想要一個(gè)人信任你、要經(jīng)過(guò)很長(zhǎng)時(shí)間的努力，但要想讓一個(gè)人不信任你、卻只需要一次，一次就足以讓你徹底失去別人的信任。

時(shí)間過(guò)得越來(lái)越快，我們?cè)絹?lái)越忙碌，每天都有數(shù)不清的事情等著我們?nèi)プ觯覀兠刻煲獞?yīng)承無(wú)數(shù)的事情，但事到臨頭才會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多答應(yīng)別人的事情都沒(méi)有做。我們會(huì)去找借口，“不是我們不做、而是事情太多，所以忘記了做”，自欺欺人的讓自己好過(guò)一點(diǎn)。

如果想讓別人信任你，一定要記住，無(wú)論你答應(yīng)別人的什么事情，都要經(jīng)過(guò)深思熟慮，你確定你能做到再去答應(yīng)。

信守承諾，答應(yīng)別人的事情就一定要做到，做不到就不要答應(yīng)別人，就像“自己選的路、打斷了腿也要走下去”，答應(yīng)別人的事情更要如此。不要因?yàn)槭虑樘《蝗プ觯B個(gè)解釋都沒(méi)有，事后只有一句“我忘了”。將心比心，如果有一個(gè)人答應(yīng)你做某件事，你等了許久、他都沒(méi)有回復(fù)，當(dāng)你提起時(shí)，他才恍然大悟的說(shuō)了一句“我忘了”，你是什么感受？

你脫口而出的話(huà)語(yǔ)、對(duì)你而言，可能是一句隨意的話(huà)，但是“說(shuō)者無(wú)心、聽(tīng)者有意”，你答應(yīng)了那就是“承諾”，你做不到那就是“失信”，一次失信就足以讓你失去別人的信任，如果你經(jīng)常失信，還有誰(shuí)敢信任你？

如果你不是真心想做，就不要答應(yīng)，如果答應(yīng)了沒(méi)辦法做到，要在約定日期前進(jìn)行溝通，解釋清楚原因。一定要記住，你答應(yīng)了但是沒(méi)法做到，一定要提前通知?jiǎng)e人，讓別人有個(gè)心理準(zhǔn)備，而不是你知道自己做不到了，就更加置之不理。你告訴別人，別人雖然不快，但還可以再想別的辦法解決這件事，但是你一直拖下去，拖到事情迫在眉睫，你再去告訴別人你做不到，造成的損失難以估量。

金無(wú)足赤、人無(wú)完人，只要是人肯定都會(huì)有缺點(diǎn)，沒(méi)有缺點(diǎn)的不是人、是機(jī)器人。接納自己好的一面，也接納自己不好的一面，必須承認(rèn)自己不是十全十美的。同樣也不要對(duì)別人的缺點(diǎn)耿耿于懷，你自己做不到十全十美，別人也不可能做到十全十美的，別總是抓住別人的缺點(diǎn)不放手，你總是在挑剔別人的缺點(diǎn)，又怎么能看到別人的優(yōu)點(diǎn)。

那些脾氣火爆、有什么說(shuō)什么的人，往往在工作和生活中、更受別人的歡迎。那些對(duì)陌生人噓寒問(wèn)暖、對(duì)同事親和友好的人，往往并不受人歡迎，因?yàn)檫@樣的人并沒(méi)有個(gè)性，總是想討好所有的人，但是人總是喜歡和自己相似的人在一起，你費(fèi)盡心思想討好所有人，最后只會(huì)被所有的人厭惡。你如果有個(gè)性，至少跟你個(gè)性相近的人會(huì)喜歡你，但你沒(méi)有個(gè)性，就像墻頭草一樣，所有的人都會(huì)討厭你。

信任是從一點(diǎn)一滴的小事之中建立的，你如果希望別人信任你，最起碼你答應(yīng)別人的事一定要做到，并且要不止一次的做到，讓別人覺(jué)得你這個(gè)人很可靠，才會(huì)信任你這個(gè)人。信任是相互的，你信任別人，別人自然也會(huì)信任你。

今日分享的書(shū)：《信任的速度》[美] 史蒂芬?M?R?柯維