首先C2M平臺(tái)既要包含面向終端客戶的個(gè)性化定制的電商平臺(tái)，還要包含面向企業(yè)定制的訂單處理系統(tǒng)。主要模擬的是簡化的個(gè)性定制的過程，在這個(gè)過程中，主要演示的是個(gè)性化定制的電商平臺(tái)的個(gè)性化設(shè)計(jì)、下訂單，以及生產(chǎn)、交付的過程。

但，在這先來說明一下，何謂C2M？

其實(shí)這是一種新興商業(yè)模式的簡稱，全稱為Customer To

Manufactory，即從消費(fèi)者到制造商。這種模式按需求生產(chǎn)，沒有庫銷比，有訂單再生產(chǎn)，沒流量就不開工。這種模式的優(yōu)點(diǎn)是一頭連著消費(fèi)者，一頭連著奢侈品制造商，旨在通過“短路經(jīng)濟(jì)”，砍掉所有的流通加價(jià)環(huán)節(jié)，讓顧客與頂級設(shè)計(jì)師、頂級制造廠商兩點(diǎn)直線連接，從而使消費(fèi)者以低價(jià)買到高品質(zhì)產(chǎn)品。

全球蛙作為C2M模式的眾創(chuàng)平臺(tái)，一方面以中產(chǎn)階級用戶為中心，通過建立“C2M”平臺(tái)，打造“三個(gè)直供”，滿足用戶“一手價(jià)值，一手情調(diào)”的需求使得用戶價(jià)值最大化；另一方面，通過去除中間商和庫存，與用戶直連，使得制造商在市場上凸現(xiàn)出來，并為制造商創(chuàng)造最大價(jià)值。1、制造商的自有品牌可以在全球蛙平臺(tái)上銷售，擴(kuò)大其利潤空間；2、制造商可以為全球蛙平臺(tái)上的用戶提供個(gè)性化的私人定制服務(wù)，按照用戶的需求生產(chǎn)出有用戶個(gè)人屬性的產(chǎn)品；同時(shí)，全球蛙平臺(tái)以創(chuàng)客為橋梁，創(chuàng)客的創(chuàng)意想法交與制造商來打樣代加工，解決了制造工廠生產(chǎn)線閑置的現(xiàn)狀。全球蛙將C2M與百萬創(chuàng)客相結(jié)合，真正推動(dòng)了工業(yè)4.0的進(jìn)程。

可以橫向比較的是現(xiàn)有的其他幾種電商模式，比如以淘寶為代表的C2C模式、京東為代表的B2C模式，以及唯品會(huì)等特賣電商為代表的庫存清貨模式，全球蛙的C2M模式與前三者的區(qū)別是，全球蛙C2M涉及到生產(chǎn)環(huán)節(jié)，而其他模式則以完全市場為基礎(chǔ)。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，C2M模式屬于對現(xiàn)有交易模式的否定之否定，在原始的交易生態(tài)中，農(nóng)民與手工業(yè)作坊其實(shí)本來很多就是按需訂制關(guān)系，用戶與工場直聯(lián)，比如我需要一把鋤頭就找村頭的鐵匠按我的要求訂制一把。但工業(yè)化大生產(chǎn)之后，為了追求效率，C2M模式逐漸被邊緣化，而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，隨著技術(shù)的提高，之前很多鉗制因素被克服，C2M模式的興盛再次成為可能。

如果個(gè)性化定制的產(chǎn)品的物料清單有些原材料在原材料庫中沒有庫存怎么辦？

那么這個(gè)個(gè)性化訂單就需要涉及到原材料采購，而原材料采購就包含選擇供應(yīng)商、向供應(yīng)商采購這個(gè)過程。最主要的是要處理向供應(yīng)商下采購訂單、以及這個(gè)訂單的管理過程。

而訂單的管理是非常復(fù)雜的，所以現(xiàn)在還有一些問題需要解決：

1、如果一次訂單數(shù)量非常大，而為了保證生產(chǎn)的連續(xù)性，需要將一個(gè)大的采購訂單，分解成幾個(gè)小的生產(chǎn)訂（工）單，那么這個(gè)采購訂單與生產(chǎn)工單之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系如何處理、如何跟蹤、如何關(guān)聯(lián)。而這些生產(chǎn)工單，如果有的按時(shí)交付了，有的延時(shí)交付了，這一系列訂單、工單的狀態(tài)如何記錄？

2、如果原材料的生產(chǎn)企業(yè)也要采購，這里又涉及到供應(yīng)商的采購訂單問題，自己的采購訂單、供應(yīng)商的生產(chǎn)工單、供應(yīng)商的采購訂單、供應(yīng)商的供應(yīng)商的生產(chǎn)工單，等等一系列的訂單跟蹤如何解決？

3、如果個(gè)性化定制是通過供應(yīng)商的原材料的一部分個(gè)性化定制實(shí)現(xiàn)，那么在生產(chǎn)訂單的過程中，如何傳遞這個(gè)個(gè)性化定制的信息？

4、涉及到訂單管理，還包括供應(yīng)商的權(quán)限管理，如果一個(gè)供應(yīng)商協(xié)同的平臺(tái)，一定需要把權(quán)限開給供應(yīng)商，供應(yīng)商處理中，還會(huì)有不同的角色，比如銷售、銷售審批等角色，而不同的角色有不同的權(quán)限。而不同產(chǎn)品線的銷售，又需要對不同的產(chǎn)品有權(quán)限等等。對供應(yīng)商的權(quán)限管理是一個(gè)異常復(fù)雜的過程。

傳統(tǒng)電商賣的是庫存，而全球蛙C2M平臺(tái)銷售的是產(chǎn)能。傳統(tǒng)的電商，一般都是把產(chǎn)品展示到電商平臺(tái)，這類都是有庫存的產(chǎn)品。而這類產(chǎn)品的價(jià)格、交付時(shí)間都是固定的，有保證的。

但對于全球蛙C2M平臺(tái)而言，產(chǎn)品是未知的，產(chǎn)品價(jià)格、產(chǎn)品的交付周期都是未知的。產(chǎn)品價(jià)格與產(chǎn)品的成本有關(guān)系，如果產(chǎn)品中沒有定制化部分，產(chǎn)品的成本是可估算的，但定制化部分，不確定因素太多，價(jià)格的確定就非常復(fù)雜了。全球蛙C2M平臺(tái)特點(diǎn)是完全由用戶個(gè)性化需求驅(qū)動(dòng)，研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造、整個(gè)價(jià)值鏈隨之傳動(dòng)。通過這個(gè)平臺(tái)，需求和制造、科技和資本都能很好地串連起來，進(jìn)而形成一個(gè)完整的商業(yè)生態(tài)。在這一平臺(tái)上，能滿足個(gè)性化、碎片化需求的工業(yè)制造重回價(jià)值鏈的高端，而不再被中間商、渠道商和代理商的“擠壓”。