B端產品即TO B（To Business）也叫稱為2B產品，面向商家、企業級、業務部門提供的服務產品，這類產品間接服務于用戶，比如后臺產品、CRM 系統、 ERP 系統、OA系統，還有供應鏈系統（典型如Alibaba電子商務平臺）。

C端產品即TO C（To Customer）也稱為2C產品，面向個人用戶提供服務的產品，這類產品之間服務于用戶，這類產品便數不勝數了，購物上淘寶京東，吃飯上大眾美團，出行找滴滴，通訊上QQ微信，C端產品可謂改變了現代人的生活方式。

在我眼里看了B端產品是以產業互聯網為主的產品，C端產品則是以消費互聯網為主的產品，下文將從產品價值，產品體驗，產品設計，以及產品的生命周期上做深入分析。

從產品價值上作區分

C端產品是發現用戶需求，定義用戶價值，并準確的推動項目組達成這一目標。C端為好玩而存在，用戶進來是免費的，而之后需要想辦法留住用戶，讓用戶盡可能發生消費行為，為產品生產價值，它的商業模式可謂簡單，本質上基本都是是流量間的變現，只要有足夠基數的用戶，想怎么玩就怎么玩！B端產品是根據公司戰略或工作需要，構建生態體系，或者推動將流程系統化，提高效率。B端產品傳遞的是服務，所以產品大多都是收費的，簡單直接的說就是一手交錢一手交貨。因為對To B的企業而言，提供的服務不僅僅是賣一款產品，產品的成本，可能是相對固定的，但服務的價值或者服務所承載的成本是不可估量的，所以對于如何界定產品的定價，這里面還需要考慮諸多因素。

從產品體驗上區分

C端產品往往是需要滿足挑剔的用戶習慣，用戶對產品使用成本0容忍，體驗不好？沒有可玩性？用的不爽？那么用戶就會和你say goddbye！用戶都沒有，怎么實現產品變現？沒有能力變現，那就只能等死了！B端的產品卻不一定是這樣。用戶能接受高成本的學習。例如一些傳統系統，例如ERP、OA、CRM等系統，它們并沒有很好的體驗，交互沒有那么流暢，設計不會那么美，各種各樣的流程難用，體驗不佳。但是它們可以解決企業管理的問題，可以調動企業活力，可以降低企業的成本，可以管控員工，著實在背后解決企業的效率問題，只要能解決問題，就算在怎么難用，好吧，真的離不開它！??！

從產品設計規劃上區分

C端產品往往都是感性的，在產品設計時，往往要考慮到所有類型的用戶，基于某個痛點需求，產品才有可能活下來，產品經理有很強的同理心，研究用戶行為心理，能夠快速、準確地將自己代入到用戶場景中，不斷的挖掘并創造需求。這就需要產品經理對時長用戶幾句敏感性，懂得做用戶市場調研，用戶訪談和需求分析，注重用戶體驗，對內部團隊協作溝通，熟悉運營方面的知識。B端產品的設計過程中，最重要的是分析業務流程、各種業務間依賴關系、窮盡業務場景等，抽象影響因素，梳理邏輯流程，推導因果關系，都是理性思維的主場。所以要求產品經理要具有更強的邏輯思維能力，了解不同行業中的不同產業鏈，了解甲方的訴求，應付的了客戶，要知道掏錢的永遠是老大，當然還要有更好的項目推進能力，客戶往往等不了你！

從生命周期上區分

對于c端產品生命周期相比于B端產品生命周期總是短的，c端產品往往是長江后浪推前浪的，在產品迭代上，如果不能快速同步用戶需求，滿足不了用戶，那么很有可能就很快死掉了，在當下資本比拼的時代，誰燒的錢最多，誰就能笑到最后。B端產品作為工具來講，由于復雜的業務邏輯，開發起來更是需要技術壁壘和一定的行業經驗沉淀，一旦獲得認可，員工也熟悉如何去使用，更換意愿便會低很多。舉個例子比如數據庫系統oracle，面向的就是大型企業，從1970年左右到現在都40幾年了依然存在。

以上列舉的這幾點希望對大家有所幫助，在選擇做C端還是B端時能明確一些??！小M作為設計出身的c端產品經理，當然還是更加偏愛c端產品啦！當你做的產品用戶蜂擁而至的時候，那感覺爽爆了！隨然我做的產品還沒有到這一步·········