2018.9.27? 星期四? 陰

? 工作內容：

? 1.拜訪與維護郫都區玉龍巷以及紅光鎮上雨虹的分銷商客戶。

? 2.邀請雨虹分銷商客戶加入雨虹防水郫縣交流群。

? 3.為雨虹虹旗手客戶確認雨虹門頭。

? 4.開發雨虹分銷客戶。

? 5.郫縣虹旗手客戶拍照。

工作結果：

? 比起昨日，今天的氣溫還是有點冷的，特別是穿一件單衣，騎自行車在大道上溜達。早上，我是去了紅光大道和玉龍巷給虹旗手拍照，以及拜訪那里的分銷商客戶。紅光大道的羅哥之前做的是一個雨虹形象店的副門頭，并沒有雨虹的貨架，同時也沒有賣瓷磚膠，所以他的這個拍照應該是不合格的。我向他提議可以進一些瓷磚膠賣，他也有想法進貨，這個可以等他的形象店建好后，與他談。而在玉龍五巷的嚴總，他的瓷磚膠以及貨架的陳列比較亂，我也費了一些時間幫他整理。

? 下午的時間，就是去拜訪紅光鎮的雨虹分銷客戶。這里的客戶是之前沒有兌付陳列獎勵，中秋的時候又急需要貨，希望能拿到獎勵。這是沒辦法向她立即給獎勵的，也就沒有解決掉問題，后面客戶也沒有聯系我，所以我今天便去了解一下情況。到了以后，與客戶溝通過了，還是得到了客戶的理解。

? 雖然這家客戶解決了問題，但是在新民鎮的羅姐又給我發消息了。通過消息的文字我能感覺到羅姐情緒還是挺沮喪的，原因是之前一顧客在她那里訂了十桶藍色金典，最后卻被另外的一位大客戶以低10元每桶的價格給搶走了。她現在的問題就覺得雨虹給她價格過高，別人賣得低，讓她不好賣。最后，我給她說了很多鼓勵她的話，同時解釋了原因，“動之以情，曉之以理”，讓她相信公司，堅定公司。當然還是要在明天的拜訪里，去和她多溝通一下。

? 工作感想：

? 維護客情不只有拜訪，還要解決客戶的問題。