? ? ? ? 面對孩子的情緒反應，要應用同理心作出應對，也就是將孩子真正的情緒感受，用適當的語言表達出來。這樣，一方面可以讓孩子學會正確的情緒語匯來表達自己的感受；另外一方面，也可以讓他們感受到被接納和了解。因為情緒得到宣泄，身體也會自然得到放松。例如，孩子換牙齒，不敢講話，怕別人會笑；或晚上怕黑，不敢起來上廁所。這些情況下，家長可以抱抱孩子，對他說：＂我知道你擔心被同學笑，因為牙齒掉了，如果是我，我也會。＂孩子安心之后，就愿意和父母一起討論解決方法。如果家長一開始先否定孩子的感受，＂別人笑又不會怎樣，就不愿意學習解決問題的方法了。

討論情緒感受是了解及控制情緒最直接的方法。三歲到九歲這個階段，正是孩子學習認識情緒的關鍵時期。當孩子生氣或難過時，父母不能轉頭不管，也不要懲罰孩子；相反，要告訴孩子感覺并不可怕，任何感覺都是自然的，也都是可以處理的。可以利用回家路上，洗澡或睡前，與孩子一起聊聊當天的心情和情緒感受。父母也可以真誠分享自己的感受，教會孩子學會聆聽別人的情緒。孩子如果在一個能夠公開表達情感、討論感受的家庭中成長，就會潛移默化培養出與他人溝通的能力；孩子如果在一個情感壓抑、欠缺溝通的家庭長大，就可能成為＂情緒上的啞巴＂。一個可以清楚表達情緒的人，多半都是從小就開始學習情緒語言的。并且，多半都是在家庭從父母身上越來了。