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? ? ? ? 據悉，亂扔垃圾，攀爬古跡，亂涂亂畫已經占據了不文明行為的三大巨頭。部分地區強制消費，特產造假，不合理低價游等亂象橫生影響旅客的旅游體驗，損害了旅游行業的形象，造成了不良的社會風氣，不利于建設文明和諧的社會主義現代化國家。

? ? ? ? 2020年初，我國已基本實現全面脫貧，隨著旅游業的興盛繁榮，各種不文明行為也逐漸滋生蔓延。一邊是公眾對不文明行為的習以為常，一邊是自我對文明意識的欠缺。一邊是導游行業的惡性競爭，一邊是監督監管的形同虛設。整治亂象，讓文明深入人心，還需各方主體，攜手同行。

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? ? ? 全力整頓旅游行業，營造舒心新環境。

? ? ? 如何杜絕店家欺客宰客，導游強制消費,不合理低價游盛行，還得緊握規范履行社服務，強化導游管理，提升游客體驗的抓手，保持對非法旅行社行為的高壓態勢，加強對旅游不法行為的懲治力度，提高違法成本，全面整治旅游市場，維持市場秩序，維護游客合法權益。唯其如此，才能營造安心，放心，舒心的旅游氛圍，重塑旅游行業形象。

? ? ? 聚力整治不文明行為，引導文明新風尚。

? ? ? 各地旅游亂象肆虐橫生的同時也涌現出一大批舉止文明，熱心公益，樂于助人的好游客，好導游，文明旅游志愿者。激發榜樣引領，宣傳引導的力量或許是治愈不文明亂象頑瘴痼疾的良藥。文化和旅游部對舉止文明的行為進行積極挖掘，宣傳和推廣弘揚文明旅游正能量。各地方政府出臺相應文件，建立合理的懲罰制度，細化獎懲準則，獎優罰劣。做好導游引導，景區引導，媒體引導等多方引導方式，形成有效的各方監督力量，防止旅游亂象死灰復燃。

? ? ? ? 合力推進文明教育，蘊含文明新意識。

? ? ? 我國旅游教育長期滯后，導致國人旅游素質偏低，特別是旅游行為理念偏差。旅游文化素養不足。表現道德感欠缺、行為約束力不足、占有欲強烈等等。要想行之有效，一勞永逸的解決問題必須從培養文明意識著手。教育部將文明禮儀教育加入到義務教育的各個階段，提高學生的文明出行意識，培養廣大中小學生良好的道德品質和行為習慣。進一步在交通運輸工具，各種公共文化場合，通過視頻，標語，宣傳活動等方式，引導廣大群眾文明出行，文明旅游，提高文明意識，養成文明習慣。

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? ? ? 但立直標，終無曲影。唯有將文明意識深入人心，才能從根源上解決旅游文明亂象問題。一方面，全面開展文明意識宣傳工作。另一方面，整頓有旅游市場亂象，整治不文明行為，打擊違法行為。只有凝聚各方力量并像齒輪一樣緊密藕合，才能形成社會文明新風的新引擎，助力現代化文明社會建設。