反復推敲，委婉藝術地表達自己的想法。同一個意思，不同的人就有不同的說法，從而導致不同的結果。只有認真聽，仔細想，反復推敲，才能掌握住適宜的說話技巧，委婉地表達自己的想法，把話說到對方心窩里去。舌頭是天底下最有威力的武器，它可以打動病人，破除成功路上的障礙，也可以傷害別人，為自己增添阻礙，所以雪花利用舌頭是人生的必修課。只有認真聽、仔細想、反復推敲，才能掌握住適宜的說話技巧，也只有這樣才能達到自己的目的。與人交流的時候，一定要注意說話或者提出意見都不能太直白，否則就可能會給別人惹來麻煩。具體一句話該怎么說，其實你只要設身處地從他人角度想想就會明白了。一個心理成熟、懂得社交技巧的人他們都是：實話不一定實說，可以幽默、婉轉、延遲點說、私下交流而不當眾說。同樣是實話，用不同的方式說效果會有很大的不同。值得注意的是，彼此溝通時不是強調誰說了多少話，而是要通過說話最終達成的目的。所以說話之前：確定說話的目標；察言觀色善于把握對方的心理；對方是什么人；充分考慮說什么、怎么說、什么時候說。說話之前酌情考慮，避免不必要的敵對情緒，成為一個到處受歡迎的人。

說話要給人留面子，不要揭人短處。大人不打臉，罵人不揭短。每個人都會有自己的缺陷或弱點，不可以拿別人的缺陷來開玩笑，不應去觸痛別人的瘡疤。說話給人留面子，不揭人短，不傷人自尊才能獲得好朋友。人生在世有很多的忌諱，無意觸犯別人的忌諱就會得罪對方，所以說話一定要眼觀六路、耳聽八方，不要說大家不愿意聽的話。大凡具有一定修養、品德高尚的人都會避免談論別人忌諱之處或者揭別人短，就不會傷害到別人的自尊心或面子，這樣才能與人和諧共處。

職業場所莫談論他人是非。在職業場所也要掌握說話技巧，要知道什么可以放開了說，什么屬于敏感話題就要盡量避免。這不僅避免了刺傷別人，也是為了保護自己。在工作中，某些領導會下詔求諫，表面上是虛心接納的樣子，實則排異的舉動，所以一定要注意。中國人講關系、講人情，外國講制度、講秩序，當人微言輕的時候一定不要隨口亂說。對上司要擺正態度，同事之間不能太肆意妄為，懂得收斂。在公司也不要談什么人生理想的，會然給老板或者領導覺得你有私心，同事也將你放在了對立面上了。低姿態做人也是對自我的一種保護。