去完整的多讀幾本成體系的書。
筆者之前在寫《推薦丨一本倍受馬化騰、李彥宏、雷軍等互聯網大佬推崇的書》一文時,就曾有感觸:
80多萬字的書,花了春節假期的十多天看完。最后用三個小時以4000多個字輸出。——這種知識的二次整理傳播,到底算是“干貨”還是“嚼貨”?80多萬字最后變成4000多個字還能留下多少精髓?移動互聯的興起,碎片閱讀的盛行,是知識的盛宴,還是文化的悲哀?
有鑒于此,筆者每次寫一本書的讀后感的時候,都會在文中建議大家:如果有時間,務必要靜下心來看看原著,細細體悟,這樣才能與自身的知識體系所結合,獲得更多的感悟。
就連“一千個讀者心中都有一千個哈姆雷特”了,一個人在整理自己的知識體系對外輸出的時候,根本不可能完全保持中立,或多或少會帶有自己的理解和感情色彩,而且更多時候,寫作者為了方便文章被受眾接受,會將很多內容表達得過于淺顯通俗,雖說理解起來簡單了很多,但也剝奪了我們自己去思考的機會。
就好像,在一片森林里,有人摘了一片樹葉給我們,告訴我們這就是整片森林的精髓。但單看眼前的樹葉,我們又怎么能想象到森林的廣袤,里面的生態所復雜呢?
說了這么多,我想大家都已經能猜到我寫這篇文章的主要目的了,其實就是希望大家能夠通過看書這個渠道,來了解運營,甚至是了解內心真正的想法。閱讀,確實是一個最低成本最有效的成長的手段。——所以,今天這篇,是一份廢話有點多的“推薦書單”。
筆者從自己最近一年來看的書中,選擇了一部分有助于大家了解互聯網、了解運營的書籍,作為各位定制個性書單的參考。
1.《互聯網運營之道》 張仲榮 金璞
筆者將其定位為一門運營人的入門書籍,它系統的像我們展示了互聯網運營的基本框架,以及相關的方法論。能幫助想做運營和正在做運營的人,了解真個運營體系,明確自己職業的發展方向。但其缺點是:多方法論,少案例,對于新人來說讀起來會有點干,但這種風格的好處是方法論可以套用在各類場景中,不像案例的唯一性太強,換個場景可能所謂的套路就不再適用了。
2.《從零開始做運營》 張亮
這是筆者看的第一本運營類書籍。可能是筆者當時初次接觸運營,看起來稍顯吃力,對其中的一些內容也是似懂非懂。但就書本身而言,對活動運營、內容運營、用戶運營這些都做了非常詳細的介紹。雖說書名就“從零開始做運營”,不過筆者覺得次書可能更適用于接觸過運營工作的人讀。
3.《增長黑客》 范冰
這本書重點推薦!“增長黑客”有點類似于全棧運營,但又與之不同。“增長黑客”這一定位,直指運營的本質:有效用戶的增長。筆者從運營的角度來解讀的話,這個定位相當于運營人員結合技術手段基于產品層面來實現用戶增長。這是一類懂運營、懂產品、懂技術、懂市場、懂用戶心理的多面手。這本書可以打開運營人員的格局,而且其中案例頗多,讀起來暢快淋漓,且有不少值得借鑒思考之處。
4.《我看電商》、《再看電商》 黃若
這兩本書的作者黃若,是中國連鎖零售及電子商務骨灰級領軍人物,是天貓的創始總經理。在書中,他非常詳盡的對電商行業進行了介紹,也分析了淘寶、京東、唯品會這三類不同模式的電商平臺的優劣勢。對于電商領域的運營從業者來說,值得一讀。
5.《引爆點》 馬爾科姆·格拉德威爾
馬爾科姆在書中提到的流行三法則:個別人物法則、附著力因素法則、環境威力法則,絕對值得活動運營(引爆)、內容運營(病毒式傳播)、用戶運營(圈層)借鑒。
6.《麥肯錫方法》 艾森·拉薩爾 《金字塔原理》 芭芭拉·明托
這兩本書是講思維方式的,里面提到了一個非常實用的方法:MECE——相互獨立,完全窮盡。有時間的朋友,可以兩本都看下,沒時間的話,那至少看下其中的一本。畢竟除了格局能決定一個人的高度,思維方式也能。
7.《騰訊傳》 吳曉波
這本書我覺得對大家最大的幫助,在于對互聯網這個行業過往歷史的了解、對未來發展趨勢的一個預判,以及對產品和運營最本質的認識。筆者曾就運營的角度出發,在《讀書丨從騰訊的成長史來聊聊運營人需要具備的3大基本素質》一文中,粗略的談了下讀后感。大家可以在正式翻開這本書細細評味之前,權當餐前小點瀏覽一番。
總之,“多讀書多看報少吃零食多睡覺”終究是沒錯的。在閱讀的過程中,我們不妨再靜下心來想想,這些書中所涉及的互聯網,所提到的運營是不是我們真的想要的。如果不是,那就盡早另擇它路;如果是的話,就可以著手朝著我們希望發展的方向開始邁步了。至于怎么邁步,筆者之前也分享過一些具體的方法論以及個人淺見,大家有興趣的話可以再去回顧回顧。