躁動的青春(八)

齊帆齊微課

宿醉的我睡醒之后,死勁地甩甩頭,對著鏡子化妝,我已經把昨天晚上那瞬間的感覺 給忘了。

生活在底層的我們,由不得去思考太多,只有蒙著頭繼續前行。

從那之后,我對客戶有了一些認知,最根本的覺得,還是得提高自己能力,特別是應變能力。

時間太長,我有足夠的時間去思考,簡單收拾之后,拿上手機和名片夾便走出宿舍門。自從進銷售部之后,我便養成了隨手拿名片的習慣,為的是方便第一時間遞給客人。

生活還是要繼續,而我更應該努力掙錢,首先得養活起自己,不能再依靠家里人。

每天除了打電話拜訪客戶以外,我還時不時地編輯短信問候每一個客戶,特別是每個禮拜一和禮拜五。

如果遇到下雨天或者其他惡劣天氣,我也會編輯短信,提醒客戶注意天氣變化,當然最后不變的就是自報家門。

也許是我太勤快了,給我造成了一些困擾,一天另一位同事小杰在開晨會時,要求總監把客戶給重新分割一下。

還特意指出二礦的崔主任,是她一直維護的客戶,不僅讓我想起,前幾天崔主任打電話給我,讓我幫他定餐廳包間的事。

我也沒見過這個崔主任,接到電話就聽他說“你就是給我發短信的那誰,能不能幫我定個包間,你們酒店那邊負責我們單位的客戶經理是誰?”

我們酒店主要的課客戶,大部分還是當地的政府單位和企業單位,還有一些未來開會的團隊,特別是旅游季過去,政府單位的訂單是我們業績的重要部分。

記得,我做銷售的第三個月,因為接近年尾,公司需要回籠資金,我們就拿著賬單找簽約單位要賬,而那個通過我要回來的賬款有20多萬。

最近幾天,這個崔主任也有打電話讓我整理賬單,等他再打電話時給他。

這就尷尬了,我該給她說嗎?最早進銷售部時,教我的師傅說小杰可能會辭工,讓我把她名下的客戶電話也保存下來。

現在看來,她是不會走了,以后我需要注意一下,別做了好事而不落好。

之后的時間,我又把自己手機里的客戶整理了一下,沒多少也就三十來個。

不過,我有信心,積累客戶我肯定能行!小杰比我進銷售部的早,我很少見她去餐廳跟客戶,就這一點我就搶占了先機。

過了沒幾天,二礦的崔主任還是給我打電話索要賬單,我還是善意地轉告小杰,小杰匆忙地去財務索要近期消費賬單,整理之后,便把賬單一并給了崔主任。

到了禮拜五的時候,崔主任又一次打電話給我,一邊詢問是否已經收到錢款,同時還要求我幫他預定一個包間和兩間房,周末有招待。

我沒想那么多,直接對小杰說明了這邊的情況,她趕緊去財務確認,之后又打電話給餐廳。

等她忙完這些,用辦公室電話給崔主任回了電話,告訴崔主任餐廳和客房已經預定好,客人到時直接報崔主任預定就可以。

晚上,我去餐廳跟進自己客戶時,正好碰到崔主任,上去給崔主任問好。

第一次見到本人,崔主任是一位年輕而且還有點帥氣的小伙,為人也很隨和,我們簡單聊過之后,我便找借口離開。

之后,盡管小杰已經和崔主任對接上了,但是之后的一段時間,我還會接到崔主任的電話,客人來了,我是不能拒之門外的。

就這樣,經過一段時間,小杰放棄了,只我又爭取到一位客戶。

崔主任所在的單位,是企業煤礦,有一定的消費能力的,而且結賬很順利,每次還都是他追著問我要消費賬單,是一個很好的合作客戶。

我知道小杰對此有意見,還是被一位新人截了她的客戶,平時在辦公室里我們交談不是很多。

而且我總感覺,自己和她不是一路人,如果我們真的成了對手的話,我會被她玩的很慘。

小杰平時總是帶著近視眼睛,看人總喜歡翻白眼,還有她的一張嘴,說話總帶著一絲嘲諷的味道。

我有點不喜歡,所以在辦公室里,我們很少說話,我需要幫忙時也很少找她,即使沒辦法找她時,她總會顯出一副不耐煩的姿態,這讓我感覺更不好意思。

其實,對于銷售我沒有什么秘訣,感覺只要自己真心地服務,別人肯定會念起我的好,正所謂抬手不打笑臉人。

關鍵還有一點,記得師傅臨走時,曾交代過,不要可惜自己的電話費,給客戶打電話的時候一定要用自己的手機,切記不要用辦公室電話。

現在才明白師傅的用意,因為,如果是用辦公室電話,而接到電話的就不可能是我了。

齊帆齊第六期28天寫作集訓營第(24)篇,正文1598字,積累字31280字

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