自詡為一個活潑開朗的人，卻在很多人眼中是個不會聊天的人，甚至可以說是個說話帶刺的人，然而這一切都在貓叔不斷的分享各種溝通技巧中慢慢學會了一部分說話之道。

能聊天跟擅長溝通之間相差了不是一點點，而貓叔說，首先你得先分清關鍵對話和閑聊的區別，而關鍵對話的特點是觀點差別大、結果影響大、情緒反應大，即雙方都無法退步的沖突發生時，這樣產生的對話就是關鍵對話。日常生活中，很多情況無法避免沖突，甚至在溝通未果時有些人會選擇大打出手，此時如何更巧妙的處理好關鍵對話就顯得極為重要，甚至會影響到未來的生活質量。這樣聽起來，關鍵對話是不是變得很重要？

造成沖突的大多數原因是因為“我以為你知道”，這就犯了“關鍵信息不共享”的毛病，如果我們開誠布公的把各自的想法說出來，就能夠有效的避免了沖突，更好更快的找到大家都覺得能夠接受的解決方法。然而有的時候沖突發生時，大家都開啟了準備隨時打一架的氣勢，此時就不想聽見別人說自己不對或者是自己處于劣勢。此時，談話的氛圍就顯得很重要。

經常在爭吵現場會有一種聞到火藥味的感覺，雙方語言較為激烈。比如我就經常跟老媽吵架，上次是因為她認為好女孩在28歲以前都結婚了，28歲以后好男生都被人搶了去，就成了沒人要的老剩女了，而我，今年28還沒有男朋友。聽到這些話我是很氣憤的，感覺受到了人身攻擊，內心十分懷疑這個人是不是親媽……當時的結果就是大家不歡而散，現在一周過去了，我們相互之間都不說話……（好尷尬）

如果按照貓叔調節氛圍的方法來改善自己在對話中的狀態，試想一下結果會不會變得好一點？我自己在腦海里設想了一個流程，首先先道歉上次我不應該跟她爭吵，我并不是懷疑你的權威，只是現在時代在進步、科技在進步，對待婚姻的態度也要有新的認識，并不是結了婚未來的一輩子就有保障了。然后引導她說出自己的想法，為什么覺得28歲還沒嫁人就不是好女孩？為什么會擔憂我被剩下？為什么這么急迫想讓我結婚？估計這三個問題問下來我們已經能夠清楚對方想表達什么了，然后創建共同的目標就會變得很容易了。比如再給我半年時間去按自己的方式找自己認為合適的人，如果不行就按照她的理想人選類型安排適當的相親，多學習長見識培養自身的同時也擴大自己的社交圈，認識更多的人，也可以達到尋找心儀對象的目標，萬一真的有合適的呢？哈哈，想想都覺得美～

我仿佛看見了未來我和老媽和諧相處不再爭吵的情景出現，愿這一切快點來臨，不如，明天就去溝通好啦～