我知道你又在頭疼年終總結(jié)了

從參加工作的第一年起,我最煩在年底聽到的就是這四個(gè)字:年終總結(jié)。

像是壓死駱駝的最后一根稻草,眼看著又是圣誕又是元旦又是年假的,偏偏中間有這么個(gè)小妖精,死纏爛打的提醒你,你就是個(gè)臭打工的,簡直有種就此英勇就義的念頭。

基于此,我本著為國為民造福社會(huì)的胸懷,特地整理了這一套工作總結(jié)大法,雖然不太成熟,但糊弄糊弄小上司應(yīng)該也夠用了。


大凡一件拯救人類的大事,總會(huì)被問一個(gè)為什么,那么,我們?yōu)槭裁匆獙懝ぷ骺偨Y(jié)呢?

其實(shí),工作總結(jié)主要就兩個(gè)作用,一是讓老板注意你,二是讓同事注意你。

老板注意到你了,你我都懂的,想想一路升職加薪,當(dāng)上總經(jīng)理、出任CEO、迎娶白富美,走上人生巔峰!是不是有點(diǎn)小激動(dòng)?

同事注意到你了,則是讓你有了一個(gè)強(qiáng)大的職場影響力,想想天天上下班遲到早退,卻還有人幫你定點(diǎn)刷卡打掩護(hù),是不是挺爽?

ok,扯淡完畢,回歸正題。

怎么寫工作總結(jié)呢?

1、寫短期的工作總結(jié),例如每日總結(jié)和工作周報(bào),主要有兩個(gè)模板可以套用:

第一個(gè)是KPT(Keep / Problem / Try)模板,即工作內(nèi)容-問題-想法。

該模版突出的是回顧反思和未來應(yīng)對(duì),適用于簡單的工作記錄。

第二個(gè)模版是心得分享模版,即本周工作-下周工作-心得分享。

該模版突出的是積極的工作態(tài)度,適用于制定工作計(jì)劃和經(jīng)驗(yàn)分享。

2、寫大的總結(jié),例如季度總結(jié)、年度總結(jié)、述職總結(jié)等等,就需要站在受眾者的角度去思考問題了(即擁有受眾思維)。

也就是搞清楚上級(jí)最想知道的是什么,綜合來講,他不過是想知道你過去這一長期階段的工作是什么,為公司帶來了多少價(jià)值,從而以此為依據(jù)來考察你的能力和潛力,反正不會(huì)給你扎個(gè)小人天天戳你。

所以,你要知道你的工作價(jià)值是怎體現(xiàn)出來,具體有三個(gè)方面:

而明白了這個(gè)就要求你,要以你的工作價(jià)值為導(dǎo)向,搭建工作框架和組織工作內(nèi)容了,主要有四個(gè)步驟(關(guān)于邏輯樹,主要就是明確方向,再窮盡可能,最后層層分解,就像現(xiàn)在流行的思維導(dǎo)圖):

舉個(gè)例子來說,以下是一個(gè)培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)路徑:

(1)成果總結(jié):

(2)整理排序:

提示:按照邏輯順序,從“選人、育人、用人、留人”這四個(gè)方面,制作整理成結(jié)構(gòu)樹。

(3)概括升華:

提示:為該總結(jié)和“選、育、用、留”四個(gè)部分各取一個(gè)小標(biāo)題。

(4)整理成文。

至此,一份邏輯完整、結(jié)構(gòu)鮮明的大總結(jié)框架就完工了。

3、你能不能寫出《隆中對(duì)》那樣的高逼格總結(jié),在看你造化的同時(shí),還需要用到一個(gè)法則——STAR法則。

比如上面培訓(xùn)經(jīng)理的年終總結(jié)中,要對(duì)招聘工作進(jìn)行細(xì)化完善,利用STAR法則,就會(huì)得到下面這樣的邏輯樹:

以此類推,將選、育、用、留各個(gè)環(huán)節(jié)都加以完善,一份完整的年終總結(jié)就出來了。

需要強(qiáng)調(diào)的是,STAR法則還特別適合面試準(zhǔn)備,在面試前羅列出自己的優(yōu)勢,分別配以用STAR總結(jié)出來的完整的工作細(xì)節(jié)說明,不僅能突出自己的工作能力,還能給面試官一個(gè)良好的印象。


其實(shí)吧,上面啰嗦了那么多,總結(jié)一下主要就是這些:

反正我難得就工作來一次正兒八經(jīng)的記敘,看不看得進(jìn)去,對(duì)你有沒有助益,全看你是否告訴我了唄。



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