一、用戶增長模式的現狀
目前我們產品以“渠道為核心”,驅動用戶增加,渠道為線下推廣。
二、優化用戶增長模式
1、線上渠道——問答類(知乎、今日頭條、百度問答)
2、增加“用戶反饋體系”
業務自增長的閉環要走通。意味著我們的“反饋體系”要建立起來,用戶的需求沒有第一時間接觸到,用戶也沒有接觸到我們的反饋。
3、在現有渠道上做跟深入拉新轉化
下圖是現有用戶運營轉化的路徑圖,在微信朋友圈、公眾號、小程序上以拉新為導向提供相應的服務。
可以優化的點:
1、公眾號增加新欄目:“我的誰”,主要介紹熊貓攀達的特點。
2、公眾號突出“新人點我”功能,將“未注冊用戶”轉化為“注冊用戶”,并給與免費體驗券。
3、小程序針對新注冊用戶,提供相應轉化功能。(輪播展示已經購買會員的用戶,秀用戶評價)
4、找KOL做宣傳,現有很多用戶是學生,找附近武職、武漢紡大、中南財大的學生會員做相關的宣傳。