今天分享一個營銷殺手锏,杜子建等大咖一直都在用
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各位朋友,大家好~
今天和大家談一個營銷的點,非常非常有價值。
在曾經(jīng)一篇文章里,我說到,當(dāng)你找到了靠譜的貨源后,這個時候,你要思考怎么做零售?怎么把貨賣出去?
95%的人,一上來就開始討論產(chǎn)品如何推廣,如何找銷售渠道、如何打廣告,以及如何定價,如何裝修自己、如何包裝、如何向客戶介紹產(chǎn)品等等,這些方面都非常重要,但是……但是……這些事情都必須放在一件事情的后面去干,否則不僅無效,甚至可以說是窮扯淡。
有了產(chǎn)品以后,首先要搞明白的是你的產(chǎn)品賣給誰?把產(chǎn)品賣給誰這個問題先想明白才可以,這是賣貨之前要首先解決的問題。
為什么這么說?因為你的包裝、你的廣告語設(shè)計以及你的定價、包括你產(chǎn)品賣點的提煉,都需要從目標(biāo)客戶的角度去設(shè)計。
很多不懂營銷的人,覺得他的產(chǎn)品全世界所有的人,男女老少,都需要,這種人做生意,基本就是倒閉。
其實,在大馬路上發(fā)傳單的商家,在網(wǎng)絡(luò)上砸錢瞎撞的人群,基本上就屬于這一類,因為沒有客戶群體的定位,所以盲目亂發(fā)一氣,成交率低得讓你直接不敢相信。
有人說:我是做餐館的我是賣蜂蜜的,我是做化妝品的,誰都需要吃飯啊,誰都需要護膚啊等等~~但我想說的是,吃飯也是有人群分類的,有些人圖便宜,有些人要速度,有些人要名氣,有些人要口味……你只能滿足一類人群。
即使你有一個產(chǎn)品,可以包治百病,那么在賣的時候,你也不能這么說,只能說解決一個問題,就是治頭疼,你把這部分人群做好了,在使用的過程中,他發(fā)現(xiàn)頸椎也舒服了,他會幫助你去做傳播。
比如:一個藥,宣傳的是可以治頭痛,腳痛、胃病、灰指甲……包治100多種病,這樣的藥,你敢買嗎?另外一個藥,就告訴你,專治頭痛,你頭痛的時候,你買哪一個?
一般正常人,都會買第二種,是吧?
在營銷里
有一句話:賣一賣二不賣三,最好連二都不賣。
這一點,也就是杜子建老師說的:只賣一點,不計其余。
再說一個線下的案例,有一家賣蔬菜配送的,他們的目標(biāo)客戶群體是中、高檔小區(qū)里的三口之家。現(xiàn)在很多小區(qū)的年輕
再來說說,我自己設(shè)計的一句廣告詞,我朋友是開快餐的,他的開店地點周圍以上班族居多,所以他的目標(biāo)客戶主要是上班族。所以當(dāng)時我就想了一句廣告語:在xxx,方圓3公里,10個上班族,7個都吃過。
各位朋友,寫到這里,我想你應(yīng)該看明白了一些,對于我們中小賣家或企業(yè),你一定要先想明白你的目標(biāo)客戶是誰?然后根據(jù)他們的存在的痛點或者需求,進行廣告詞的設(shè)計,而不是搞一些高大上的廣告語,沒有用的。
營銷里,特別重要的一個點,叫做與我有關(guān)。
廣告語,與我無關(guān),關(guān)我屁事。
很多營銷的方法,根本不適合我們草根,比如:腦白金,你沒有錢,你廣告語再好,你打不起廣告啊。還有什么農(nóng)夫山泉有點甜,這類廣告讓你覺得好,你知道人家背后是多少萬的廣告費在支撐著嗎?3000萬/年。還有那種公眾號轉(zhuǎn)發(fā)類的,別人有平臺有流量,我們不該把時間浪費到這些問題的思考上去,我們大部分普通人,每年30萬都拿不出來,就不要再談3000萬了,所以有些營銷,可能會給大家?guī)フ`導(dǎo),所以也請大家自己根據(jù)自己的實力,選擇自己合適的打法。
最后,再強調(diào)一下,把產(chǎn)品賣給誰?這是首要的問題,這個問題不想明白,那就是窮扯,窮扯淡。
營銷里有個很關(guān)鍵的點:說什么?和怎么說?
