【0827晨讀感悟】控場能力的工具

? PDP測試有5種性格類型,分別是老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型以及變色龍型。其中變色龍型的特質(zhì)就是擅于溝通,能充分融入各種新環(huán)境新文化且適應(yīng)良好。會給人“沒有個性”的感覺,然而,沒有原則就是最高原則,懂得見機行事,看情況看場合處事,其實也是一種“共振”行為。

? 有句話叫做“見人說人話,見鬼說鬼話”,也可以用來表達這個意思,并不是說要圓滑討好他人,而是根據(jù)談話對象調(diào)整個人氣場和風格,拉近距離,促進溝通。

? 產(chǎn)生共振后,便是引導。昨天看了一篇文章,說到父親跟女兒的談話。13歲的女兒對父親說:“我想自殺。”? 父親沒有當場發(fā)怒打罵,而是淡定地回答:“活著確實辛苦。不過,青少年自殺是要上社會新聞的。大家都會猜測我們虐待你,是狠心又愚蠢的狼媽虎爸。爸爸說不定連工作都得丟,畢竟我是老師。唉,又沒辦法跟人解釋……”認真的可憐樣兒把女兒逗笑了。沒有說教,沒有指責,卻反而贏得女兒的心。也這樣才能引導孩子說出原因,并且有技巧地打消孩子的消極念頭。

? 此外,描繪愿景,展現(xiàn)經(jīng)歷,適當提示,運用籌碼和壓力點技巧來主宰對方,都是掌控談話的有利工具。

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