? 今天剛好有一老用戶來賣場找我，去年買了一臺西門子洗衣機，今天又來準備再給她媽媽買一臺，看見我她就很親熱的喊我大姐，我也很高興，真有故人相逢的感覺，剛好我想起昨晚鄭老師布置的有這么一題作業，邊故意打趣兒說：今年找我買東西是因為咱們自己是熟人了，那么去年咱們還不熟悉，那么多品牌又有那么多商場，你怎么會決定在我這兒買洗衣機的呢？她不假思索的說，我告訴你吧大姐，你這人兒一看就實在，不會騙我，當時還幫我找人移機空調，是個熱心腸的好人，反正就是覺得買你的東西放心……是的，或許我自己沒意識到，其實我也有脆弱的時候，只站在自己的立場考慮問題，不想著用戶的需求，只想著去成交用戶，欲速則不達，銷售就是學做人，人做好了，東西也就賣出去了，銷售就是一種修行
我成為銷售精英的成長日記－第三天
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