1月23日，在金蝶集團召的“千人渠道合作伙伴大會”上，金蝶集團董事局主席徐少春正式宣布金蝶戰略投資紛享銷客，投資金額或為3億元人民幣。

企業級市場可是今年的大熱點啊。下面何璽就金蝶投資紛享銷客一事說說自己的看法。

一、中國SaaS市場進入高速發展期

據國際數據公司IDC最新發布的《中國公有云服務市場半年度跟蹤報告》顯示，2017年上半年，中國公有云軟件即服務（以下簡稱SaaS）市場規模達到5.4億美元，同比增長34.5%。中國SaaS市場正處于高速發展的初級階段，其發展速度是傳統套裝軟件的10倍。據IDC預測，到2021年，中國SaaS市場規模將達到48.9億美元，2017—2021年的年復合增長率將超過40%。

未來五年中國SaaS市場將高速增長，業務呈現全面整合化趨勢。數字化經濟浪潮下，以云計算為基礎的第三平臺技術成為企業數字化轉型的主要助推器。SaaS以其快速部署、按需付費等優勢，幫助企業實現資源彈性擴張，在優化成本的同時，提高效率、實現業務上下游的整合。因此，市場的需求和基礎設施的大力發展進一步刺激SaaS市場的高速發展。

對比美國市場，中國SaaS市場依舊處于初級的高速發展階段，發展相對成熟的細分市場有CRM（客戶關系管理）、ERM（企業資源管理）以及協同應用市場。并且，各個細分領域并沒有出現“獨角獸”類的標桿企業，從SaaS廠商營收占比來看，前十大廠商僅僅占整體SaaS市場的35%，競爭格局十分不穩定是中國目前SaaS市場的特點。

據移動信息化研究中心調研數據顯示，云CRM作為SaaS細分領域，2017年國內銷售規模首次突破10億元關口，2018年國內CRM將繼續保持41.7%的高增長。

中國當前有4300多萬企業，其中大型企業有10萬家，剩余的都是中小企業。與之對應的是，中國當前僅有300多家企業級服務提供商。巨大的市場，已經吸引了眾多巨頭的目光。

企業級服務，這是下一個可能誕生千億級巨頭的大市場。

當前，中國SaaS市場還處于群雄逐鹿的初級發展階段。

二、國內中小SaaS創業廠商進入整合并購洗牌階段

據相關數據統計：2016年各個行業的融資數量累計近180起，2017年上半年的投資僅保持了去年同一季度約40%的熱度，而且大部分資金集中在營銷、人力資源、數據三大類，整體投資頻次和金額都大幅縮水。

缺錢的國內中小SaaS創業廠商日子過得十分艱難，裁員過冬、尋求并購……各種風波不斷。

在這個過程中，行業大魚吃小魚現象開始凸顯，傳統廠商開始向國內中小SaaS廠商露出獠牙，成為行業收割者。

2017年8月，用友網絡和用友企業管理研究所聯合收購大易約46%的股票；2017年11月，光環新網宣布以20億元收購亞馬遜中國的云資產；2017年12月，企加云獲阿里巴巴領投的近億元A輪融資……

在阿里釘釘宣布過億之后，傳統SaaS廠商的危機和焦慮則更加明顯。金蝶、用友們明白，再不拼，未來的企業級服務市場第一梯隊或許就真自己什么事了。在互聯網巨頭參加的賽場，從來都是尸橫遍野。

而這場互聯網巨頭和傳統老牌SaaS廠商之間戰爭，必有一戰。

在互聯網巨頭和傳統老牌SaaS廠商廝殺的賽場上，國內中小SaaS廠商必將成為犧牲品。國內中小SaaS創業廠商要么賣身，要么出局。賣身在還好，起碼暫時還活著，不賣身則完全失去了活下去的希望。

