Like短視頻產品分析報告
體驗機型：華為Honor9
系統版本：Android9.0
APP版本：3.1.7
體驗時間：2019.08.11
體驗人： Carrie
一、背景
2017年8月率先開啟出海進程的LIKE短視頻，已然成為中國互聯網視頻社交平臺走出海外的第一梯隊，占領東南亞、南亞、中東等新興市場高地，在印度、俄羅斯、巴基斯坦等地APP Store攝影錄像榜穩居前三。
二、產品概況
2.1 產品定位
LIKE短視頻定位于“魔法視頻自拍神器”，選擇了以技術為中心的差異化打法，旨在通過新穎的技術幫助用戶實現內容創作上的多樣化需求，以使短視頻內容本身達到一個比較高的質量。“潮酷”“技術流”的產品標簽讓它在初期能夠快速吸引一大批年輕群體，培養忠實粉絲。
2.2 用戶及使用場景分析
在視頻UGC社區中，用戶可以簡單分為兩大類：視頻生產者和視頻消費者。下面圍繞這兩類用戶分析其使用短視頻app的場景。
2.3 需求分析
Kano模型將產品的用戶需求分為：基本型需求、期望型需求和興奮型需求三個層次。根據以上的用戶和場景分析，將Likee短視頻用戶的需求總結為：
①基本型需求：用戶可以瀏覽其他人發布的內容，自己也可以發布內容。
②期望型需求：自己發布的內容獲得他人認可，與他人互動。
③興奮型需求：通過平臺的優質流量入口，獲取大量粉絲同時可以從中獲取利益。
2.4 產品主要需求功能點
結合以上分析，Likee應該具備的核心功能包括：視頻制作、視頻觀看、交友互動三個模塊。Likee定位以技術，主要目的就是為了解決視頻生產者的痛點，滿足用戶拍攝視頻的基本型需求，幫助他們產出高質量視頻獲得認可，以實現期望型需求。
三、產品分析
3.1 產品頁面結構
Likee短視頻APP頁面結構分為五大部分：①首頁 ②視頻拍攝 ③搜索 ④個人中心 ⑤消息。
個人中心和消息模塊通過頂部導航欄進入，視頻拍攝、搜索、首頁通過底部圖標進入。
其中：
·①首頁是視頻瀏覽頁，視頻以視頻卡片形式呈現，一次出現4個視頻，通過頂部tag欄可以切換關注、熱門、附近3個分類
·②視頻拍攝入口位于底部導航欄中間，圖標突出顯示
·③搜索功能可以搜索用戶、話題、音樂
·④個人中心包括了個人詳情頁管理和設置、排行榜、消息、搜索等多個功能
·⑤消息模塊包含了粉絲、評論和@、贊、分享提醒
產品信息結構圖
小結：
①核心功能入口明顯，導航效率高。
·拍攝視頻入口位于底部舵式導航欄中間，用更大、色彩更鮮艷的圖標作突出顯示。
·首頁定位在熱門短視頻列表，雙feed流靜態圖展示，點擊視頻卡片即開始觀看，通過上下滑動的簡單交互切換視頻。
·用戶可以通過首頁底部導航欄、個人頁、搜索頁加入話題、視頻播放頁音樂加入創作多個入口進入視頻拍攝頁面，較大限度引導用戶進行操作。
②“個人中心”作為一個二級模塊，被放置左上方，為核心的工具化功能做輔助，但是功能略顯冗雜。
·搜索和消息功能已有一級入口，沒有必要在此處再次設置一個二級入口
·優先級考慮不合理，低頻功能（我的話題、排行榜、幫助中心、關注我們）和高頻功能（查看個人頁）位于同一層級入口。
3.2 產品核心功能體驗
針對視頻拍攝難度大，視頻效果不佳、上鏡不好看的用戶痛點。Likee提供了豐富的視頻特效、貼紙、魔法和美顏功能協助用戶的產出。經過對拍攝功能的體驗，雖然拍攝功能路徑較長，但指引清晰，初次使用也可以流暢完成。在Likee中，用戶既可以使用模板快速創作簡單的視頻，也可以利用里面豐富的工具創作出精美的作品。
拍攝功能使用流程圖
3.3 功能亮點分析
3.3.1 Photo video
新增的photo vedio功能，用戶通過上傳圖片、選擇音樂、選擇樣式、添加語錄，簡單幾步就可制作精美的動態相冊視頻，進一步降低了視頻的創作門檻。
3.3.2用戶等級及特權
Likee圍繞著產品核心功能即拍攝功能搭建其用戶等級體系，通過等級的提升可以得到相應的特權，包括貼紙、魔法，并且在20級開放直播權限。這些特權都切合用戶體驗場景，激勵用戶創作。
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四、競品對比
本文選擇了海外版抖音tik tok作為競品，從拍攝功能、觀看視頻功能、搜索功能三個產品主要功能進行了對比。
4.1視頻拍攝功能
①相同點：
·兩者都用音樂來引導創作。先選音樂再根據音樂錄視頻，而不只是充當背景音樂。每當視頻的動感與音頻的調子相重合時，會大大刺激觀眾的感官，帶來不一樣的體驗。同時，也產生了更多玩法，比如：對口型、拍同款等。
②不同點：
· 相比于抖音，Likee著力于更加多樣化的視覺沖擊力強的視頻特效，特效分類更多樣，這與他以技術為突破點的產品定位相契合。
4.2視頻觀看功能
①相同點：視頻播放頁面要素和布局基本相同。
②不同點：
· 推薦機制
