“若無閑事掛心頭,便是人間好時節。”——《頌古九首》宋?釋梵思
今天早晨讀了秋愷博客第94篇《天公疼憨人》,說的是愛尚鮮花網創辦人鄒小鋒的案例。愛尚鮮花公司官網在2010年情人節前3天突然遭到黑客攻擊,所有的客戶訂單全部消失,而黑客卻往鄒小鋒的郵箱里發了一個打款賬號。
這意味著客戶在愛尚鮮花公司下的鮮花訂單都無法正常配送,公司也面臨破產的風險。
而鄒小鋒卻做了一個所有人都會認為他瘋了的決定:所有查不到訂單信息的客戶,都可以按顧客說的金額進行退款。
最終公司退款超過20萬,在辦理退款的同時,公司程序員加緊修復網站,終于在情人節前一天晚上成功恢復了所有訂單信息。而之后,鄒小鋒又做了一個了不起的決定:無論客戶有沒有申請退款,訂單照常發貨,為的是能讓所有顧客在情人節當天收到鮮花所代表的祝福。
因為鄒小鋒誠懇負責任的態度,公司口碑在網絡瞬間漲粉,還引來各大媒體爭相報導,成為了公司最好的廣告,讓他從損失20幾萬瞬間換來了2千多萬的營業額。
類似勵志的故事很多。
我的第一感覺是:當處于當事人的位子,在被黑客攻擊、客戶訂單消失、客戶鮮花無法正常發出而面臨公司破產的情況下,普通人早已覺得那是一條絕路,肯定會產生痛不欲生、徹底絕望的情緒,從而陷在這種情緒中全盤崩潰。在這則案例中,鄒小鋒做了一筆“賠本”的買賣,在外人看來像“瘋子”一樣的決定,最終反而贏得了2千萬的營業額。但是作為普通人,誰又有膽量去嘗試這一招險棋呢?!
我的第二感覺是:我想到了“天無絕人之路”、“船到橋頭自然直”!雖然被黑客攻擊、受到敲詐,雖然客戶訂單信息全部消失而無法正常發貨,在似乎要使得公司資產破產、信用破產的時候,鄒小鋒利用現有資源:我還有花啊!我還有工程師啊,!我還有員工啊!靈光乍現的補救,總是要比坐以待斃強很多吧,至少,比虧損20萬要好很多。
我的第三感覺是:鄒小鋒一定是一個單純、善良得像孩子一樣的人,擁有一顆赤子之心,才能生出內在的智慧。“如何為別人多做一點”、純真良善的起心動念、蝴蝶效應、邊際效應,在此時真是詮釋得令人驚嘆。
我的第四感覺是:如果這件事放在我身上,我會怎么辦?我的“限制性信念”太多,“無用能量”太多,我需要“清理!清理!再清理!”
《當下的力量》中有寫到「想象一下:地球上沒有人類,只有動物和植物。這是,仍會有過去和未來的存在嗎?這時我們仍然能以任何一種有意義的方式來談論時間嗎?“現在幾點?”“今天是幾號?”問這種問題將會是毫無意義的,橡樹或鷹可能會被問傻了!它們可能會說:“現在幾點?現在就是現在啊!除此之外還會有什么呢?”」「為了維持控制,思維不斷地利用過去和未來來掩蓋當下時刻,從而與當下密不可分的本體的生命力和無限創造潛能就被時間掩蓋了,而你的真實本性也被思維混淆了。」
秋愷老師的《A.S.K.A.》函授課程中有一個主題:心靈,凈化!——靜坐冥想,靈光乍現!《秘密》一書中也寫道:你有選擇想要什么的機會,但是你必須先確定自己到底要什么,這是你的工作。
昨天晚上,我和先生一起吃晚飯時,先生跟我提到我最近老是會記不住他跟我說的事、約定的時間。就比如這次的晚飯,先生其實已經提前一天跟我說過了,而我在昨天下班后竟然忘了他跟我說的吃什么、在哪兒吃。我就打趣地跟先生說:“那些都是外面的東西,當一個人更關注自己內心的時候,就失去了時空的概念了。”家里吃的東西都不缺,如果真沒有定好吃什么、哪兒吃,回家之后可以吃餛飩、或者面、或者湯圓、或者團子,所以反正餓不著,我也就不去想了。
當內在的心事都了了,真的就失去了時與空的概念,時刻都會是面朝大海、春暖花開啊,時時都能靈光乍現,靈感就如彩虹豆一樣“噗嚕噗嚕”一連串地冒出來啊。