我的中通快件在北京某網(wǎng)點(diǎn)擱置了三天沒有派送,好不容易翻出小哥電話打去詢問。
小哥說,老板跑路了,幾個月沒發(fā)工資,
他們現(xiàn)在都是義務(wù)在送,人手不夠。
語氣里滿滿的無奈,可還是問了我的地址,說會盡量幫我送。
我問他,怎么才能幫幫你們,
如果以用戶的身份給客服反饋會有用嗎?
小哥嘆息,他說沒有用的,總部把區(qū)域承包給個人,就再也不管,
也從不起到監(jiān)察作用,
只會一味地欠薪又罰款,
拖欠幾個月,什么都要罰。
他還說,今天送完這一批,
以后的,送不動了,
明天,他們就回家了。
我看著物流信息里更新的派送中三個字,
心里很難過,
上層建筑的磚瓦里,
是融有多少普通卻敬業(yè)勞動者的血肉,
腦子里是一幅高樓在流血且充斥哀嚎的畫面,逼真到不行。
剛剛小哥來敲門,
我用心道謝也用心觀察了他,
他膚色黝黑,
或許是因?yàn)槊恳惶於甲咴诒几暗穆飞希?/p>
奔赴生活。
他眼神滄桑而無助,
甚至幾次無奈地闔目,
我看到的每道溝壑
都好像是他拼盡全力走過的路。
他有些悲憤地
說了幾句上海總部的敏感內(nèi)容,
我很想提醒他,這種話不要隨便說,
可又一想,他們明天都要回家了,
這也許是他對這城市也好,對這世相也好,
唯一能做的發(fā)泄。
對生存的訴求都沒有人能聽得到,
其他的話還不是一樣,
就像,他們不管說什么,
都沒有人聽得到一樣。
人微,而言輕。
反觀我自己,不是大V也不是KOL,
我渺小又渺小,
絲毫沒有一篇推送
就能促使中通全網(wǎng)道歉的力量,
人單,而力薄。
突然很能理解,
那些想要改變世界的人,
他們說希望讓人們生活的更好,
也許,真的不是說說而已,
有那么一個瞬間,
真的會想要做些什么,
只是,有人可以撼動市場與法律,
而我,力所不能及。
最后,想在小范圍輕輕地呼吁,
不要再用中通了好不好,
無關(guān)服務(wù),只道人性,
不會有人因此丟掉工作,
也可以幫他們在已經(jīng)欠薪又罰款的情況下,
少一點(diǎn)辛苦。
愛你們的嘟粥,
原來成長不止使人堅(jiān)強(qiáng),
還會使人柔軟。
love & peace