這幾天天氣燥熱,人也變得敏感易怒。工作上遇到一小問(wèn)題,卻著實(shí)激怒了我。
當(dāng)時(shí)我正在做一個(gè)demo項(xiàng)目的最后跟進(jìn),如果最后的測(cè)試結(jié)果讓客戶滿意,就可以促成正式的合同。可以說(shuō)是不是能夠簽單就在此一搏。
在最后緊張的關(guān)鍵時(shí)刻,突然拍下來(lái)一個(gè)申報(bào)基金的任務(wù),需要和另一個(gè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合申報(bào)。雙方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),申報(bào)材料完善各自部分,然后匯總集中提交。事情并不復(fù)雜,只是時(shí)間有點(diǎn)緊,只有不到一個(gè)星期的準(zhǔn)備時(shí)間。
我找來(lái)兩個(gè)同事,成立一個(gè)臨時(shí)小組,和對(duì)方開(kāi)完電話會(huì)議后,就各自行動(dòng)。我們的效率其實(shí)很高,兩天時(shí)間就把分配的任務(wù)完成,遞交給對(duì)方之后,我就安心準(zhǔn)備赴滬出差事宜。
麻煩就出在對(duì)方和我配合的小姑娘身上。
我在上海正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)天的會(huì)議,接到小姑娘的電話,她告訴我還需要補(bǔ)充一部分內(nèi)容。我頭就大了:尼瑪怎么不早說(shuō)?我只好向我的上級(jí)求救,讓他指派另一個(gè)同事跟進(jìn)。畢竟眼下的簽約才是正經(jīng)事,我不能太分心。
和客戶開(kāi)完會(huì)已經(jīng)是下午4點(diǎn)半,我接到她的電話,說(shuō)另一個(gè)同事聯(lián)系不上,還有11個(gè)表沒(méi)填,距離申報(bào)通道關(guān)閉還有半個(gè)小時(shí)。我立馬就急了,立刻就電話過(guò)去追問(wèn),結(jié)果人家小姑娘說(shuō):他給我的預(yù)算表根本不能用,要分項(xiàng)寫(xiě),一共11個(gè)表呢。我看是來(lái)不及了,你們還是明年再申報(bào)吧。
我心頭一萬(wàn)只神獸跑過(guò),就差和她吵起來(lái)了:你沒(méi)說(shuō)過(guò)該怎么寫(xiě)?。楷F(xiàn)在才說(shuō)這來(lái)得及么?
結(jié)果小姑娘有點(diǎn)被嚇到,說(shuō):我有強(qiáng)迫癥,如果這次勉強(qiáng)寫(xiě)肯定寫(xiě)不好,還不如不寫(xiě)。不如你們明年如何如何?靠,就你這樣的還有強(qiáng)迫癥?連完成都做不到,還想做好?一個(gè)連60分都達(dá)不到的人,就直接想去得100分?我都無(wú)語(yǔ)了,直接掛了電話。
網(wǎng)上通道已經(jīng)關(guān)閉,幸好還有補(bǔ)交紙質(zhì)材料的時(shí)間,回公司后我?jiàn)^筆疾書(shū)地補(bǔ)充材料,而之前領(lǐng)導(dǎo)指派的另一個(gè)同事完全不在意這件事,一副事不關(guān)己的態(tài)度。似乎我回來(lái)以后,就與他無(wú)關(guān)了。他但凡是能幫上一點(diǎn)忙的,我也不至于如此狼狽。
今早群里的討論更是讓我深刻體會(huì)到擁有“豬一樣的隊(duì)友”是什么感覺(jué)。
我在項(xiàng)目群里問(wèn)為什么之前小姑娘補(bǔ)充的表格都沒(méi)有上傳,也沒(méi)有傳給我。是不是沒(méi)寫(xiě)完需要我補(bǔ)充?這個(gè)問(wèn)題其實(shí)我完全可以私下問(wèn)她。因?yàn)槲也缓猛对V,只能用這種方式讓群里她的領(lǐng)導(dǎo)看到她辦事是如此的不利。
結(jié)果我的這位同事在群里瓜瓜亂叫:她來(lái)不及,你來(lái)寫(xiě)吧,關(guān)于他們機(jī)構(gòu)的信息不清楚,你就上網(wǎng)查。查不到再給他們寫(xiě)。