抖音：抖音擁有強大的算法推薦機制。首先，根據視頻生產者賬號的權重給予一定的初始推薦流量，初始推薦優先分發給附近的人與粉絲，然后配合用戶標簽與內容標簽進行智能分發。平臺會根據初始流量的反饋來判斷我們的內容是否受歡迎，如果受歡迎，平臺會將我們的作品分發給更多流量，反之就不會再給我們分發流量。因此，用戶打開App時，就能直接看到大量的優質資源，這些都是經過大量用戶檢驗，而放到推薦模塊的內容池的視頻。
Likee：沒有個性化推薦。經過兩天的深度體驗，發現對視頻的點贊并不會影響到首頁熱門視頻的信息流內容，熱門視頻的點贊數基本持平。
但是，抖音的算法推薦機制并不是完美的，流量集中于頭部用戶，大量的普通用戶和內容沒有流量很難啟動，普通用戶需要得到流量曝光，這也是幫助普通用戶內容啟動，否則長尾端內容無法被發現，這是個性化推薦的弊端。
· 交互邏輯
抖音：打開即看、全屏播放的沉浸式體驗。抖音的算法和集中分發頭部內容的機制決定了它的視頻更加優質，因此不需要用戶做太多的選擇，只需決定“看”或“不看”，減少了用戶操作負擔和選擇負擔。
Likee：首頁雙feed流靜態圖展示，選擇視頻點擊，才進入視頻觀看頁面。這意味著，Likee用戶有更主動的選擇權，但操作負擔也相對更大。
4.3搜索功能
（頁面截圖，放上來好大一張，也調整不了，不放了不放了）
①抖音搜索頁分析
對比兩款APP的搜索頁面，不難發現如今抖音已經從工具性產品發展為媒體平臺，其承擔的功能也越來越像微博。具體表現在：
· 緊跟時事，社會熱點內容得到最高的曝光優先度，；
·對于抖音而言，其面向的用戶群體更加多樣，也更細分。
在搜索頁中，人氣榜單分為：明星榜、音樂榜、品牌榜、好物榜。明星榜滿足了明星粉絲為愛豆打call的需求，音樂榜滿足音樂愛好者追隨音樂潮流的需求，品牌榜滿足品牌方的宣傳需求，好物榜滿足商家的營銷需求。
②Likee搜索頁分析
而對于Likee來說，搜索頁主要承接的是工具型功能，為用戶創作視頻提供特效話題和音樂。排行榜按地區分類，根據昨日短視頻點贊數和直播人氣綜合對用戶進行排名，新星榜展示的則是當地活躍的視頻生產者。比起抖音用榜單將用戶引向優質內容，Likee更偏向于通過榜單來激勵用戶進行優秀創作。
小結：
通過競品分析，Likee其整體風格非常簡潔清晰甚至可以說簡單粗暴，進入APP主要可以做兩件事：看視頻，發視頻。對于看視頻，直接打開APP，選擇關注，熱門或者同城某一欄即可刷新觀看，即點即看操作路徑極短；而發視頻的操作成本、學習成本都很低（除隱藏功能外），特效、魔法工具富有想象力和視覺沖擊力，能夠激發用戶進行創作。
但是在視頻觀看體驗上，存在沒有進行個性化推薦，內容同質化嚴重不夠豐富的問題。對于視頻拍攝模塊，可以參考抖音增加轉場、分屏功能。
五、產品優化建議
基于對目標群體的認知和本人對產品的理解，總結出以下幾點優化建議：
①完善推送機制，加入一定比例的個性化分發內容
個性化內容對于內容產品有著重要作用。建議在首頁熱門內容前面一部分，增加個性化內容的比重，才能在打開應用的下一刻就捉住用戶眼球，引起用戶的觀看興趣。然后再通過豎屏播放的沉浸式體驗和上滑下滑的簡單交互，讓用戶自然而然地接收其他豐富內容，達到增加用戶在線時長的目的。
②突出強調封面編輯功能
在使用過程中，我發現因為Likee進入首頁后，用戶需要進行選擇的步驟，但是目前首頁視頻的封面大部分只是一張靜態圖片、沒有標題和簡介，少部分視頻有標簽。這在無形中增加了用戶的認知負荷，沒有辦法一眼就提取視頻內容的關鍵信息，來判斷是不是自己感興趣的內容，在這個過程中很容易流失用戶。因此建議將封面編輯功能前置，引導用戶使用。
③優化個人中心結構
個人頁作為用戶展示自我的重要頁面，存在入口過深的問題，建議提高個人頁入口優先度。
六、總結
鼓勵用戶創作以及鼓勵用戶分享原創作品仍是Likee目前的關鍵點。從工具型產品到平臺型產品的轉變，建立在一個高效的UGC內容的生態體系的基礎上，Likee和最初的抖音一樣，想方設法地激勵用戶生產內容，通過開發各種玩法、高頻地更新貼紙特效和話題挑戰來降低用戶UGC的智力成本（用戶可以非常方便的通過參與同一個標簽的挑戰或者找到同一個配樂的視頻進行模仿創作）。事實上，Likee的努力已經取得了很好的成果。
但我認為，要增加用戶的在線時長并找到變現之路，Likee不能停留于工具型應用的定位，無論是選擇通過優化視頻觀看體驗，還是選擇在建立社交關系鏈下功夫，如何留住用戶是一個必須思考的問題。
p.s.此分析仍存在許多不足之處：
1.由于翻譯問題無法獲得準確的用戶評價，缺少后臺監測數據，所以沒有在對用戶反饋進行統計和數據分析的基礎上提出優化建議，而只能從自身對產品的理解出發來思考，有一定局限性且缺乏細節；
2.由于不好把握功能開發和優化的技術實現難度，沒能綜合開發難度和預期效果，或是綜合用戶量和發生頻率對優化建議進行優先級評估。
