如何避免成為“濫好人”?

插畫:十指zhishi

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在微博上刷到一句語錄感慨頗深——漸漸才知道,盡量不給別人添麻煩,別人最好也別麻煩我,這句話不是冷漠,而是成熟。

因為篇幅的原因我們把“麻煩他人”和“被他人麻煩”分成兩篇,上一篇我們講了要學(xué)會擁有獨立思考的能力,不要遇到問題就習(xí)慣性依賴他人,更不要去請教一些百度就可以查到的基本資料,尊重別人,就要從珍惜他人的時間做起。

前者尚可努力達(dá)成,而后者卻很難憑一己之力實現(xiàn)。最近也深受總被打擾的苦惱,別人請你幫忙,雖然事情很簡單,但架不住咨詢的人多,同樣的問題回答回答十多遍實在是精疲力盡。

幸運的是,周五晚上秋葉大叔團(tuán)隊的佳少老師做了一期關(guān)于職場的線上分享課程,聽完后收益頗豐,忍不住想和大家分享學(xué)到的東西,做一次總結(jié),加深自己的理解,也希望對大家有幫助。

今天我們就講講如何避免成為“濫好人”。需要注意的是,本文推薦的方法更多適合平級之間,拒絕上層領(lǐng)導(dǎo)可能效果并不理想。

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我們生活在一個大的人際網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,難免要做不少煩心的事情,被麻煩不可避免。但有趣的是,你會發(fā)現(xiàn)某一群體當(dāng)中總被麻煩的人往往是固定的幾位。

造成這種情況的原因有很多,首先還得從學(xué)會拒絕開始,雖然標(biāo)題說我們成為“濫好人”不僅僅是因為不會拒絕,可如何不傷和氣的拒絕別人恐怕也是不少朋友想要掌握的技能。

《少有人走的路》的作者M(jìn)·斯科特·派克曾說:你不能解決問題,你就會成為問題。同理,你不會拒絕,必然會深陷它的牢籠。

他還說過一個觀點——人生苦難重重。這是個偉大的真理,是世界上最偉大的真理之一。它的偉大,在于我們一旦想通了它,就能實現(xiàn)人生的超越。只要我們知道人生是艱難的,只要我們真正理解并接受這一點,那么我們就再也不會對人生苦難耿耿于懷了。

當(dāng)我們看清本質(zhì),從思想上接受一件事時,我們對要面臨的問題也會坦然接受,避免過度焦慮。

想要不傷和氣的,堪稱完美的拒絕別人幾乎是不可能的,我們必須得看到這點。因為別人來麻煩你還是希望得到肯定的回答,你的否定必然會使他們失落。但,這不是你不拒絕的理由!

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拒絕是一門最棘手的藝術(shù),它經(jīng)常被認(rèn)為是一種不善的行為,但是通過一些必要的方法還是可以有效降低因此帶給他人的傷害。

1)對事不對人

什么叫對事不對人?很多時候別人請我們幫的忙已經(jīng)超出自己的能力范疇,這個時候拒絕別人不妨這樣說:“對不起,我很想幫你,但是這事我做不到……(說點原因),實在抱歉。”這樣對方不會覺得你是在針對他個人,而是對事情的反對。

2)給出對方線索

有時候?qū)Ψ铰闊┠悖銓嵲诔椴怀鼍Γ只蚴菃渭兙褪窍胄菹海荒芤驗槟憧次议e就把你的任務(wù)推給我吧。當(dāng)然,后者你一般只能在心里發(fā)發(fā)牢騷。

不好意思義正言辭地拒絕那就不妨給對方一個解決問題的線索,不要讓他覺得你是一個冷漠無情的人。

就比如近期經(jīng)常會收到一些想要嘗試寫作的朋友如何申請公眾號的問題。我肯定不可能詳細(xì)的幫助解決,但卻可以給他一個百度的相關(guān)鏈接,幫他指明一條可以解決的問題的途徑。

3)嘗試果斷拒絕

對于那些總是喜歡麻煩你,從不懂得尊重你時間的人干脆明確地說一次“不”。你總是替別人著想,就不能替自己著想一次嗎?

有一種說法很贊:高情商的人對待拒絕這件事,行就是行,不行就是不行,絕不裝!干脆的拒絕也是對彼此時間的尊重,說來也是大功一件。

別把自己看得太重,前面說來向我們求助的人都是希望得到幫助!但是,不少人在尋求幫助的時候不過是抱著試一試的心態(tài),明知自己的要求可能給別人造成麻煩,但說不定哪次就有幾個心慈手軟的冤大頭上鉤了。

你幫人100次,第101次拒絕,他會咬牙切齒地吼道:“你變了!”

你拒絕他100次,第101次出手相救,他會對你感激涕零:“我一直誤會你了,救星!”

插畫:排骨chop

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掌握一定的拒絕方法可以幫助我們減少很多麻煩,但是你有沒有想過換一個角度,從被麻煩本質(zhì)開始想起?

