前段時(shí)間，美聯(lián)航發(fā)生暴力拖拽乘客事件，對(duì)比美國人強(qiáng)橫霸道的做法，國人終于感受到了中華文明的崛起和包容。史無前例的，我們撕去了西方文明政通人和的標(biāo)簽，久違的產(chǎn)生一股道德優(yōu)越感，以至于有網(wǎng)友驚呼“美國在衰落！”
但是好景不長，前幾天發(fā)生的東航揍狗事件，炸開了各大社交媒體的頭條、版面。不出所料，呼喊愛與責(zé)任的言論成了這幾天的政治正確，討伐機(jī)場的呼聲湮沒了一切反對(duì)的雜音。讓人不禁感嘆，東航在服務(wù)態(tài)度方面，仍走在與國際接軌的老路上。
一邊是金毛主人的感人自述和觸目驚心的圖片，一邊是航空公司嚴(yán)肅又蒼白的解釋，這樣的對(duì)比顯然對(duì)航空公司大為不利，感性的情感攻勢(shì)成為了理所當(dāng)然。
尤為可貴的是，在如洪水猛獸般的討伐聲中，知乎上有些用戶仍能保持理性客觀的態(tài)度，有理有據(jù)有節(jié)的分析整個(gè)事件，包括機(jī)場方面的行事邏輯、機(jī)場與物流公司的責(zé)任劃分，以及人命和狗命的價(jià)值探討。
理性至此，讓不少感性的奴隸繳械投降。
至于前兩點(diǎn)，我無話可說，畢竟機(jī)場按規(guī)章制度辦事，保證乘客生命安全，特殊情況下行事作風(fēng)不擇手段也可以理解，合理合法嘛。但是那只挨揍的狗真的是活該了嗎？機(jī)場就應(yīng)該免責(zé)了嗎？
當(dāng)然不是。
知乎上有篇文章是這么說的 —— 飛行安全大于一切，人命關(guān)天，哪怕百萬分之一的概率都不能容忍，當(dāng)時(shí)的情況沒有更好的選擇，機(jī)場只會(huì)第一時(shí)間用最快速的辦法處理，金毛的命大，萬分幸運(yùn)。
作者用人命和狗命的價(jià)值做對(duì)比，看似合理，但實(shí)際上對(duì)比的對(duì)象搞錯(cuò)了。我認(rèn)為，這是人命和全民情感與道德的價(jià)值判斷。
人命關(guān)天，不可否認(rèn)，亂入機(jī)場的金毛確實(shí)成為了安全隱患，導(dǎo)致人的生命受到威脅。可是這樣的幾率是多少呢，按照作者的話說，百萬分之一都不能容忍，真的不能容忍嗎？
我覺的這要看代價(jià)是什么。
按作者的話說，機(jī)場盡職盡責(zé)，我們就不要對(duì)機(jī)場口誅筆伐了罷；冤有頭債有主，應(yīng)付全責(zé)的物流公司會(huì)收到懲罰的，我們應(yīng)該大事化小，小事化了了罷；狗命比人命賤，我們可以心安理得的接受一只狗被暴錘到雙眼流血了罷。
這樣做的結(jié)果是什么呢？
機(jī)場方面，從此少了一個(gè)改善服務(wù)態(tài)度，追求更為人性化的處理類似事件的動(dòng)機(jī)；物流方面，失去了輿論監(jiān)督，懲罰會(huì)不會(huì)也大事化了，小事化了呢；民眾方面，則會(huì)理性的漠視一位金毛主人的黯然神傷，唯一能做的，就是勸他想開點(diǎn)。
這一切全都不復(fù)存在了，只因?yàn)橥{人身安全的百萬分之一的概率。
要知道，一切拋開劑量談毒性的行為都是耍流氓，那我們就來聊聊劑量和毒性的關(guān)系。
百萬分之一的概率意味著什么，《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》曾發(fā)表過一張很長的圖片，其中列舉了美國人在2008年中死于各種事件的概率：
在這張圖片中，你能看到每年467分之一的心臟病致死概率，一直到7400萬分之一的小行星撞擊地球的概率，按照比例畫出來，直觀的擺在我們面前，讓我們知道需要這么多人，才能找到一個(gè)這種死法的。
接下來，我們把100萬分之一的概率代入圖表中 —— 位置介于槍支走火和暴風(fēng)雨之間。需要注意的是，由寵物導(dǎo)致航空事故的百萬分之一的概率，是我們臆想出來的，現(xiàn)實(shí)中這類案件的發(fā)生概率，還是零。直到這個(gè)時(shí)候，也許才能感受到，比起極小概率的威脅，更重要的到底是什么？
不能否認(rèn)，人命關(guān)天，但是無價(jià)的僅僅是生命嗎？
我在生命保險(xiǎn)的網(wǎng)頁查到了美國發(fā)生恐怖襲擊的概率，大概是2000萬分之一，一個(gè)人被雷劈過兩次，才有可能趕上一次恐怖襲擊。然而，閃電的危害超過恐怖襲擊將近2倍，卻不見人們有任何情緒的波動(dòng)。反觀恐怖襲擊，據(jù)說9·11事件發(fā)生后，有些美國人只要聽到頭頂上有飛機(jī)掠過，就嚇得趕緊躲到桌子底下。
這之間的差距，不在于威脅生命的概率，而是隱藏在概率背后的情感和道德。
在這個(gè)事件中，全體公民對(duì)于生命的尊重，對(duì)于道德意識(shí)的呼喚，難道不及那臆想出來的100萬分之一？
作為一個(gè)服務(wù)于人民的航空公司，當(dāng)傷害了多數(shù)民眾的情感、違背了多數(shù)民眾的道德觀念時(shí)，沒錯(cuò)也錯(cuò)了。
所以說，理性上合理合法，感性上也須有理有面。