在營銷里也好,銷售過程中也罷,設(shè)計廣告詞也是一樣的,有些人成交很快,有些人半天不成交,有些廣告詞一眼讓別人看見,就有想去了解的沖動,而有一些天天看,似乎也記不住,這里面的一個原因就是在說什么和怎么說的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題。
我之前的文章里寫過,很多酒店打出的廣告語,大概就是賓至如歸、您溫馨的港灣、要么就是星級的服務(wù),讓您感受到家的感覺,這些大概就屬于我之前說過的無感詞。
而后來改成了“花經(jīng)濟酒店的錢,住四星級的酒店,方圓5公里,僅此一家”,這因為這條廣告語,酒店的電話咨詢和到店咨詢,就多了一些。
為什么會多了一些?因為后面的這句廣告語是直接給到目標(biāo)客戶真接好處的,因為他們的酒店的目標(biāo)客戶很多就是當(dāng)?shù)爻霾钊耸俊V告語不是自己一拍腦袋,就立馬想出來的,別看這么一句話,要做很多工作才能提煉出來的。
對于一個新的小企業(yè)來說,沒有目標(biāo)客戶的定位,就是如果你沒有想好你的產(chǎn)品或服務(wù),是賣給誰的?你的目標(biāo)客戶是誰?你沒有想清楚這個問題,那么可以說,定價,包裝、廣告語設(shè)計,都是瞎扯淡,絕大多數(shù)無效。
因為不同的人群在乎的價值不一樣,窮人可能在乎價格,而富人可能在乎的是品質(zhì)與服務(wù)。(你要根據(jù)你產(chǎn)品的特點來定位目標(biāo)客戶,在對目標(biāo)客戶進行定位之后,根據(jù)他們所在乎的價值,然后去設(shè)計廣告語,而不是上來先設(shè)計廣告語,順序搞錯了,那效果可想而知,肯定是不好的)
舉個實際的例子吧。
現(xiàn)在我們在很多地方都可以看到都有蔬菜、水果配送,絕大多數(shù)主打的特點就是新鮮、配送及時。
而這種店鋪絕大多數(shù)沒有做目標(biāo)客戶定位,而有一家店則做了目標(biāo)客戶定位,他的廣告語,看了一次,就記住了。
這家店的目標(biāo)客戶針對的是一個小區(qū)里的三口之家(當(dāng)然小區(qū)里上班族是比較多的),兩口子都要上班,下班以后回來自己做飯的人群居多,他們打出的口號是“上班訂,下班取,不揀不切不洗,半小時上桌”,這個廣告語是非常有穿透力的,直接解決了目標(biāo)客戶買菜、揀菜、洗菜的煩惱,因為這句話,很多人是愿意嘗試購買的,如果確實不錯,用戶體驗不錯,很可能形成高頻率購買。所以,目標(biāo)客戶的定位,非常重要。
對于目標(biāo)客戶而言,這句話“上班訂,下班取,不揀不切不洗,半小時上桌”,就比一味地突出新鮮、快速要更吸引人。
為什么呢?因為前面的廣告語具備了一個特點——與我有關(guān)。這是營銷廣告語設(shè)計中,非常非常重要的一個指導(dǎo)原則,叫做廣告語要與我有關(guān)。
這里的我,是指目標(biāo)客戶
就像在珠寶行業(yè),99%都是和愛情掛鉤的,以“鉆石恒久遠,一顆永留傳”為代表,似乎鉆石、珠寶成為了愛情忠貞的代言人。而沈東軍的通靈珠寶則打破了這個規(guī)律,他們打出的廣告語是“為下一代珍藏”。(看到?jīng)]有,這立馬就不一樣了,一下就和競爭對手區(qū)隔開了,目標(biāo)客戶也就不一樣了,所以說什么是取決于,你要對誰來說,這是很關(guān)鍵的一點)
先想好了對誰說,再確定你說什么內(nèi)容,以及你用什么樣的方式說?
比如:你給一群學(xué)生講汽車知識,那你從功能到原理可能都需要講到,對于學(xué)生而言,他們可能會覺得非常有收獲。
但是如果你對客戶講,你講一堆的專業(yè)知識,沒人聽的,你家要買車,不要來當(dāng)專家或者學(xué)徒的。
我們很多做銷售的人,犯一個毛病,喜歡大說特說,專業(yè)知識。甚至有些人還凈說一些專業(yè)術(shù)語,搞得客戶簡直就是暈倒,最后的反駁就是:我再考慮考慮。然后就沒有然后了。
即使是同樣的內(nèi)容,怎么說也是一門巨大的學(xué)問。
這就是為什么同樣的內(nèi)容,不同的人表達,收到的效果是不一樣的。
比如:很多朋友說我的文章寫得比較實在,這一點,我自己都是絕對贊成的。在描述某個觀點的時候,我一定用大家都可以看得懂的語言去說,而不是搞一些成語,復(fù)雜的句子,一方面自己可能不是特別擅長,二就是很多網(wǎng)友是不明白的,你不要指望人家看完,不懂,他會去度娘搜索,這種概率太低了,這是我之前做線下實體的一些思想方式,實際上針對于線上也是同理。
溝通的意義是取決于對方的回應(yīng)。
你說是說了,但別人沒聽懂,等于沒說。
你寫是寫了,但別人不明白,等于沒寫。
所以,我們在做營銷的這個環(huán)節(jié)上,要用別人聽得懂的語言,而不是為了顯示你自己的文學(xué)水平。對于作為草根的你來說,是沒有人買你的賬的。
今天先寫到這里,后續(xù)會陸續(xù)進行深度詳細地分析,敬請期待。
希望我的文章對于有用。