? ? ? ? 這兩周持續學習了《非暴力溝通》——感受的根源以及如何提出明確的請求。這兩周我共錄制玩練7個《區別感受的根源》、《誤會》、《回扣》、《區別明確的請求》《姐，少放點鹽》、《按時吃早餐》、《有關請求的反饋》。
? ? ? ?感受和情緒在很長的時間里，我都是無法辨別的，直到現在通過學習和體驗才把二者區分開。首先情緒是由外因引起的、而感受卻是由內在產生的心理體驗；其次在時間上情緒的表現時間是短暫的、而感受則是由長時間的事實為依據，具有一定穩定性；最后情緒更多的是趨向于應對，大多情況下是處于被動的狀態、相比較之下感受卻會讓人保持冷靜，更容易掌握主動權。在日常生活中我們都習慣表達情緒，用情緒來做對事對人的判斷，話語中就不免會充滿指責與評論！“好言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”這可能就是對說話藝術最好的詮釋！
? ? ? ? 感受的根源在“我”不在“他”，是對感受的更深層的剖析。比如我們經常說的“我愛你”或者“我恨你”，這些聽起來感覺與“你”有一定的關系，但這里面的“愛”或“恨”都是“屬于“我”個人的感受，與“你”沒有任何的關系。當我們真正擁抱自己的感受，接納由這個感受所帶來的情緒的時候，我們才會克服負面的情緒帶給我們的影響，更理智的看待一些事情，同時也會使自己的內心保持平和。
? ? ? 要提出明確的請求，需要有事實做依據、有自己穩定的感受、還要有自己的需求在里面。請求又不同于命令：請求是以尊重他人的感受和需求為前提提出來的，容易讓人接納、相反命令卻是忽略了對方的感受和需求，有“控制對方”的意味易讓人產生反抗，就不容易達到好的溝通效果！反觀生活中，我們也會經常對家人說“媽媽/爸爸您真好”、對朋友說“你真是太貼心了”、對孩子說“你真棒”，但我們從不會具體的告訴他們“好在哪里”、“貼心在哪里”、“棒在哪里”，對方就會覺得“假”或者是“敷衍”。因為每個人都是獨立的個體，我們對待同一事情的感受就有別與對方，沒有明確的表達自己的感受、需要和請求，對方就可能不會真正的明白我們具體要的是什么，也很難體會我們的感受！所以明確具體的表達我們的需要和請求，在有效溝通中是必不可少的！
? ? ? 這兩周我發現表達比以前自然了一些，最初雖然也是做脫稿，到再聽的時候就發現有背書的痕跡，現在無論在朗誦還是在玩練的時候都會分析一下要用什么樣的情緒，感情去完成！每次的玩練還是需要很多次的反復錄制，有的也需要長時間的構思，但這都沒關系！因為就連羅振宇老師這樣的大家在開始錄制60秒時也是反復30多遍，所以這都是學習口才必經的一個過程，我相信堅持刻意的練習一定會更好的！
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?娟 ? ?子
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2017.2.26
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