把臉皮厚起來

性格分析里,有一種叫做內向45%和外向55%的描述,感謝上帝發(fā)明了百分數(shù)和百分比這個概念。

今天下班去坐公交車,一摸口袋里和包里都不見鑰匙,原來是落在單位了,單位旁邊的小區(qū)南門北門呼應,想著可以穿過去就不必舍近求遠啦,但是要不要去求保安呢,一直都覺得自己是一個性格內向與外向兼?zhèn)涞倪x手,于是再走幾步就到門口了,我就調整面部肌肉,微笑敲門問好,友好的保安并沒有拒絕我。

常常覺得自己并不是一個外向型性格的人,記得有一次和禹同學騎行,騎了好久天氣還在下雨,前方不遠處看到一個哥們獨自騎著車,禹同學騎行跟上去和他聊天打招呼,我就一直那樣的距離跟著,過了會他退回來我們并行騎著,他說,前面的哥們是個大學老師,很有想法,今天是去隔壁老同學家呢,你去跟他聊會,我就開始糾結,外出騎行我總像是一個世外桃源出來的,不參與騎友話題,不評判任何東西,不為說笑所打動,常常靜靜著聽著,后來一次交流也是從詢問一個大姐的年齡和愛好開始,我們聊了很多,不同經歷不同感受不同理解,相互關注相互了解。

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聽到這里我常常在為自己是一名服務業(yè)從業(yè)者感到害羞,對客戶仁愛對自己苛刻,常常覺得被表揚是一種獎勵,被呵斥是一種平常,有一次被一個很無理的客戶投訴,讓我難受了很久,連大姨媽都被嚇得推遲很久,敏感容易緊張,遇事總往壞處想,對不能改變的事情糾結抓狂,這些都讓自己敏感的心受傷。

最近自己好像臉皮稍微厚起來,今天接觸的三個客戶,在我介紹了自己的工作和單位后,兩個都表示明天要找我辦理業(yè)務,不知不覺間我還開拓了業(yè)務,所以說,張嘴嘴甜,微笑笑暖,總能為自己帶來好運氣。

最后,禹同學七夕節(jié)快樂,謝謝你的禮物,讓我在清貧的時光里享受奢侈,還有我送你的包裝簡陋的禮物,兩本書包含我的小小心機,但是和你在一起又是多么滿足。

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