你為什么總被麻煩?你為什么不敢拒絕?很大程度上還是因為你不相信自己,又或是自己確實沒有拿得出手的核心競爭力,擔(dān)心因為自己的拒絕而被穿小鞋等等。被麻煩雖有不甘,但還是不得不做。

前兩天咪蒙所寫的《職場不相信眼淚,要哭回家哭》一文刷爆朋友圈,反對咪蒙的人蠻多。但是現(xiàn)實確實如此,剛進(jìn)入職場的新人接觸的都是一些雞毛蒜皮的小事,分配的工作也都是瑣碎的。

但那只是一個過程,又不是你全部的工作就是領(lǐng)快遞訂外賣,是金子總會發(fā)光。經(jīng)過一段時間的打磨,新人會逐漸適應(yīng)新的環(huán)境,掌握基本的工作方法,部分能力突出的人會逐漸顯露出自己的過人之處,從而擺脫被瑣碎小事麻煩的窘境。

他們可能依然不會委婉地拒絕他人,但已經(jīng)因為自己的核心競爭力幫助自己成功地跳出了幫別人領(lǐng)快遞,訂外賣的麻煩當(dāng)中。

一旦有了不可替代的競爭力,你就有了拒絕“雜事”的底氣,你就可以集中時間和精力去處理真正重要,可以產(chǎn)出更大價值的事情。你也可以為公司做出更大貢獻(xiàn),從而鞏固你的地位。

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這時候,新的問題又來了,雖然逃離了訂外賣的麻煩之中,我們又因為能力突出成為不少同事尋求幫助的對象,可惜多勞不一定多得,有時候反而“多做多錯”,額外付出勞動,不一定可以將工作做好,卻因為做的不好而遭受懲罰,袖手旁觀管的人反而是安全的。不信?看看《歡樂頌》里關(guān)雎爾的經(jīng)歷你也就明白了。

你有沒有遇到過這樣的情況?

聽說你PPT做的不錯,能不能幫我改一下啊。

你的PS技術(shù)好棒啊,能幫我修個圖嗎?那個地方我總是處理不好。

領(lǐng)導(dǎo)讓我寫一篇演講稿,可我不會,聽說你會寫文,肯定信手拈來。這個忙你可一定得幫啊!

……

或許你偶爾忍不住發(fā)一句牢騷:幫你大爺!可是為什么會造成這樣的局面呢?這里就要講到本文最重要的地方了——改造標(biāo)簽。

你有沒有發(fā)現(xiàn),別人找你幫忙都是因為你PPT做的好,PS技術(shù)棒,會修電腦,又或是Excel技能好等等,你給人的標(biāo)簽不過是“PPT達(dá)人”、“PS大師”、又或是“電腦檢修高手”。

這時候我們就要學(xué)會改造我們的標(biāo)簽了!

為什么你PPT做得好,可能是因為你演講好,你應(yīng)該打造自己的標(biāo)簽是“演講達(dá)人”,而不是簡單的“PPT達(dá)人”。同理,你的Excel分析能力強(qiáng)可以改造成“數(shù)據(jù)分析高手”,PS技能好是因為你是一名“商業(yè)插畫師”?,PS技術(shù)不過是你為插畫熟練掌握的一個工具。

要讓別人記住后者——職業(yè)的標(biāo)簽,而不是某個工具的標(biāo)簽。

佳少老師說:能人的“能”并不是要展現(xiàn)本職工作之外的才能,“能”要有助于個人職業(yè)發(fā)展的提升,而不是成為一個手藝不錯的裝修工人。

現(xiàn)在你明白了嗎?最后我們簡單做一個總結(jié),幫助大家回顧。

1)我們成為“濫好人”表面上是我們不會拒絕他人,要學(xué)會拒絕。

2)往本質(zhì)去探索是因為我們沒有核心競爭力的自卑表現(xiàn)。如何打造自己的核心能力就是大家需要思考的問題。這個話題太過宏大,不是一篇文章可以解決的,所以在這里只是提供給大家一個方向。

3)最后我們又談到了改造標(biāo)簽的做法,希望可以給你提供一種新的解決思路。關(guān)于佳少老師分享的網(wǎng)課更詳細(xì)的思維導(dǎo)圖如下,大家可以查看原圖保存,感謝江宇楓—小伙伴的提供。

江宇楓—

今天的分享就到這里了,希望能給你帶去一點啟發(fā),帶去一點幫助。也歡迎分享你的看法,大家一起交流,共同進(jìn)步。


我是用時間釀酒(點擊關(guān)注)

在校統(tǒng)計男一枚,寫點身邊的人和事,分享點有限的經(jīng)驗,愿你我都可以成為更好的自己。

圖:十指zhishi&排骨chop。插圖已獲作者授權(quán),使用請聯(lián)系原作者。

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