在做競爭對手分析之前，我們先要知道幾個關鍵問題：

• 誰是競爭對手？
• 競爭對手的策略是什么？
• 與之相比我們的優劣勢在哪些方面？
• 與對手的差異主要在哪些方面？

- 誰是競爭對手

以下從四個部分來區分人 、貨、場、財競爭對手。

『人』

人力資源需求的相似性：這個比較難理解，也是通常不被重視與分析的地方。當員工離職后，如果從事同行業工作，最有可能去的企業，在分析層面上，也就是人員流通中關聯度最高的企業；另一種是通過獵頭來挖人的企業。這兩種都體現了在人力資源的需求中資源的相似性，所以，在員工的層面就具有競爭性。
顧客資源競爭的相似性：這個比較容易理解，就是爭奪顧客的時間資源，如需要顧客來參與活動等，爭奪顧客的預算資源，如爭取顧客盡可能消費等，這些都是對顧客資源的競爭。當然遠遠不止這些方面，如果需要詳細分析也是有很多點可以深究的。

『貨』
『場』
『財』
。。。今天不想寫了，下次接著寫吧