戰略投資紛享銷客，是金蝶進入2018打響反擊的第一槍。這只是開始，接下SaaS市場將會有更多類似并購、戰略投資的事件發生。

三、戰略投資紛享銷客，只因徐少春太焦慮

在何璽看來，金蝶戰略投資紛享銷客，更多的是為了自保。

金蝶董事長徐少春說：“我是很有危機感的一個人，不是說敵人打到眼皮底下，我才做出改變，得常常未雨綢繆，因為我知道危機到來時，就已經來不及了”。

在中國SaaS市場進入高速發展期的當下，在與阿里釘釘、企業微信，以及老對手用友廝殺的賽場上，手中缺少關鍵籌碼的徐少春很焦慮。

在阿里釘釘宣布用戶數過億，企業用戶超過300萬的巨大優勢下，危機感強烈的徐少春更焦慮。當然，焦慮的不僅僅是徐少春，還有他的老對手用友。

今天的阿里釘釘不僅有規模優勢，還在服務上遠超同行。免費大旗之下，釘釘不僅在功能上能滿足中小企業的基本需求，還發力開放平臺，激勵ISV供應商開發更多的場景服務，最大程度的滿足中小企業的所有需求，不僅如此，釘釘還在AI、大數據等新技術上投入了大量的資源，為用戶提供超越期望的服務。

在阿里釘釘的這一套互聯網的組合拳下，我想徐少春內心多少是有些無力的。該怎么去接招？又該如何突圍？這是金蝶當前的困境。

知道了金蝶當前的困境，我們再來看金蝶投資紛享銷客，就比較好理解了。

一方面，紛享銷客目前處于CRM領域第一梯隊，投資有利于增強自己在CRM領域的實力。另一方面，紛享銷客幾年來累積的企業客戶，也是很有價值的資源。

當然最重要的，投資并購是大玩家們拓展業務、打通上下游產業鏈、提升市場競爭力等的有力手段。

四、金蝶+紛享銷客，整合提升是關鍵

何璽認為，當前形勢下，金蝶投資紛享銷客是徐少春為了減少與競爭對手而采取的戰術。

其目的是為了防御和延緩競爭對手對行業縱深的滲透。

但徐少春想要達到這個目的，整合提升是關鍵。

關于此次合作內容，羅旭表示：“這是紛享銷客首次引入戰略投資人。金蝶國際不僅帶給我們資金，更重要的是，金蝶國際能夠帶給我們在品牌、管理、產品、技術、客戶和渠道上的資源支持，必將有利于我們奠定在CRM市場的絕對優勢”。

徐少春表示：“我們看中紛享銷客行業領先的優勢地位、極強的創新力和執行力，我們將全力支持紛享銷客繼續獨立發展。”

當然，這只是雙方在臺面上的話。何璽認為，接下來雙方或將進入整合期。

當前，云之家和紛享銷客在業務上有部分重合，兩者在客戶上的重合度也很高。接下來，徐少春首先要梳理的是云之家和紛享銷客的關系，對雙方在業務、人員方面進行評估（前期應該做了一些工作，但還需要更深入）。

一旦理清了二者的關系，接下來就是團隊整合，管理層，業務層應該都會有一些動作，特別是業務層，紛享的銷售人員很有可能會與金蝶的銷售體系進行整合，一是避免內部惡性競爭，二是減少運營成本。

在這個過程中，摩擦是避免不了的，最后就看誰更強勢了。當然，這種事情一般都是有錢的更有發言權了。

整合是必然的，只是能提升多少，是整體提升還是部分提升？這個就需要時間來驗證了。而且，這個時間還不能太長，太長時間消化的話又有可能給競爭對手留下了發展的空間。

如果整合得好，金蝶在產品和團隊上或許能上一個臺階，拉近與競爭對手的差距。

這是一場資本之戰，也是一場規模之戰，更是一場創新之戰。比拼的是企業的綜合實力，只有在多個方面都做得比競爭對手更好，才能在未來贏得勝利。成為最終的企業級市場領導者。