尊重那點(diǎn)事

常去的瑜伽館前臺這個月?lián)Q人了,新來的這位已經(jīng)打過五次照面了,每次去的時候她都在低頭看手機(jī),看到有人來了就抬頭問一聲“叫什么名字”,聽到回答后就低頭了。

走的時候也是低頭看手機(jī),聽到腳步聲會抬頭打聲招呼,然后立馬又低下頭去。

這樣能熟悉客戶嗎?在見過第二次后,我心里嘀咕道。

果然,今天我去的時候,她問我叫什么名字,我內(nèi)心有點(diǎn)不樂意了。

內(nèi)心想著,“你丫我來五次了你都不記得我是誰,既然你問了也沒記下來,那好歹我也面熟了吧,哪還有問的必要,反過來說,如果你認(rèn)真記下來了,哪還會不記得我是誰”。

所以沒理她繼續(xù)往里走,本來上課時間也快到了。沒想到她這次倒離開她那寶座追著我問一句“你叫什么名字”。

“你已經(jīng)問過我五次了!”,我立馬回一句。然后掉頭立馬上樓了。

我每隔一天都會去一個菜場,特意去那買魚給孩子吃。那邊賣魚的有兩個攤,年紀(jì)都不相上下,四十來歲。

我一開始買魚是在左邊那家買的,每次買魚后,我都會要求他給我把魚殺好,魚鱗刮干凈,魚腮內(nèi)臟都去掉。

可每次都會讓我有些不滿意,要不是魚鱗沒弄干凈,就是魚腮忘記去掉。有時遞給我一個血淋淋的塑料袋,裝魚時沒弄好,袋子全弄臟了。但由于都熟悉了也沒好意思說什么。

有一次左邊這家沒來,我就到右邊這家買。選好魚后,沒用我說,他就問“怎么吃?”。

然后根據(jù)吃法,將魚收拾的干干凈凈。或片好,或切塊,將魚鰭魚尾都去掉,然后用一個塑料袋先套一遍,系好,然后再套一個干凈的袋子,系好,再遞給我。

自從這一次后,只要右邊這家在,我就再也沒在左邊這家買過。

我們住的地方是居住集中區(qū),所以絕大部分的快遞都是放在一個快遞集合點(diǎn),大家下班有空的時候再去拿。

只有一個快遞公司的一位快遞人員是堅(jiān)持送上門的。每次,這位工作人員將貨送到后,都會問一句,“您現(xiàn)在就拆包裝嗎,如果現(xiàn)在就拆,我?guī)湍淹獍b盒帶下去吧(帶下去扔到垃圾桶)”。

每次我那顆小心臟就會被感動到。

心想,這樣的人怎么也不會活的太辛苦的。有時碰到天氣熱時,我也會塞給他一瓶飲料或礦泉水。

上面的那位姑娘估計內(nèi)心還覺得委屈了,覺得自己在按流程做事,哪有什么錯了。她是按流程做了,只是她把自己也當(dāng)作流程了,當(dāng)作了一個沒有內(nèi)存也沒有軟件的機(jī)器了。

我觀察了下,右邊那家賣魚的,如果沒有什么特殊情況,每次魚都賣的特別快,很多次他都能比周圍的人早回家。

到今年中秋的時候,那家快遞公司送我們這片區(qū)的工作人員就已經(jīng)換了一個。我問新來的快遞員,“之前那位是不是不做了?”

“不是,是升職了,做了這個區(qū)的區(qū)域負(fù)責(zé)人了”,他答道。我笑笑,心想,應(yīng)該的。

其實(shí)工作不分貴賤之分。人的尊重不是別人應(yīng)該給的,是你自己爭取到的,這跟地位權(quán)力財力沒有關(guān)系。尤其是在工作中,當(dāng)你對自己的工作不上心,不認(rèn)真的時候,怎么要求你的服務(wù)對象對你尊重呢,因?yàn)槟愕牟徽J(rèn)真就是對他的不尊重呀。誰都會對一個認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的人予以足夠的尊重與敬意。

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