我真是無(wú)語(yǔ)了,他根本不明白我的意圖。于是和他私聊說(shuō):你不要再說(shuō)話了,本來(lái)這部分就應(yīng)該是他們寫(xiě)。結(jié)果他還是不明白,居然說(shuō):本來(lái)就是我們著急的事,別讓他們做。咱們做好交在網(wǎng)上提交就好。
這個(gè)用的著你說(shuō)么?你什么都沒(méi)有做,不知輕重地說(shuō)三道四。本來(lái)想著讓對(duì)方領(lǐng)導(dǎo)注意到下屬不力的意圖,也全被他攪黃了。
小姑娘是拖延癥爆發(fā),能不做就不做,恨不得拖到明年讓別人去代勞;而我這個(gè)同事站在旁觀者的立場(chǎng)指手畫(huà)腳,沒(méi)有在我缺席的時(shí)候起到作用,相反還耽誤了時(shí)間(小姑娘無(wú)法聯(lián)系他)。
這個(gè)任務(wù)就像一架馬車(chē),我在趕著馬車(chē)跑,一個(gè)在后面拖,一個(gè)在旁邊說(shuō)。從資質(zhì)上來(lái)說(shuō),這個(gè)小姑娘在法國(guó)留學(xué)回來(lái),我這個(gè)同事有500強(qiáng)工作的經(jīng)歷。他們算是接受過(guò)高等教育的高素質(zhì)人士,可仍舊對(duì)工作這么不負(fù)責(zé)任,而且遇事還不動(dòng)腦子。?
職場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)很多突發(fā)事件,有經(jīng)驗(yàn)的人用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)去應(yīng)對(duì),沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的人就用負(fù)責(zé)的態(tài)度去處理。如果二者都沒(méi)有,那就走走腦子,該說(shuō)的說(shuō),不該說(shuō)的別說(shuō)。
如果總是起到負(fù)面作用,讓別的成員就會(huì)心生不滿,比如現(xiàn)在的我,仍舊怒氣未消。即便我再看到這兩個(gè)人,腦子里還是他們的“不良記錄”?;蛟S這是他們偶然一次的無(wú)心之過(guò),可配合的機(jī)會(huì)本就不多,他們的光芒完全被這樣的“無(wú)心之過(guò)”所掩蓋。
我記得我上一任老板是個(gè)冷靜、完美主義的女boss,她曾經(jīng)“過(guò)分”到把我一段時(shí)間說(shuō)錯(cuò)的話都記錄下來(lái)拿給我看。我當(dāng)時(shí)恨不得鉆到地縫里去,這導(dǎo)致我很長(zhǎng)一段時(shí)間收斂了大大咧咧的性格,每天小心謹(jǐn)慎,和客戶和同事說(shuō)的每一句話都斟酌再三,絕不隨便說(shuō)話。
我后來(lái)無(wú)法承受這樣的壓力,離開(kāi)了那個(gè)女老板。但是她拘謹(jǐn)甚微、注意細(xì)節(jié)的態(tài)度卻給我留下很深刻的印象。
人每天行走職場(chǎng),每一個(gè)工作,每一句話都是給自己重新樹(shù)立形象的機(jī)會(huì)。一旦形成負(fù)面的形象,就很難扭轉(zhuǎn)。人力資源有個(gè)評(píng)測(cè)叫360度評(píng)估,就是將客戶、同事、上級(jí)、下級(jí)的總和評(píng)價(jià)放在一張表里進(jìn)行考量。里面有一起奮斗共事的人,也有每天點(diǎn)頭之交的泛泛之交。他們的評(píng)價(jià)就來(lái)源于無(wú)意識(shí)的觀察:或許是一次潦草敷衍的報(bào)告、一次事不關(guān)己的隨便議論……
遇事要三思而后行,老祖宗的話沒(méi)錯(cuò),如果不能每次都給自己加分,起碼要做到不給自己減分。時(shí)間對(duì)每個(gè)人都很公平,有的人升職加薪很快,因?yàn)樗衙恳惶於伎闯山o自己加分的機(jī)會(huì),不遺余力地去展示自己的優(yōu)點(diǎn)和能力;有的人最后狼狽退出,因?yàn)槊刻於夹傅?、敷衍地“混日子”,最后把自己“混”出了局?/p>
最后我特別想對(duì)文中的兩個(gè)人說(shuō):如果對(duì)公司負(fù)責(zé),請(qǐng)做好每一件事;如果對(duì)自己負(fù)責(zé),請(qǐng)認(rèn)真說(shuō)每一句話。