晨讀材料:《高績效教練》
內容:學點教練開導技術能讓你更好地幫助別人,需要做決策時,運用這些知識應用到自己身上,按照這些模型來“開導”下自己。
開導,指啟發勸導,通俗的來講,就是讓你開始明白,并引導你理解某些東西,在心理上的幫人引出困境。有指引、啟示、讓人明白某種道理的意思!
來看看以下方法:
001 注意開導的誤區
對方遇事問你,你需要做的是幫ta理清思路,而不是你擅做主張的幫ta,提一些建議和做決定,一旦你輕易的給對方建議、決定,對方會下意識地把責任推到你身上,等著你想辦法,幫ta解決!
這樣你反而助長了對方的依賴性,也開導不了ta,反而被誤解,真鬧心!
002 引起開導的意義
開導時讓對方自身,不斷體會,自我反饋,自我糾正,讓ta把責任回歸到自己身上,通過提問方式能做得更好,而不是在那一旁否定說,你這樣不對,那樣也不對,在指示批評對方。
開導的意義是幫助對方更好的開發自身的潛能!
003 ?學習開導的技術
用目標、現實、選擇、意愿,來進行模型提問,激發別人進行全盤深度的思考!
細問目標(仔細問問具體化目標,何時能達成、量化?)
詢問現實(詢問解決這些煩心事,做過哪些努力?效果怎樣?與誰有關?有啥態度?搞清自己現狀?)
追問選擇(追問對方意愿選擇,幫助建立自我責任感,不做決策不評判,多問一句,別人如何做的,還有嗎?再想想看,激發對方思考)
提問意愿(通過提問,強化對方行動意愿,確認現有問題,清楚與否?第一步如何做,有何障礙,需何幫助?通過這種詢問促使對方,迅速行動,馬上行動,行動才是改變的關鍵)
我們來看看孫權勸學的故事:
當初孫權對呂蒙說,你現在當權管事了,不可不學習。(開導學習, 引出學習目標!)
呂蒙用軍中事務多,來推辭。
孫權說:我難道想你鉆研經書當博士(當時專掌經學傳授的學官)嗎?
只因當粗略的閱讀,了解以往的事情罷了,(定個學習量化的小目標,了解過去知識,)
你說事務多,誰能比得上我事務多呢?(分析對比雙方現狀)
我經常讀書,自認為大有益處!(引導學習、選擇)
于是,蒙乃始就學!(開導后行動意愿強)
到魯肅與其交談,議論事情,稱其:卿今者才略,非復吳下阿蒙!
呂蒙說:士別三日,就要刮目相看!
令魯肅嘆服,并與之“結友”!
從細問目標,把目標具體化,到分析現狀,引導選擇、強化行動意愿、即使別人開導的技術再好,如果你不行動也是枉然!